亞馬遜日本站賣家遭遇同行“惡意買空”為哪般？

圖片來源：123rf.com.cn

跟賣問題可以說是亞馬遜賣家最為頭疼的一件事，也許亞馬遜最初設(shè)立跟賣規(guī)則的出發(fā)點是為了鼓勵賣家間進行良性的價格競爭，把更多的利潤讓給消費者。但隨著大量的中國賣家涌進亞馬遜平臺后，跟賣漸漸的喪失了它原有的目的，取而代之的是無休止的惡意競爭。

近日，亞馬遜日本站賣家向雨果網(wǎng)反映，店鋪頻遭惡意買家“光顧”，自己不勝其擾。

據(jù)該賣家介紹，其店鋪主營手機配件的，從6月9日開始，有一特定買家進入店鋪，一次性把某款產(chǎn)品庫存全部加入購物車不付款，如此一來，F(xiàn)BA倉庫就會自動把這款產(chǎn)品的庫存清零，別的買家就無法購買該產(chǎn)品。

該賣家告訴雨果網(wǎng)，他知道這個惡意買家是誰——不是別人正是他的競爭對手。

據(jù)了解，此前該賣家店鋪中的一款產(chǎn)品被同行跟賣，且跟賣的產(chǎn)品價格比他所賣的價格還便宜，為了與跟賣賣家競爭，該賣家也將該產(chǎn)品做了降價處理，同時因為該賣家的FBA速度比跟賣賣家的快，所以對跟賣賣家的銷售造成了極大的沖擊，由此跟賣賣家就開始轉(zhuǎn)換成惡意買家的角色，買空這款產(chǎn)品，報復(fù)他。

據(jù)悉，該賣家發(fā)現(xiàn)，自己的產(chǎn)品在被買空后，跟賣賣家的產(chǎn)品就開始出單，由此斷定“惡意買空”就是其競爭對手所為。

據(jù)該賣家反映，其產(chǎn)品被惡意買空后，他就向亞馬遜投訴，亞馬遜幫助他取消了這些“惡意訂單”，但是拒絕向其透露該惡意買家的個人信息，也拒絕對該買家采取控制或懲罰的措施。

不怕賊偷，就怕賊惦記，該賣家最擔憂的情況還是出現(xiàn)了，從6月9日產(chǎn)品第一次被惡意買家買空后，該賣家向亞馬遜方面申請取消訂單，至此每天都會至少重復(fù)兩次這樣的情況，一邊取消訂單，一邊惡意買空，令該賣家身心疲憊。

該賣家表示，其實他也可以以其人之道還其人之身也去做一個“惡意買家”，將對方的產(chǎn)品買空，但是他覺得這樣的行為沒有意義，他更希望的是亞馬遜方面可以解決這類的“惡意攻擊”。

其實，這樣的惡意訂單、惡意買家的泛濫，重災(zāi)區(qū)并非只是亞馬遜平臺，速賣通、wish、eBay等各大跨境電商平臺上都不乏有這種“寄生蟲”的存在，且花樣百出，有的是競爭對手的惡意競爭、有的是以詐騙跨境電商賣家為生的“騙子”。

但最近，似乎亞馬遜日本站方面?zhèn)鱽淼摹皭阂赓I家”的事件更為頻繁，比如此前亞馬遜日本站的賣家反映，自己的產(chǎn)品被惡意下單，結(jié)果留下的收貨地址是虛假的，所有貨物只能被退回，蒙受巨大損失。

究其根本原因，就是一句話——人紅是非多。

據(jù)了解，早在2000年亞馬遜就開始了對日本市場的開發(fā)，經(jīng)過17年的開發(fā)和深耕，逐步奠定了日本電商平臺榜首的地位，目前，整個日本站已有100億個產(chǎn)品，每個月有4800萬獨立訪問數(shù)。隨著近年來亞馬遜在全球業(yè)務(wù)的擴展，日本站更的到了巨大發(fā)展。

另一方面，對于跨境電商而言，日本雄厚的經(jīng)濟實力和廣大的消費群體原本就是日本市場的絕對優(yōu)勢，加之日本高度發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)科技基礎(chǔ)，也為跨境電商在日本的發(fā)展鋪平了康莊大道，從2013年到2014年年末，日本超過88.8%的人使用互聯(lián)網(wǎng)的，而中國目前使用互聯(lián)網(wǎng)的比例只有百分之五十。有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，日本整個電商市場在2015年占據(jù)所有零售業(yè)的4.75%。2020年的東京奧運會，日本把互聯(lián)網(wǎng)當作支柱產(chǎn)業(yè)來發(fā)展，且當下日本國內(nèi)賣家的影響力在逐漸下降，這無疑也為海外賣家提供便利渠道。

由此，市場前景廣闊，利潤高且競爭小日本電商市場，得到了眾多中國出口電商賣家的青睞，當然這其中也不乏妄圖以偏門左道發(fā)橫財?shù)牟涣忌倘撕万_子，跨境電商賣家在經(jīng)營過程中務(wù)必擦亮慧眼，與平臺間相互協(xié)作配合，維護自身的利益。

（文/雨果網(wǎng) 張毅）

【福利】6月30日，VC商學(xué)院亞馬遜“引爆轉(zhuǎn)化率”專題班將在深圳北正式開課，詳情點擊“我要聽課”了解，組團還有優(yōu)惠哦！