巴西是拉丁美洲最大、最具活力的電商市場之一,為跨境賣家提供了振奮人心的機(jī)遇。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者對技術(shù)的日益精通,巴西的市場平臺(tái)對于擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍至關(guān)重要。這些平臺(tái)已成為該地區(qū)企業(yè)的首選。展望 2025 年,賣家必須了解巴西的主要電商參與者。有效利用這些平臺(tái)對于在這個(gè)競爭激烈的市場中取得成功至關(guān)重要。
請繼續(xù)閱讀,了解巴西最受歡迎的銷售平臺(tái),以及如何駕馭當(dāng)?shù)厥袌龊吞岣咪N售的專業(yè)技巧。
巴西的電商行業(yè)正在蓬勃發(fā)展,僅在 2024 年第一季度就錄得了 88.4 億美元的銷售額。與 2023 年同期相比顯著增長了 9.7%。這反映出市場仍在迅速擴(kuò)大。每位消費(fèi)者的平均消費(fèi)額也從 2023 年的 94 美元增至 98.48 美元。這凸顯了巴西購物者日益增長的購買力,這對跨境賣家來說是一個(gè)至關(guān)重要的因素。
現(xiàn)在,網(wǎng)上購物已成為許多巴西人的首選。根據(jù) YouGov的一項(xiàng)研究,55.1% 的成年人更喜歡在網(wǎng)上購買產(chǎn)品,而不是去實(shí)體店。消費(fèi)者的這一轉(zhuǎn)變凸顯了電商作為主要零售渠道在巴西日益增長的主導(dǎo)地位,為旨在拓展該地區(qū)業(yè)務(wù)的企業(yè)帶來了巨大機(jī)遇。
展望未來,ABComm預(yù)計(jì)到 2024年底,巴西的電商市場規(guī)模將達(dá)到 410.2 億美元。這將包括 4.186 億份訂單和 9200萬名買家。到 2027年,市場規(guī)模有望超過 1114 億美元,呈現(xiàn)出顯著的增長軌跡。隨著巴西數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對于渴望進(jìn)入拉丁美洲最大、增長最快的電商市場之一的跨境賣家來說,巴西仍然是一個(gè)重要的目的地。
1. 美客多
Mercado Livre 于 1999 年由 Marcos Galperin 在阿根廷創(chuàng)立,本世紀(jì)初擴(kuò)展到巴西,并成為巴西電商市場的基石。月訪問量超過 2.5 億次,是巴西訪問量最大的平臺(tái)之一。
2024 年第三季度,該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)收入 53 億美元,與 2023 年同期相比增長了 35%。其全面的生態(tài)系統(tǒng),包括用于支付的 Mercado Pago 和用于物流的 Mercado Envios,使其成為面向巴西活躍電商市場的賣家必不可少的平臺(tái)。
2. Magalu
Magiza Luiza是巴西領(lǐng)先的電商平臺(tái)之一,以將實(shí)體零售與網(wǎng)絡(luò)零售完美結(jié)合而聞名。該公司成立于 1957 年,現(xiàn)已發(fā)展成為一家數(shù)字巨頭。在 2024 年 “黑色星期五”期間,Magalu 在 11月29日實(shí)現(xiàn)了超過 2.4 億美元的驚人銷售額,其應(yīng)用程序成為巴西下載量最大的應(yīng)用程序。與 2023 年同期相比,該平臺(tái)的客戶數(shù)量也增加了 16%,這反映了其日益增長的人氣。
Magalu的月訪問量超過7200萬次,為賣家提供了無與倫比的接觸廣大受眾的機(jī)會(huì)。其廣泛的物流網(wǎng)絡(luò)和多樣化的產(chǎn)品類別使其成為跨境賣家在巴西競爭激烈的電商環(huán)境中快速發(fā)展的理想平臺(tái)。
3. Americanas
Americanas 是巴西領(lǐng)先的在線零售商之一,最初成立于 1929 年。多年來,它已成功地從一家實(shí)體連鎖店發(fā)展成為電商領(lǐng)域的主要企業(yè)。該平臺(tái)提供的產(chǎn)品種類繁多,包括電子產(chǎn)品、家居用品、美容產(chǎn)品和玩具,這些都是其最暢銷的產(chǎn)品類別。Americanas 的月訪問量高達(dá) 1.3 億次,在巴西在線零售市場上始終占據(jù)主導(dǎo)地位。
此外,該平臺(tái)對客戶滿意度、快速交貨和豐富產(chǎn)品種類的承諾也至關(guān)重要。這些因素使 Americanas 能夠在競爭激烈的巴西電商領(lǐng)域保持強(qiáng)勢地位。對于跨境賣家來說,該平臺(tái)提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),可以接觸到日益增長的、精通技術(shù)的消費(fèi)者群體。
4. Shopee
Shopee Brasil 是一個(gè)快速發(fā)展的電商平臺(tái),于 2019 年進(jìn)入巴西市場。自推出以來,它迅速獲得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞。Shopee 以其具有競爭力的價(jià)格和頻繁的促銷活動(dòng)而聞名,已成為巴西網(wǎng)購者的首選。該平臺(tái)提供各種類別的產(chǎn)品,包括電子產(chǎn)品、時(shí)裝、美容產(chǎn)品和家居用品。
此外,Shopee 的移動(dòng)端優(yōu)先和用戶友好界面也是其成功的關(guān)鍵因素。目前,該平臺(tái)的月訪問量已超過 1.36 億次,并在繼續(xù)擴(kuò)大其在巴西的影響力。這一增長既吸引了巴西賣家,也吸引了渴望進(jìn)入拉丁美洲蓬勃發(fā)展的電商市場的國際品牌。對于希望在這一地區(qū)發(fā)展壯大的企業(yè)來說,Shopee 提供了一個(gè)與巴西日益增長的網(wǎng)上購物社區(qū)建立聯(lián)系的絕佳機(jī)會(huì)。
5. 亞馬遜巴西站
亞馬遜巴西站繼續(xù)保持其在拉丁美洲電商領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。2023 年,該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了令人印象深刻的增長,全年在巴西擁有 78,000 個(gè)賣家,與 2022 年相比增長了 53%。這一強(qiáng)大的賣家基礎(chǔ)為亞馬遜巴西站提供了 30 個(gè)不同類別的 5000 多萬種產(chǎn)品。該市場還實(shí)現(xiàn)了可觀的銷售額,2023 年達(dá)到近 25 億美元。亞馬遜巴西的月訪問量超過 2.14 億次,對于希望進(jìn)入蓬勃發(fā)展的巴西市場的國際和本地賣家來說,亞馬遜巴西站仍然是一個(gè)至關(guān)重要的平臺(tái)。
6. 家樂福
家樂福平臺(tái)是巴西零售和電商領(lǐng)域的主要參與者。家樂福擁有強(qiáng)大的在線業(yè)務(wù),月均訪問量達(dá) 1800 萬次,其電商平臺(tái)利用家樂福作為值得信賴的零售品牌的聲譽(yù),提供種類繁多的產(chǎn)品。家樂福目前在巴西經(jīng)營著 1200 多家門店,將其廣泛的實(shí)體業(yè)務(wù)與不斷增長的數(shù)字業(yè)務(wù)相結(jié)合。這種無縫整合使家樂福成為旨在與巴西消費(fèi)者建立聯(lián)系的賣家的重要平臺(tái)。
7. Via(Casas Bahia、Extra、Ponto)
Via Varejo 是巴西零售業(yè)的重要企業(yè),經(jīng)營著 Casas Bahia、Extra 和 Ponto 等著名品牌,將廣泛的實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)與蓬勃發(fā)展的在線業(yè)務(wù)相結(jié)合。自 2013 年啟動(dòng)市場業(yè)務(wù)以來,該公司已成為該地區(qū)購物者和賣家的主要目的地。
Casas Bahia 是巴西最大的零售連鎖店之一,成立于 1952 年,主要經(jīng)營電子產(chǎn)品、家具和家用電器。其市場每月吸引超過 1300 萬訪客,是巴西下載量最大的購物應(yīng)用程序之一,下載量超過 5000 萬次,在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和便捷性方面處于領(lǐng)先地位。
Extra 以其多元化的零售模式脫穎而出,經(jīng)營大賣場、超市和電商平臺(tái)。它擁有 3800 多萬活躍用戶和 7 萬多個(gè)注冊賣家,提供一站式購物體驗(yàn),一直是巴西零售業(yè)的基石。
Ponto 成立于 1946 年,以具有競爭力的價(jià)格和頻繁的促銷活動(dòng)著稱,迎合了廣大消費(fèi)者的需求。Ponto 同時(shí)擁有實(shí)體店和強(qiáng)大的電商平臺(tái),提供便利性和可靠性,鞏固了其在市場上的聲譽(yù)。Via Varejo 旗下的品牌共同為賣家提供了一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái),使其能夠接觸到數(shù)以百萬計(jì)的巴西客戶。
要在巴西的平臺(tái)市場上取得成功,需要的不僅僅是展示產(chǎn)品,還需要針對當(dāng)?shù)厥袌鲋贫ㄈ娴膽?zhàn)略。以下是幫助您取得最大成功的關(guān)鍵:
? 了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者
巴西消費(fèi)者重視實(shí)惠、質(zhì)量和信任。著力了解他們的偏好,并根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨罅可矶ㄖ飘a(chǎn)品。突出產(chǎn)品優(yōu)勢,采用與文化相關(guān)的營銷策略,建立信任和忠誠度。
? 優(yōu)化產(chǎn)品listing
使用葡萄牙語迎合當(dāng)?shù)厥鼙姡_保您的產(chǎn)品描述針對巴西市場進(jìn)行了優(yōu)化,以提高知名度并吸引客戶。
? 提供有競爭力的價(jià)格和促銷活動(dòng)
在巴西高度動(dòng)態(tài)的市場中,有競爭力的定價(jià)是關(guān)鍵。利用促銷、季節(jié)性折扣和閃購吸引客戶,尤其是在黑色星期五和Dia dos Namorados等重大購物活動(dòng)期間。
? 監(jiān)控市場趨勢
隨時(shí)更新每個(gè)市場的功能、類別和消費(fèi)者行為。亞馬遜巴西、Magalu 和 Mercado Livre 等平臺(tái)都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢--相應(yīng)地調(diào)整你的戰(zhàn)略,以脫穎而出。
? 與客戶評論互動(dòng)
積極回應(yīng)客戶的問題和評論,以建立信任和信譽(yù)。正面評論會(huì)對購買決策產(chǎn)生重大影響,而處理負(fù)面反饋則表明了您對客戶滿意度的承諾。
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(編輯:江同)
(來源:nocnoc)
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