中國賣家又被外媒盯上了，這次竟是因?yàn)橥{英國買家改差評

據(jù)外媒報(bào)道，近期一名英國商人遭到了eBay中國賣家的勒索，要求其刪除差評才給退款。而英國商人留下差評的原因則與中國賣家濫用地理位置的情況息息相關(guān)，他以為該“質(zhì)量低劣的商品”產(chǎn)品是從倫敦發(fā)貨的，而知情的中國賣家卻拒絕其退還的要求。

據(jù)悉，事情具體情況是這樣的：一個(gè)英國商家從倫敦的一位賣家那里訂購了一些商品，后來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是來自一個(gè)中國賣家，但這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量非常糟糕。于是，該商家決定將產(chǎn)品退回，在退回產(chǎn)品時(shí)該公司使用的是自己公司合作的郵政服務(wù)，由于該服務(wù)并沒能提供任何的包裹追蹤信息，只有包裹運(yùn)費(fèi)收據(jù)和快遞員收取包裹的圖片。然而，eBay并不接受這些退貨證明，而中國賣家則借機(jī)不愿退款。

為了逼迫中國賣家退款，該英國商家留下了負(fù)面的產(chǎn)品反饋，然而結(jié)果英國賣家并未能如愿。中國商家則直接以“負(fù)面反饋導(dǎo)致他們無法發(fā)起退款”為理由，勒索要求英國商家立即刪除反饋。事實(shí)上，eBay退款程序并沒有因?yàn)樨?fù)面反饋而無法被使用。

中國賣家是這么回復(fù)英國商家的：

“親愛的買家，感謝您留下的信息，由于您的負(fù)面反饋導(dǎo)致我們無法繼續(xù)給您退款，我們是愿意給您退款的，如果您不介意，我們現(xiàn)在給你發(fā)送修改評論的鏈接，修改后我們可以給您立即退款。”

不過，英國買家表示，他們不相信修改了評論以后，中國賣家會處理退款。

事實(shí)上，除了評論操縱，中國賣家濫用地理位置欺騙英國買家的情況已經(jīng)是屢見不鮮。為了解決這一問題，eBay近期已經(jīng)發(fā)出相應(yīng)的公告和規(guī)定，具體情況如何，還需關(guān)注后續(xù)事情的發(fā)展。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）