市值萬(wàn)億美金的蘋(píng)果，能否解決中東線(xiàn)上支付的困境？

近日，蘋(píng)果股價(jià)上漲，曾一度收于207.39美元，市值達(dá)到1.002萬(wàn)億美元。自2014年4月以來(lái)的最佳的兩天運(yùn)行期間，蘋(píng)果的股票市值達(dá)到1.006萬(wàn)億美元。

蘋(píng)果2017年第四季度在中東的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了30%，原因是中東的iPhone銷(xiāo)量出現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

在阿聯(lián)酋，沙特阿拉伯和科威特，iPhone已經(jīng)迅速成為首選手機(jī)。

“在科威特，iPhone手機(jī)已經(jīng)明顯占主導(dǎo)地位，無(wú)論你走到哪里，你都會(huì)找到一臺(tái)Apple設(shè)備，”自稱(chēng)為蘋(píng)果愛(ài)好者的科威特Nawaf Al-Suwaiyed說(shuō)道。

32歲的沙特人說(shuō)，該地區(qū)龐大的外籍勞工人口意味著Android設(shè)備也在中東市場(chǎng)占有一席之地，但蘋(píng)果“在當(dāng)?shù)厝酥刑幱陬I(lǐng)先地位”。

Apple于2015年在迪拜的阿聯(lián)酋開(kāi)設(shè)了第一家旗艦店，此后又開(kāi)設(shè)了兩家分店。

明年，蘋(píng)果計(jì)劃在沙特推出首家門(mén)店，以提高其在沙特市場(chǎng)的滲透率。

蘋(píng)果支付已經(jīng)滲透主流支付場(chǎng)景

迪拜道路和交通管理局(RTA)近日宣布，現(xiàn)在可以使用蘋(píng)果支付(Apple Pay)處理RTA的多項(xiàng)服務(wù)。包括：NOL卡充值、停車(chē)賬戶(hù)充值、車(chē)輛登記和駕照續(xù)期 更換駕照和各種罰款。

蘋(píng)果支付(Apple Pay)是一款非接觸式支付系統(tǒng)，專(zhuān)為蘋(píng)果系列產(chǎn)品服務(wù)。它可以通過(guò)點(diǎn)iPhone(或Apple Watch)來(lái)輕松支付，不需要掏出現(xiàn)金或信用卡。蘋(píng)果支付被RTA“接納”被認(rèn)為是蘋(píng)果支付在中東的里程碑事件。

打開(kāi)蘋(píng)果網(wǎng)站(阿聯(lián)酋站)發(fā)現(xiàn)中東Top級(jí)的銀行已經(jīng)接入蘋(píng)果支付，萬(wàn)事達(dá)和Visa自然不用說(shuō)，還有阿聯(lián)酋最大的創(chuàng)新型銀行EmiratesNBD，以及包括HSBC、渣打等一共六家主流銀行。

蘋(píng)果支付的移動(dòng)端和PC端已經(jīng)接入了阿聯(lián)酋高端酒店、餐飲、商超、電商平臺(tái)、航空和運(yùn)營(yíng)商等流水最大的近100家商戶(hù)：

酒店：阿瑪尼酒店、Address hotel

餐飲：肯德基、麥當(dāng)勞、漢堡王、咖啡連鎖品牌Costa、外賣(mài)快餐

商超：中東最大超市集團(tuán)家樂(lè)福、迪拜機(jī)場(chǎng)免稅店、印度社區(qū)最大超市集團(tuán)Lulu、3C商超SharafDG、高端商超Spinneys、母嬰品牌Babyshop、服裝品牌GAP、3C賣(mài)場(chǎng)JUMBO

電商：中東時(shí)尚電商平臺(tái)Namshi、專(zhuān)注鞋類(lèi)電商ShoeMart、eMax、OUNASS、Talabat

其他：航空公司Etihad、運(yùn)營(yíng)商Du

蘋(píng)果支付依靠其內(nèi)置在手機(jī)中的支付渠道，自有其野蠻生長(zhǎng)的先天優(yōu)勢(shì)，但ePanda出海中東認(rèn)為，中東消費(fèi)者對(duì)無(wú)現(xiàn)金支付和便捷支付的強(qiáng)烈需求是主要?jiǎng)右颉?

電商產(chǎn)業(yè)急需要便捷支付

根據(jù)中東領(lǐng)先電商物流平臺(tái)iMile過(guò)去一年在阿聯(lián)酋和沙特運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)顯示，中東電商85%以上的訂單以COD(貨到付款)為支付方式，在過(guò)去這一年中，未發(fā)現(xiàn)明顯的下降趨勢(shì)。

Souq和Jollychic等主流電商平臺(tái)的線(xiàn)上支付比例會(huì)比新電商平臺(tái)和單頁(yè)廣告電商高。2017年白色星期五期間，Souq曾嘗試聯(lián)合Mastercard和Visa進(jìn)行促銷(xiāo)，以10-15%的折扣力度來(lái)鼓勵(lì)線(xiàn)上支付，一度拉到50%的線(xiàn)上支付比例，但促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束，用戶(hù)行為又恢復(fù)回COD模式。

目前主流電商平臺(tái)都對(duì)COD訂單征收服務(wù)費(fèi)，但是用戶(hù)仍然愿意為COD服務(wù)費(fèi)買(mǎi)單而不愿意線(xiàn)上預(yù)付。主要原因還在于中東整體電商產(chǎn)業(yè)不成熟，售后服務(wù)等用戶(hù)連接和建立客戶(hù)信心的渠道不穩(wěn)定，導(dǎo)致客戶(hù)更愿意“一手交錢(qián)一手交貨”。

iMile根據(jù)其服務(wù)數(shù)百家COD跨境電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)金管理是一個(gè)“雙刃劍”，巨額的現(xiàn)金管理有諸多風(fēng)險(xiǎn)，而消費(fèi)者手上持有大量的現(xiàn)金來(lái)支付日益增多的電商包裹的COD貨款也很困難。快遞員將包裹送到客戶(hù)手里而客戶(hù)手上無(wú)現(xiàn)金的尷尬時(shí)常發(fā)生，必要時(shí)還需要等待客戶(hù)去銀行取現(xiàn)后才能完成交易。

交易效率低下，成本高。

流水較大的線(xiàn)下大型商超渴求消滅現(xiàn)金

中東的電商滲透率在1%左右，每天大量的交易仍然在線(xiàn)下進(jìn)行。主要交易發(fā)生在大型超市，賣(mài)場(chǎng)，餐廳和咖啡廳等老百姓每天離不開(kāi)的生活場(chǎng)景。以阿聯(lián)酋為例，最大貨幣面值為1000迪拉姆(約合1800人民幣)，但人們?nèi)匀挥龅皆谫?gòu)買(mǎi)高貨值商品時(shí)現(xiàn)金不夠，或者找零有困難的問(wèn)題。

蘋(píng)果手機(jī)已經(jīng)滲入中東人們的生活，數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果手機(jī)在中東的市場(chǎng)占有率曾一度達(dá)到30%。而蘋(píng)果手機(jī)跟這些大型超市和3C賣(mài)場(chǎng)都有密切合作，這也不難理解為什么蘋(píng)果支付快速占領(lǐng)這些大流量的場(chǎng)景。

中東有多家公司在無(wú)現(xiàn)金支付上進(jìn)行了嘗試，但尚未形成明顯的氣候。原Souq旗下的支付平臺(tái)Payfort主攻電商線(xiàn)上支付，Beam Wallet在2014年開(kāi)始在中東最大超市集團(tuán)家樂(lè)福上線(xiàn)，四年積累下來(lái)用戶(hù)習(xí)慣依然沒(méi)有形成。

2017年中東Seamless大會(huì)上，阿聯(lián)酋央行宣布發(fā)起一個(gè)名為“阿聯(lián)酋數(shù)字錢(qián)包”的項(xiàng)目，該錢(qián)包項(xiàng)目已經(jīng)聯(lián)盟了16家主流國(guó)家銀行，且允許他們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目中持股。該App允許用戶(hù)擁有虛擬銀行帳號(hào)，將連接4.5萬(wàn)家商家和12萬(wàn)個(gè)不同形式的POS終端。這被認(rèn)為是阿聯(lián)酋獲得央行和最大范圍內(nèi)本土銀行支持的線(xiàn)上支付渠道。

“接受現(xiàn)金并不是商戶(hù)，出租車(chē)司機(jī)，理發(fā)師和快遞員的理想收款方式，阿聯(lián)酋數(shù)字錢(qián)包將給他們提供一個(gè)免費(fèi)的，操作簡(jiǎn)單和可靠的無(wú)現(xiàn)金支付渠道，人們可以存儲(chǔ)這部分現(xiàn)金，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬或付款。這將是阿聯(lián)酋一百多萬(wàn)無(wú)銀行帳號(hào)人們的福音。”

該項(xiàng)目總經(jīng)理Maki Vekinis說(shuō)。他還同時(shí)宣布，阿聯(lián)酋數(shù)字錢(qián)包項(xiàng)目將在2018年10月-11月期間上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。

屆時(shí)，已占有先機(jī)的蘋(píng)果支付和由阿聯(lián)酋央行發(fā)起的“阿聯(lián)酋數(shù)字錢(qián)包”誰(shuí)將獲得消費(fèi)者的青睞而迅速擴(kuò)張，將值得我們拭目以待。（來(lái)源：ePanda出海中東）

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