鑒于平臺多數(shù)賣家提出了優(yōu)化現(xiàn)有運費模版的建議,Joom平臺推出了新的運費模版概念,且計劃近期完成運費模版的全面轉(zhuǎn)型。
Joom運費模版介紹
Joom運費模版會將所有產(chǎn)品的運費分成兩類,分別為:
——Joom物流運費(平臺運費)
——其余地區(qū)運費統(tǒng)一價(賣家運費)
賣家無需單獨為每個國家設(shè)置不同的運費,而是只需像從前一樣設(shè)置“產(chǎn)品價格”及“運費”。不同的是,賣家所設(shè)置的運費將是Joom物流未覆蓋的“其余地區(qū)運費統(tǒng)一價”,而Joom物流運費將對Joom物流已覆蓋的地區(qū)和產(chǎn)品生效,運費將由系統(tǒng)根據(jù)用戶所在的地區(qū)以及產(chǎn)品重量自動生成。
Joom物流運費模版現(xiàn)已覆蓋國家:
澳大利亞
加拿大
智利
哥倫比亞
法國
德國
意大利
墨西哥
秘魯
波蘭
俄羅斯
沙特阿拉伯
西班牙
瑞士
阿拉伯聯(lián)合酋長國
英國
美國
烏克蘭
Joom物流運費模版測試國家:
奧地利
比利時
盧森堡
荷蘭
瑞典
此外請注意,傭金扣除方式將有所改變:
使用“Joom物流運費”模版時,用戶相當(dāng)于直接將運費支付給了Joom平臺,跳過了“向賣家支付運費” 這一環(huán)節(jié),因此訂單貨款僅將由產(chǎn)品價格決定,傭金也僅將從產(chǎn)品價格,而不是產(chǎn)品價格加運費的總價中扣除。
特殊情況
如果產(chǎn)品匹配到了平臺運費,但是在處理訂單時賣家收到系統(tǒng)報錯,無法選擇Joom物流配送訂單,在這種情況下,賣家可以選擇線下發(fā)貨,平臺會將訂單對應(yīng)的平臺運費補發(fā)給賣家,而且不會從補發(fā)的平臺運費中扣除傭金。
所有產(chǎn)品都會被套用平臺運費嗎?
所有符合條件的產(chǎn)品都會被套用平臺運費。
Joom物流運費工作機制
1、賣家自行設(shè)置產(chǎn)品重量、產(chǎn)品價格和統(tǒng)一運費。
2、系統(tǒng)檢查用戶是否處于Joom物流已覆蓋地區(qū)。
3、系統(tǒng)檢查產(chǎn)品是否可以通過Joom物流配送。(如敏感貨暫不能通過Joom物流配送至俄羅斯,但沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋方向?qū)ε渌兔舾胸洘o限制)
——如果上述第二點和第三點的兩個條件中有一個或以上不符合,產(chǎn)品總價將與從前一樣顯示為“產(chǎn)品價格”與“統(tǒng)一運費”之和,訂單貨款將由產(chǎn)品總價決定,傭金也將照常從產(chǎn)品總價中扣除。
——如果上述兩個條件都滿足,Joom系統(tǒng)將根據(jù)產(chǎn)品重量和目標(biāo)配送地區(qū)的運費報價計算Joom物流運費。產(chǎn)品總價將被替換為“賣家設(shè)置的產(chǎn)品價格+ 系統(tǒng)計算得出的Joom物流運費”,賣家設(shè)置的統(tǒng)一運費將被忽略。
*Joom平臺允許產(chǎn)品實際重量與后臺重量有一定范圍內(nèi)的差距,但是在實際重量與后臺重量差太多,導(dǎo)致預(yù)估Joom物流運費過低時,平臺將從賣家賬單里扣除實際運費和用戶已付款的運費之間的差額。
請參考?xì)w納表格:
Joom運費模版使用示例
假設(shè)賣家將產(chǎn)品價格設(shè)置為$20,統(tǒng)一運費設(shè)置為$5。
新運費機制帶來的影響
產(chǎn)品排序算法變化
為了鼓勵賣家設(shè)置真實的產(chǎn)品價格,減少運費對產(chǎn)品排序的影響,平臺決定為運費為“平臺運費”的產(chǎn)品增加新的排序算法,忽略運費這一因素,在計算此類產(chǎn)品排序時僅參考產(chǎn)品本身的價格,而不是產(chǎn)品帶運費的總價。
產(chǎn)品價格和運費必須分開設(shè)置
賣家必須單獨設(shè)置產(chǎn)品價格以及運費,并且必須保證產(chǎn)品價格和運費都是真實的,否則將導(dǎo)致使用新運費模版的產(chǎn)品價格過高而滯售,或是價格過低導(dǎo)致虧損。示例如下:
——賣家將產(chǎn)品價格設(shè)置為10美金,將運費設(shè)置為0美金。一般情況下,產(chǎn)品總價將是10美金,但是Joom物流已覆蓋地區(qū)的用戶看到的產(chǎn)品價格將是10美金加上Joom物流運費,產(chǎn)品總價將高于常值,產(chǎn)品競爭力也將下降。
——賣家將產(chǎn)品價格設(shè)置為2美金,將運費設(shè)置為8美金。傭金為15%的話,一般情況下,產(chǎn)品總價將是10美金,訂單貨款將是8.5美金。但是使用Joom物流運費模版時,平臺將直接向用戶收取運費,跳過賣家,因此已收取的運費不會放款給賣家,此筆訂單傭金僅將是產(chǎn)品價格的15%,貨款僅將是產(chǎn)品價格的85%($2*0.85=$1.7),賣家將承擔(dān)虧損。
Joom平臺將加強對賣家設(shè)置的運費的管控,在一段時間后將拒絕或者是下架運費為零的產(chǎn)品。
必須提供真實產(chǎn)品重量
Joom平臺將加強對后臺產(chǎn)品重量準(zhǔn)確性的管控。準(zhǔn)確的產(chǎn)品重量、尺寸會幫助系統(tǒng)正確處理訂單是否可以通過Joom物流發(fā)貨,也會計算出更準(zhǔn)確的平臺運費,減少賣家損失。
在賣家標(biāo)注的產(chǎn)品重量與實際產(chǎn)品重量差距過大,導(dǎo)致預(yù)估運費與實際運費嚴(yán)重不符時,賣家可能會受到相應(yīng)的處罰(額外處罰分,臨時封號等)。
禁止濫用敏感貨屬性
Joom平臺禁止賣家設(shè)置虛假的敏感貨屬性,也就是說禁止將賣家將普貨標(biāo)記為敏感貨。平臺將隨時檢查產(chǎn)品敏感貨屬性填寫的正確性,在發(fā)現(xiàn)賣家濫用此屬性時,Joom平臺將不做通報地給予違規(guī)賣家相應(yīng)的處罰(額外處罰分,臨時封號等)。
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