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eBay,一個跨境最資歷深的平臺,我覺得在目前跨境平臺激烈圈地的競爭中,以下“跨境老中醫(yī)的eBay五方”值得考慮!
1、傻瓜式的數(shù)據(jù)報告賣家后臺嵌入;
eBay是目前主流第三方平臺中唯一一個需要賣家自己動手整理數(shù)據(jù)的平臺,好處是會整理數(shù)據(jù)的賣家一定是IT數(shù)據(jù)化做的很好的賣家,一定是一個會從整理數(shù)據(jù)開始對任何跨境平臺最容易切入的賣家,這就導(dǎo)致了eBay自己讓賣家整理數(shù)據(jù)的同時,學(xué)會了做其它平臺,不斷的為自己的競爭對手培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)賣家;而不會整理數(shù)據(jù)的賣家呢,可以說,到目前位置,有很多都沒有真正的去研究eBay的數(shù)據(jù),腦海中永遠浮現(xiàn)的是eBay的價格戰(zhàn),而忽略了其它因素,所以,對于eBay來說賣家的忠誠度是非常低的;
而我們回頭看看其它平臺,amazon可以說是已經(jīng)把后臺整合的只要賣家隨便點點手指頭,任何數(shù)據(jù)都可以獲得,涉及到賣家自身的庫存管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)銷售建議等等都有;當然缺點是把市場外部競爭的數(shù)據(jù)沒有潛入,這就導(dǎo)致了市面上賣亞馬遜數(shù)據(jù)或者分析亞馬遜數(shù)據(jù)的工具比較多,haimai目前在基本的對手跟蹤方面在某些情況最可以讓賣家有一些借鑒,但是,相信會越來越多;
至于速賣通,更加好玩,一個數(shù)據(jù)縱橫直接可以讓賣家根本借用其它工具的心就死了,該有的都有,從自身和市場數(shù)據(jù),全有,賣家剩下的就是研究平臺政策導(dǎo)向和流量的費用獲取了,而市場外的一些店鋪模板更加是讓任何一個店鋪可以看起來像高大上的;
為啥說傻瓜式的數(shù)據(jù)報告呢,因為,只有讓賣家在平臺內(nèi)部調(diào)用數(shù)據(jù)變的沒有門檻性,哪怕第一天上班的新賣家看到的數(shù)據(jù)和做了幾年的老賣家看到的數(shù)據(jù)是一樣的,具體背后的邏輯那就是另一回事,這就會造成賣家對平臺本身的依耐性會非常強,對eBay來說是好事,從目前的情況大家可以看到,速賣通和亞馬遜的賣家基本說去做eBay的非常少,為什么呢,就是以上的傻瓜式數(shù)據(jù)讓賣家不愿意花那么大的精力去研究eBay的,而且聽聽老賣家eBay如何難做就都不進去了,而我們eBay賣家呢,很輕松的就可以去做速賣通和亞馬遜了,為什么呢,因為他們平臺的操作太明朗了,隨便借用下eBay的跨境知識就可以進去做了;
當然,我們eBay收購了terapeak, 這個是好事,可以在我們seller HUB的growth這個地方潛入,不要像現(xiàn)在的growth里面還是那的基本,需要動手,直接就按照terapeak的功能,直接做N個項目名稱,直接讓賣家去點擊獲取報告,包括根據(jù)目前賬號的listing的數(shù)據(jù)對比和分析,最基本的自身listing是由客戶有哪些關(guān)鍵詞進入的,傭金廣告中客戶是從哪些關(guān)鍵詞進入的,而在這些關(guān)鍵詞中賣家listing的排名是多少位,逐漸的讓賣家的標題更加精準化,然后可以再通過此店鋪的情況對比terapeak的數(shù)據(jù)給出市場的競爭情況等一些列,盡量做到傻瓜式的操作,讓賣家每天就在growth中獲取了很多數(shù)據(jù),任何賣家面對的數(shù)據(jù)都是一樣的,相信,會提升所有賣家的業(yè)績同時,eBay賣家外流其它平臺的趨勢會越好越少;當然,第一步應(yīng)該解決的是terapeak的速度,慢的真的想殺了它!
2、為傳統(tǒng)工廠真正打造跨境助推器
很多傳統(tǒng)工廠現(xiàn)在已經(jīng)到處參加跨境的招商會或者展會,他們非常迫切的想把B單的低利潤轉(zhuǎn)化到C單的可控利潤,也是改變等到主動出的戰(zhàn)略局面;亞馬遜已經(jīng)在VE方面進行了扶持,速賣通也在出海方面進行扶持,他們都是通過定向流量進行扶持;我真心建議我們eBay可以拿出定向流量進行扶持。
eBay完全可以再次開啟商城計劃,利用真正的要求資質(zhì),讓平臺需求的定向傳統(tǒng)工廠入住,然后每天都有商城的秒殺和推送導(dǎo)流,這樣的流量扶持,可以完全讓工廠少SKU的局面變成優(yōu)勢,而貿(mào)易型賣家壓根就無法進入商城計劃,除非符合資質(zhì),這樣有一大塊的高質(zhì)量的產(chǎn)品提供給買家,更加穩(wěn)定整體質(zhì)量,從而為商城計劃開路,逐漸形成了一塊質(zhì)造出海的買家認可流量,形成一塊和亞馬遜客戶心智抗衡的流量進入;提升賣家的體驗度和期望值的提高,而真正的區(qū)分工廠賣家流量和貿(mào)易賣家流量是這個點的關(guān)鍵;
3、Daily Deals 開放
Daily Deals秒殺目前是大賣的專屬放量模式,和大多數(shù)賣家真的沒有關(guān)系,其實從這么多年下來,這種邀請制看臉吃飯真心不好,產(chǎn)品太局限,真心建議eBay把這個當作是所有賣家都可以報名的一個機智,類似速賣通的活動天天不斷,或者亞馬遜的秒殺性質(zhì),只不過是需要一定的費用和根據(jù)要求申報然后再更加算法篩選。
例如,情人節(jié) 萬圣節(jié) 圣誕節(jié) 母情節(jié) 父情節(jié)等等,所有的節(jié)日,都是所有賣家豐富的產(chǎn)品參與,所有賣家都等著爆單的機會,非現(xiàn)在的是有這個專屬流量口子,具體結(jié)果根本和賣家沒關(guān)系,eBay真心可以利用算法,讓所有能參與的賣家爆單,而你只需要做好算法和活動產(chǎn)品的篩選就可以了,這樣,可以逐漸改觀貿(mào)易型賣家對整體listing質(zhì)量的提升和對eBay業(yè)務(wù)的重視,也給一些財大氣粗的賣家很快成長的機會;最終收益的是eBay和買家,和賣家,都是贏家;
4、官方首頁的定向活動流量
這點和秒殺開放類似,我們eBay現(xiàn)在的新首頁,版面確實改變的非常好,但是,整體每個模塊還是那么多隨意和廉價。
為什么呢,因為,很多還是根據(jù)客戶搜索的需求去匹配產(chǎn)品的,這個當然是符合邏輯的,但是,這個最終會變成一個買家不會重視,賣家也不會重視的事情,類似之前的專輯模式,那么好的一個模式為什么最后就不了了之了呢,就是因為沒有給專輯給到特定流量,賣家做了和不做影響不大,變成了干嘛去做呢,客戶呢,也沒有看到專輯的優(yōu)勢,也就不會很在意,現(xiàn)在eBay把首頁改版后,如果打算讓買家自覺的去點擊然后,我相信效果有,但是會和賣家脫鉤,最終離開產(chǎn)品的供給者,買家的效果也會變的很淡,所以,完全可以把這幾個模塊變成工廠傳統(tǒng)賣家的流量固定口,賣家報名的節(jié)日、類目、等一些的活動秒殺口子,這樣,不斷篩選的特定賣家參與其中后,買家的訪問量上升,最終版面的效果和戰(zhàn)略意圖才會更加好!
5、流量精準化
什么是流量精準化呢,就是,我們eBay其實有很多讓賣家配合的事情,每次的政策變動其實都是讓賣家配合,但是,從整體看,配合力度都是最低的。
為什么呢,就是流量沒有精準性,也就是說,我們eBay完全可以每次的更新直接用最精準的流量去配合,賣家的政策的配合最后是流量的配合,相信賣家都會屁顛屁顛的配合的,因為流量是一個產(chǎn)品買賣最基本的,當然,從目前的格局看,一刀開啟流量精準是有很多難言之隱的,但是,假如通過前面4點的努力,再逐漸的進行流量精準化的嘗試,完全是可以改變難言之隱的,而且局勢會越來越好越明朗!
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