作為賣家,我如何收款?
-如果您的注冊公司地址為中國,您可使用Tophatter合作的第三方支付公司服務(wù)來收款。
-如果您的注冊公司地址為美國,平臺可通過ACH直接向您的美國銀行賬戶打款。
我是非美國賣家,且沒有美國銀行賬戶。我應(yīng)該如何收款?
-Tophatter與派安盈(Payoneer)和萬里匯(WorldFirst)為合作伙伴關(guān)系,使用第三方支付公司的服務(wù),中國地區(qū)賣家可提取貨款至本地銀行賬戶。
賣家費用如何計算?
-買家付款后,Tophatter將自動在訂單中扣除賣家費用,賣家無需再次支付相關(guān)費用。訂單產(chǎn)生的賣家費用,可在賣家后臺的管理界面中的訂單頁面(Orders)進行查看,點擊菜單中的查看費用(View Fees)選項即可。未及時扣除的費用將在下次放款中進行扣除。
放款僅對已確認(rèn)妥投的訂單進行發(fā)放。
平臺將在每個月1日和16日分兩批進行放款。如果當(dāng)天為周末或節(jié)假日,將順延至之后的第一個工作日進行放款。
放款周期層級基于賣家賬戶的責(zé)任費用進行評估。每個季度平臺將對賣家賬戶進行一次評估,并基于賬戶表現(xiàn)更新賣家的放款周期。在計算責(zé)任費用率時,賣家過錯退貨費用(Seller Fault Returns Fee)不納入考量。
新賣家綁定收款賬戶后,將在60天后收到第一次放款。新賣家賬戶余額不低于$5美元,才可收到放款。第一次放款后,新賣家賬戶將立即根據(jù)放款周期層級制度更新放款周期。維持低責(zé)任費率將幫助賬戶獲得更快放款周期。獲取更多責(zé)任費用相關(guān)信息以及降低責(zé)任費用率技巧,請點擊查看什么是責(zé)任費用?
-每期放款只為物流追蹤信息顯示已妥投的訂單放款。
-賣家可以在賣家后臺的款項(Payouts)界面查看放款狀態(tài)。
-最低放款額為$5美元。只有賣家賬戶余額超過$5美元時才會收到貨款。
-如果訂單已標(biāo)記發(fā)貨(shipped)但未收到A-scan攬收掃描信息,且沒有使用Tophatter認(rèn)可的物流承運商,那么訂單產(chǎn)品將在標(biāo)記發(fā)貨的15天后進行退款處理。如果訂單無法確定是否妥投(即使已收到Tophatter認(rèn)可物流承運商的攬收信息),那么貨款將至少延遲30天(按發(fā)貨日期算)發(fā)放。
請注意,如果賣家責(zé)任費率極高,放款將有可能被暫時凍結(jié),直到賬戶表現(xiàn)恢復(fù)良好后再發(fā)放。每次放款后,下一次放款時間將根據(jù)您的放款周期而定(最高60天放款一次)。
關(guān)停賬戶的款項將至少延遲90天發(fā)放,直到關(guān)停賬戶里所有訂單都妥投。Tophatter保留必要情況下延期放款的權(quán)利。
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