超實(shí)用電商工具推薦：你需要的營(yíng)銷、關(guān)鍵詞分析、業(yè)務(wù)管理軟件都在這…

隨著電商市場(chǎng)的持續(xù)火爆，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上各種電商工具層出不窮，但在實(shí)用性上卻良莠不齊。

有中國(guó)賣家表示，國(guó)內(nèi)電商工具太少，國(guó)外電商工具雖多，但總類混雜。

事實(shí)上，電商工具大致可以分為以下幾類：

（1）建站工具（Website tools）：用于店鋪建設(shè)和管理。

（2）研究工具（Research tools）：用于挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、在利基市場(chǎng)商機(jī)、學(xué)習(xí)如何優(yōu)化網(wǎng)站和廣告活動(dòng)。

（3）業(yè)務(wù)工具（Business tools）：用于管理電商商店的日常運(yùn)作、物流和財(cái)務(wù)。

（4）營(yíng)銷工具（Marketing tools）：用于提高店鋪知名度，增加店鋪流量和轉(zhuǎn)化率，建立品牌。

（5）分析工具（Analytics tools）：用于數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題和漏洞。

這幾類工具在電商賣家的業(yè)務(wù)發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用，那么具體到底有哪些工具值得一試呢？為了節(jié)約中國(guó)賣家的時(shí)間和成本，本文按照上述分類列出超過35款電商工具，備受國(guó)外賣家好評(píng)，相信總有一款適合你的：

一、建站工具

1、BigCommerce

如果你想要建立一個(gè)完全托管式的網(wǎng)站，并計(jì)劃把自己的業(yè)務(wù)發(fā)展壯大，那么BigCommerce就是你需要的平臺(tái)！

BigCommerce設(shè)置容易，無需設(shè)置人員精通網(wǎng)站技術(shù)，并且功能豐富，易于擴(kuò)展，唯一的缺點(diǎn)是費(fèi)用昂貴。

2、X-Cart

X-Cart 是一個(gè)高性能電商建站平臺(tái)，適合有一定編程底子或有編程人員的賣家。X-Cart提供響應(yīng)式設(shè)計(jì)，能與WordPress（以PHP和MySQL為平臺(tái)的自由開源的博客軟件和內(nèi)容管理系統(tǒng)）集合，支持多種支付網(wǎng)關(guān)，提供多種SEO功能、可與不同 Web 服務(wù)集成，相比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Magento，X-Cart更人性化。

3、Shopify

如果你想盡快建立一個(gè)網(wǎng)上商店，自己又沒什么技術(shù)，也沒有足夠的資金雇傭一個(gè)網(wǎng)站開發(fā)者，那么Shopify是個(gè)不錯(cuò)的選擇，操作簡(jiǎn)便，功能多樣，可拓展，為企業(yè)提供數(shù)百個(gè)免費(fèi)模板和主題，你還可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行定制。Shopify還為你的網(wǎng)店提供全天候的技術(shù)支持，并且提供托管，所以你不必?fù)?dān)心店鋪維護(hù)問題。

4、WooCommerce

對(duì)于喜歡使用WordPress的電商賣家來說，WooCommerce（免費(fèi)）是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，能夠?yàn)榫W(wǎng)站訪問者提供良好的體驗(yàn)。不過，如果你想升級(jí)你的網(wǎng)店，需要額外付費(fèi)購(gòu)買平臺(tái)里的主題、擴(kuò)展功能、域名等。

5、PrestaShop

PrestaShop非常適合預(yù)算拮據(jù)的賣家，它提供的功能不遜色于WooCommerce和Shopif，缺點(diǎn)是如果你的商店增長(zhǎng)很快，它的規(guī)模可能有點(diǎn)小。

二、研究工具

運(yùn)行成功的電商企業(yè)，最重要的一點(diǎn)是擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一無所知，那你就輸了。

為了掌握必要的競(jìng)爭(zhēng)信息，優(yōu)秀電商研究工具是必不可少的：

1、JungleScout

如果你在亞馬遜和自己的網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品，用Jungle Scout研究市場(chǎng)和產(chǎn)品是明智的選擇。

Jungle Scout幫助賣家確定利基市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品，并追蹤它們?cè)趤嗰R遜上的表現(xiàn)。

Jungle Scout每月收取29美元，幫每個(gè)用戶追蹤40個(gè)產(chǎn)品。你也可以一次性支付197美元將其加入Chrome擴(kuò)展功能，Jungle Scout將為你提供各種細(xì)節(jié)信息，包括產(chǎn)品利潤(rùn)率、產(chǎn)品趨勢(shì)、月收入等。

2、SEMRush

SEMRush是一個(gè)非常不錯(cuò)的關(guān)鍵詞檢查工具，追蹤超過1.06億個(gè)關(guān)鍵詞和超過8700萬(wàn)個(gè)域名。

SEMRush為賣家提供自己網(wǎng)站或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的詳細(xì)報(bào)告。根據(jù)你所需要的報(bào)告的數(shù)量、目的和深度，訂閱費(fèi)從每月69.95美元到每年5499.5美元不等。

3、Ahrefs

Ahrefs主要用來分析自身網(wǎng)站及對(duì)手網(wǎng)站的外鏈情況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何提升谷歌排名，查看他們網(wǎng)站分享最多的頁(yè)面，以及他們?nèi)绾芜M(jìn)行廣告營(yíng)銷。

三、業(yè)務(wù)工具

經(jīng)營(yíng)電商商店，有許多瑣事，如跟蹤員工工作表現(xiàn)、預(yù)算、日常財(cái)務(wù)狀況、聯(lián)系制造商等，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)工具將使你的這些工作管理更高效。

1、Sourcify

Sourcify為尋找產(chǎn)品制造和制造商的公司提供配對(duì)服務(wù)，其制造商審查機(jī)制減少了制造過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。如果你對(duì)最終產(chǎn)品不滿意，Sourcify會(huì)提供退款。

Sourcify還為賣家提供項(xiàng)目管理工具，并為用戶提供3個(gè)可選制造商。

2、Tickspot

Tickspot是個(gè)時(shí)間管理軟件，用戶可以記錄各項(xiàng)工作的工作時(shí)長(zhǎng)，切換多個(gè)日程安排。賣家還可以利用Tickspot的報(bào)表功能，來關(guān)注項(xiàng)目預(yù)算和生產(chǎn)力，進(jìn)行員工人物分配等。Tickspot收費(fèi)根據(jù)項(xiàng)目不同從0美元到149美元不等。

3、Asana

Asana是一個(gè)任務(wù)管理SaaS（軟件即服務(wù)）平臺(tái)，可用于任務(wù)分配、調(diào)整和跟蹤，方便公司內(nèi)部溝通協(xié)作。

賣家可直接將文件上傳至平臺(tái)，Asana提醒功能，將敦促員工在指定時(shí)間內(nèi)閱讀。

4、Inventory Source

Inventory Source是一個(gè)全自動(dòng)庫(kù)存管理工具，能自動(dòng)同步你的庫(kù)存，更新網(wǎng)站，集成訂單等。

5、Oberlo

Oberlo的界面相對(duì)Inventory Source更用戶友好，能幫助電商賣家采購(gòu)、定制和投遞產(chǎn)品。Oberlo還可以幫助賣家找到替代供應(yīng)商，跟蹤銷售等。

6、Shipwire

如果你正使用第三方倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和Ingram Micro的物流配送中心，使用Shipwire跟蹤管理你的庫(kù)存，可以確保你的庫(kù)存安全。

7、TradeGecko

TradeGecko旨在簡(jiǎn)化零售終端，其功能包括庫(kù)存管理、訂單同步、產(chǎn)品捆綁等。

8、Shipping Easy

Shipping Easy有超過75種功能，致力于簡(jiǎn)化賣家的庫(kù)存和產(chǎn)品管理、產(chǎn)品運(yùn)輸和跟蹤過程。

9、Wave

Wave是一個(gè)會(huì)計(jì)和發(fā)票平臺(tái)，適合預(yù)算較少的小型電商企業(yè)，其功能包括：直接存款、薪資管理、年度記錄保存，開發(fā)票，稅務(wù)計(jì)算、稅收減免和收據(jù)管理等。

10、EcomDash

EcomDash是個(gè)多渠道庫(kù)存管理工具，擁有庫(kù)存優(yōu)化、訂單處理和銷售報(bào)告等功能。

四、 營(yíng)銷工具

恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷將為賣家?guī)礓N量，實(shí)用的營(yíng)銷工具將減少你在電子郵件和內(nèi)容創(chuàng)作等任務(wù)上的花費(fèi)，幫你了解細(xì)分市場(chǎng)，追蹤潛在受眾。以下是幾款在這方面表現(xiàn)極佳的幾款工具：

1、MailChimp

MailChimp一款自動(dòng)化電子郵件營(yíng)銷工具，內(nèi)含易于定制和使用的郵件模板，而且MailChimp具有分析功能，你可以對(duì)客戶進(jìn)行分類。

2、Campaign Monitor

Campaign Monitor收費(fèi)從每月9美元到899美元不等，相對(duì)其它自動(dòng)化電子郵件營(yíng)銷工具（如MailChimp），Campaign Monitor收費(fèi)較貴，模板還少，但其質(zhì)量更高。

3、Feeds4

Feeds4.com是一個(gè)內(nèi)容聚合和推廣的工具，幫助賣家發(fā)布內(nèi)容、促銷信息等。

4、Active Campaign

Active Campaign有著強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，能根據(jù)用戶評(píng)論更新修改你的營(yíng)銷郵件，許多賣家對(duì)它贊譽(yù)有加。

5、Bulk.ly

你可以在Bulk.ly上傳社交媒體帖子里的電子表格并將其發(fā)送到你的Buffer帳戶。你還可以在一個(gè)CSV文件中打亂推文順序，并添加相關(guān)的標(biāo)簽、分類。

6、Buffer

賣家可以通過Buffer追蹤自己社交媒體受眾感興趣的話題、規(guī)劃推文時(shí)間、提高用戶參與。

7、OmniStar (OSI Affiliate)

OmniStar (OSI Affiliate)是一個(gè)推廣營(yíng)銷軟件，通過將你的聯(lián)署營(yíng)銷項(xiàng)目放到指定目錄中進(jìn)行推廣，并讓你了解實(shí)時(shí)推廣情況。

8、Antavo

Antavo致力于以?shī)蕵酚腥さ姆绞剑瑤椭娚藤u家獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)，受到許多頂級(jí)零售商的歡迎。

9、Smile.io

Smile.io通過為你的客戶提供積分和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們分享你的產(chǎn)品，目前有超過15000個(gè)活躍賣家使用Smile.io。

10、User Testing

User Testing是一個(gè)非常實(shí)用的工具，幫助電商企業(yè)了解他們的目標(biāo)客戶對(duì)自己商店和網(wǎng)站的反應(yīng)。

11、Wish Pond

Wish Pond通過彈出窗口和登陸頁(yè)，幫助賣家識(shí)別潛在客戶，并允許你向潛在客戶發(fā)送營(yíng)銷郵件。

Klaviyo

12、Klaviyo

Klaviyo是一個(gè)一站式的數(shù)字營(yíng)銷工具，其功能包括發(fā)布AB測(cè)試，自動(dòng)回復(fù)電子郵件等。

13、Buzzstream

BuzzStream致力于幫助賣家進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造，提高賣家內(nèi)容可見度，從而提高店鋪知名度。

14、Exit Bee

Exit Bee根據(jù)行為心理學(xué)幫助賣家瞄準(zhǔn)客戶，增加了賣家店鋪的轉(zhuǎn)化率和電子郵件訂閱率，提高客戶購(gòu)買率。

15、Thrive Leads

Thrive Leads是一個(gè)WordPress插件，致力于轉(zhuǎn)化率優(yōu)化，能幫助電商賣家快速建立郵件列表。

16、Store Ya

Store Ya功能多樣，如產(chǎn)品宣傳，統(tǒng)計(jì)粉絲實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等，還能將商品直接導(dǎo)入你的Facebook 商店。

五、 電商分析工具

分析工具幫助賣家了解客戶想要什么，為什么他們首先來到你的商店，以及如何吸引更多的顧客。分析工具是電商賣家的必需品。

1、VWO: Visual Website Optimizer

VWO除了為賣家提供基礎(chǔ)分析，還會(huì)給出熱點(diǎn)圖和點(diǎn)擊熱圖，賣家可以根據(jù)這些信息制定策略提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

2、Optimizely Analytics

斯坦福統(tǒng)計(jì)學(xué)家參與了Optimizely Analytics的開發(fā)，是一個(gè)非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析引擎，它通過序列試驗(yàn)來幫助賣家評(píng)估店鋪性能。

3、Google Analytics

Google Analytics可以監(jiān)控非常多網(wǎng)站數(shù)據(jù)，免費(fèi)和豐富的信息可以幫助你改進(jìn)PPC廣告的轉(zhuǎn)換率，優(yōu)化網(wǎng)站和產(chǎn)品描述，并跟蹤店鋪訪客行為。谷歌分析是所有電務(wù)公司的必選工具。

4、Neatly

Neatly使賣家能夠在一個(gè)定制的界面跟蹤店鋪的所有KPI。該工具集成了超過45個(gè)頂級(jí)電商應(yīng)用程序，包括Shopify、MailChimp、QuickBooks、PayPal和Google Analytics。

結(jié)論

如果你正困擾于如何更優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)、如果你的業(yè)務(wù)停滯不前，不妨試試使用上述工具，數(shù)據(jù)說話可能會(huì)讓你的電商之路更加順暢。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）