2018年圣誕營銷準(zhǔn)備清單，圣誕“爆單”就看它了！

全球績效管理咨詢公司Gallup最近的一份報告顯示，2018年美國人平均將花費885美元在節(jié)日禮物購買上，33%的美國人的節(jié)日購物預(yù)算不低于1000美元。由此可見，美國消費者們已經(jīng)早已為假日購物做好準(zhǔn)備，作為電商賣家的你是否準(zhǔn)備充足，還是因為黑五和網(wǎng)絡(luò)星期一已經(jīng)過去已經(jīng)稍有懈怠？

不論如何，下面跟小編一起再復(fù)查一遍你的旺季營銷策略，看看你還有什么好點子沒用上吧：

1、網(wǎng)站的“節(jié)日裝扮”

在每年的這個時候，營造節(jié)日氣氛和調(diào)動節(jié)日情緒是電商賣家必不可少的功課之一。因為訪客很樂于停留和探索那些節(jié)日氣氛隆重的電商網(wǎng)站。

為了讓你的節(jié)日營銷活動讓人過目不，你不僅僅需要在廣告和特價銷售部分下功夫，網(wǎng)站中的其它部分，例如頁眉、頁腳、呼吁行動按鈕（CTAs）都需要精心設(shè)計，最好能與節(jié)日相呼應(yīng)，有利于加強用戶與你的品牌之間的聯(lián)系。

如下圖，亞馬遜已經(jīng)開始利用圣誕紅、雪花等元素給其網(wǎng)站增添節(jié)日氣氛，給人以歡愉感。

除了網(wǎng)頁的整體設(shè)計，你還可以考慮將網(wǎng)頁中的字體修改一番，以下節(jié)日字體都是不錯的選擇：

?最醒目的永遠(yuǎn)是節(jié)日折扣

如果你為消費者提供了一些特殊折扣，要確保訪客在進入網(wǎng)站后第一時間就能看到。畢竟，人們在假日期間異常繁忙，第一時間向他們展示在你網(wǎng)站將獲得的最大好處，能最大化人們對你網(wǎng)站的關(guān)注度。

例如，美國健康品牌Kirkland在其網(wǎng)站主頁中掛了一個巨大的節(jié)日橫幅，告知消費者他們買得越多享受的折扣也就越大。

2、捆綁銷售：創(chuàng)建禮品包

每個人都喜歡便宜貨，與其通過提供瘋狂折扣來與其它賣家競爭，不如試試創(chuàng)造產(chǎn)品禮品包，讓你的客戶購買更多的東西。這不僅可以幫助你在不削減太多利潤的情況下與客戶達成交易，還可以幫助你增加平均訂單價值。

假設(shè)你賣站立式辦公桌（standing desks），你可能會接到很多買家訂單想要買這個作為禮物送給朋友或親人。這時，你可以幫買家們想遠(yuǎn)一點，人們占著辦公久了也是會累的，那么這時候一張椅子，或者一個站墊（standing mats）是人們需要的。那么你就可以創(chuàng)建一個包含站立式辦公桌、椅子或站墊的禮品包一同銷售，人們可能還會感謝你的周到搭配。

如下圖，GameStop（美國國電子游戲、消費性電子產(chǎn)品零售商）將產(chǎn)品禮品包策略發(fā)揮到了極致。

倘若你不確定要捆綁銷售哪些產(chǎn)品，通?？梢园凑找韵?種方法：

（1）創(chuàng)建一個有意義的禮品包，將和主要產(chǎn)品及其相關(guān)配件組合在一起。

（2）將最暢銷產(chǎn)品組合在一起。

3、郵件營銷

發(fā)送營銷郵件對于每一個營銷活動來說都是不可獲取的一部分。尤其是在節(jié)日期間，消費者們也在急切地等待營銷電子郵件的到來，以便提早了解折扣信息，為自己節(jié)省節(jié)日開銷。

當(dāng)然，并不是所有營銷電子郵件都能獲得點擊，設(shè)計精美、圖片精良，文本精簡（沒有人想讀大段文字）并帶有“% off”字樣的電子郵件更能吸引消費者注意。

倘若你有正在準(zhǔn)備節(jié)日特價或免費小禮品，那么你可以現(xiàn)在就給自己的客戶發(fā)一封特別的營銷郵件。如果你已經(jīng)有了一批忠實客戶，那么你可以在這個時候為他們提供一些特殊折扣或禮物，讓他們體會到自己的重要性，吸引他們更頻繁地訪問你的網(wǎng)站。

雖然發(fā)送營銷郵件是必要的，但倘若你發(fā)送地過于頻繁，可能會讓你的客戶感到厭煩，畢竟你不是唯一一個對這個假期寄予厚望的公司。

事實上，如果你的郵件營銷策略計劃得夠好，內(nèi)容也很吸引人，一周2封郵件已經(jīng)足夠了。如下圖，梅西百貨(Macy 's)向客戶展示了他們對禮品選擇的理解，他們通過在郵件中附上禮品指南來為顧客提供幫助。

?通常在節(jié)日前，電商賣家需策劃這么5封郵件：

（1）給早期購物者的折扣郵件：提供限時折扣，鼓勵人們提早購買節(jié)日禮物，錯開包裹高峰期。

（2）僅限網(wǎng)上訂購客戶的特殊折扣郵件：通過為線上購買提供額外折扣，吸引購物者注意力。

（3）提供內(nèi)部的獨家折扣代碼郵件：通過提供獨家優(yōu)惠來吸引購物者。

（4）在線訂購的最后折扣機會郵件：創(chuàng)造緊迫感，督促人們在節(jié)日真正來臨前抓緊購買，確保包裹準(zhǔn)時到達。

（5）圣誕快樂郵件：在12月23日或24日發(fā)送你的最后一封電子郵件，這封郵件你需注意兩點，一傳達清楚你的節(jié)日祝福， 二郵件設(shè)計要精美最好與節(jié)日主題相呼應(yīng)。發(fā)送這節(jié)日郵件有兩個目的，一是為了與客戶建立持久的關(guān)系，二是吸引最后一分鐘購物者到店下單。

4、借力Pinterest

在節(jié)日期間，你需要特別關(guān)注Pinterest，并營造店鋪在Pinterest的存在。因為節(jié)日期間，人們會頻繁地在網(wǎng)上尋找各種禮物靈感、手工制品、食物創(chuàng)意、圣誕賀卡等等，鑒于視覺效果對人們的影響尤其大，而Pinterest在這方面往往能吸引人們的注意。對于電商賣家的你，為了吸引人們的購買，僅僅專注產(chǎn)品是不夠的，你還要學(xué)會利用Pinterest營造快樂的氣氛，吸引人們的關(guān)注，從而創(chuàng)造銷量。

如下圖，美國牛奶巧克力品愛M&M’s正在Pinterest上向顧客展示如何用糖果來制作節(jié)日聚會的點心，你同樣可以這么做，當(dāng)然不要忘了添加鏈接導(dǎo)向你的電商網(wǎng)站。

Etsy則是在Pinterest上為顧客提供現(xiàn)成的解決方案，向顧客展示其商品將如何把人們的家里裝點得漂漂漂亮（如下圖）。

5、舉行一場有趣的比賽

在社交媒體上舉辦一場主題競賽活動，是電商賣家在節(jié)日期間“犒勞”客戶的好方法，不要吝嗇為你的忠實客戶提供一些小獎品。

例如，你可以舉辦一場攝影大賽，鼓勵客戶發(fā)送與你產(chǎn)品相關(guān)的圖片，獲勝照片將用于你的網(wǎng)站建設(shè)或產(chǎn)品包裝上，人們會很高興看到他們的作品出現(xiàn)在網(wǎng)上。注意多設(shè)立幾個獎項，讓人們都能參與進來，并獲得獎勵。

節(jié)日競賽活動不僅能為網(wǎng)站帶來更多的流量和用戶參與，還能為網(wǎng)站帶來新的訂閱用戶，而且這種方法既適用于大品牌，也適用于小電商賣家。

6、發(fā)布關(guān)于 “最后一分鐘的禮物創(chuàng)意”文章

對于許多消費者來說，購買禮物給朋友或家人并不是一件輕松的事，即使他們有整整一個月的時間來考慮和購買。一些有嚴(yán)重拖延癥的消費者常常將禮物購買拖延到最后一刻，倘若這時你能給他們提供最后一分鐘禮物購買指南，將給他們帶來巨大的幫助，幫助他們從找不到合適禮物的壓力和尷尬中解脫出來。

注意在發(fā)布貼士時，使用“l(fā)ast minute gift ideas”（最后一分鐘的禮物創(chuàng)意）這樣的短語來吸引你的受眾。

7、 啟動你的節(jié)日PPC廣告

談到營銷，我們不能不提到廣告。

節(jié)日期間切記將目光停留于現(xiàn)有受眾群體，要讓其它潛在消費者發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品，并從你這里購買。你需要宣傳你的服務(wù)、品牌或產(chǎn)品。你可以在谷歌廣告（Google Ads）中找到你的目標(biāo)受眾，并在節(jié)日前發(fā)布擬的PPC廣告，注意使用高相關(guān)性且具有吸引力的短語來擴大你的業(yè)務(wù)。你甚至可以每天或每隔幾天就推出一個新的節(jié)日廣告活動：

你可以撰寫文章包含節(jié)日禮物相關(guān)的關(guān)鍵詞。注意這時你可以適當(dāng)調(diào)整以下你的關(guān)鍵詞競價預(yù)算，主要瞄準(zhǔn)一些節(jié)日關(guān)鍵詞或季節(jié)性關(guān)鍵詞。例如下圖中，紅線代表“home decor (家庭裝飾)”一整年的搜索情況，你會發(fā)現(xiàn)該詞整年都有不錯的搜索量，但 “Christmas home décor（圣誕家居裝飾）”一詞則有明顯的峰值和低谷， 11月的最后一周是其搜索高峰期。

在運行相關(guān)關(guān)鍵詞廣告時，注意可以將鏈接指引到你的禮品指南頁面，而不是直接指向產(chǎn)品頁面，因為這一時期的人們會希望看到更多的禮物指南，而這將有效降低你的廣告成本，并給你帶來更高的轉(zhuǎn)化率。

專業(yè)提示：與以往的PPC廣告活動一樣，在提交之前你事先對廣告進行測試，篩除掉競爭力過強的關(guān)鍵詞，因為這些關(guān)鍵詞不僅不會為你帶來點擊，還有可能讓你賠錢。

8、圣誕節(jié)后大甩賣

許多電商賣家在準(zhǔn)備旺季銷售時，僅著眼于節(jié)日前，卻忽視了節(jié)日后的銷售機會，事實上，即使圣誕節(jié)過去，人們依舊會在網(wǎng)上尋找特價商品。因為圣誕過去的那幾天是人們最滿足和放松的時候，這個時段他們最有可能用手機消磨時間，并尋找一些有趣的事情（比如特價產(chǎn)品）。如下圖，屈臣氏就在圣誕節(jié)后推出了促銷活動。

事實上，這也是一個清理節(jié)后剩余庫存的好方式，通過一些大幅折扣，吸引人們在新年前最后一次打開錢包。營銷主題方面，你可以這么寫：“Santa didn’t get you what you wanted? That’s OK — here’s one last deal so you can buy it for yourself!（圣誕老人沒有給你想要的東西？沒關(guān)系，這是今年最后一次促銷活動了，你可以給自己買你想要的產(chǎn)品）”

這么一番復(fù)查下來 ，你給你營銷活動打幾分？等圣誕季結(jié)束，你又會給你的選品策略打幾分？不管如何，是時候為2019年一步步抓緊準(zhǔn)備起來啦，《跨境電商選品決勝策略及實操技巧》可以給各位提供一些選品思路及方法，讓您在準(zhǔn)備2019年銷售大戰(zhàn)時可以用上。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）