商品因GPSR下架，如何快速恢復(fù)亞馬遜銷售？

目錄：

1/避免商品被移除，提早檢查GPSR合規(guī)

2/及時(shí)關(guān)注業(yè)績通知，避免影響銷售

3/如何重新上架因不合規(guī)而被移除的商品

4/常見問題

通用產(chǎn)品安全法規(guī)GPSR已于2024年12月13日正式生效。一些賣家可能會(huì)因不滿足法規(guī)要求導(dǎo)致商品被移除，從而影響銷售。春節(jié)將至，如何快速解決合規(guī)問題，確保商品正常銷售？小編為您整理了一份詳細(xì)指南，特別提醒您在春節(jié)前必須注意的三項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)作。

建議您立即檢查歐盟各站點(diǎn)的“賬戶狀況”>“監(jiān)管合規(guī)性”頁面，并且為所有仍然在“未解決”子頁面的ASIN/品牌提供GPSR的必要信息，其中包括：

①警告和安全信息（商品安全圖片/文件/證明）;

②歐盟負(fù)責(zé)人;

③制造商信息；

您可復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，前往監(jiān)管合規(guī)性頁面了解更多內(nèi)容??

https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance

對(duì)于仍然沒有完成GPSR合規(guī)的賣家，在歐盟相關(guān)站點(diǎn)將/已經(jīng)陸續(xù)收到績效通知（如下圖）。小編建議各位賣家在春節(jié)期間應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注亞馬遜各類通知，并采取相應(yīng)行動(dòng)，避免影響銷售：

常見問題：我已經(jīng)上傳了所有的信息，為什么仍然收到了業(yè)績通知？

答：若您已經(jīng)提交了所有要求的信息，那么仍然收到業(yè)績通知可能是因?yàn)椋?/span>

?? 商品仍然在審核中，同時(shí)顯示在“監(jiān)管合規(guī)性”頁面的“未解決”子頁面中：https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance

亞馬遜不會(huì)在等待審核期間移除商品，如果您提交的信息被拒絕，您可以在幾天內(nèi)更正信息、文件或圖片，然后重新提交以供審核。

?? 數(shù)據(jù)延遲，若您確認(rèn)所有歐盟站點(diǎn)“監(jiān)管合規(guī)性”頁面的“未解決”子頁面中沒有任何不合規(guī)ASIN，那么您可以忽略該通知。

常見問題：我已在歐盟店鋪中下架了某些ASIN，但它們?nèi)猿霈F(xiàn)在“監(jiān)管合規(guī)性”頁面上。你們能否將其移除？

答：如果要完全移除某些ASIN，并停止接收有關(guān)GPSR的通知，您必須通過管理庫存的控制面板將其移除。

您可以復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，進(jìn)入管理庫存頁面??

https://sellercentral-europe.amazon.com/hz/inventory

如果您訂閱了亞馬遜物流計(jì)劃，還必須從亞馬遜運(yùn)營中心移除您位于歐盟的庫存。完成該操作后，您的商品會(huì)轉(zhuǎn)移到“監(jiān)管合規(guī)性”頁面上的“已解決”子頁面。

請(qǐng)注意：您如果有繼續(xù)銷售同一品牌的商品，那么您仍將在“未解決”子頁面中看到該品牌（可以不需要給這些ASIN上傳GPSR要求的信息）。

特別提醒：如果賣家您已開通亞馬遜發(fā)票計(jì)劃（IBA）且觸發(fā)GPSR合規(guī)義務(wù)，對(duì)于沒有滿足 GPSR 法規(guī)要求的商品，在法規(guī)生效后（2024年12月13日），您的這些商品將被亞馬遜移除，同時(shí)可能喪失參與IBA的資格，這意味著您將失去這項(xiàng)服務(wù)提供的獨(dú)特優(yōu)勢。

如果您的任何商品因不符合通用產(chǎn)品安全法規(guī)GPSR而被移除，您必須：

?? 在您的“賬戶狀況”>“監(jiān)管合規(guī)性”頁面上，點(diǎn)擊已停售商品旁邊的“提交”（停售商品的狀態(tài)為“商品已移除”）。

請(qǐng)復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，按照顯示的說明操作??

https://sellercentral.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance

?? 在“管理庫存”控制面板中重新啟售顯示為“非在售”的停售商品。

有關(guān)如何重新發(fā)布這些非在售商品的說明，請(qǐng)復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，參閱“重新啟售非在售商品：單個(gè)和批量完成”幫助頁面??

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GD7M6ASL5L6S85EZ 

小編溫馨提示：完成以上步驟后，這些商品就可以重新啟售哦（除非在“賬戶狀況”頁面上有顯示該商品的其他違規(guī)行為）。

1. 我的商品因?yàn)椴粷M足GPSR的要求被移除了，那么我的賬戶是否會(huì)被停用？

答：不會(huì)。小編跟各位賣家可以確認(rèn)，如果您未滿足GPSR的要求，商品可能會(huì)被下架，但是您的賬戶將不會(huì)被停用。

2. 我的商品因?yàn)椴粷M足GPSR的要求被移除了，是否會(huì)影響我參加泛歐計(jì)劃（Pan-EU）？

答：不會(huì)。小編跟各位賣家可以確認(rèn)，如果您未滿足GPSR的要求，商品可能會(huì)被下架，但您不會(huì)失去泛歐計(jì)劃的權(quán)益。在您提供所需信息且您的商品變?yōu)榭墒蹱顟B(tài)后，這些商品將重新加入亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)服務(wù)。

3. 即使過了12月13日，我的未合規(guī)商品還未被移除。我是否還需要采取措施？

答：歐盟商城中的所有商品必須符合《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》要求，自2024年12月13日起，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為，亞馬遜可能會(huì)隨時(shí)將其移除。這包括以下情況：您還未提交信息或您已提交了信息，但亞馬遜認(rèn)為信息無效；您未與填寫的歐盟負(fù)責(zé)人簽訂有效合同，或者合同已終止。

4. 我已經(jīng)發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心的庫存是否會(huì)在2024年12月13日之后退回？

答：在2024年12月13日之前發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心的庫存可以在該日期之后繼續(xù)銷售，前提是您已完成上傳所有的信息并且通過審核，同時(shí)商品詳情頁面符合現(xiàn)行法律。在2024年12月13日之后發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心的庫存必須貼有與商品詳情頁面上的信息一致的標(biāo)簽，否則商品將不滿足GPSR要求，風(fēng)險(xiǎn)如上所訴。

春節(jié)將至，小編提醒大家抓緊完成合規(guī)檢查，確保旺季不斷貨。同時(shí)恭祝各位賣家新春大吉，蛇年大賣。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號(hào)：AmazonGS）

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