
2019-09-02 16:55
產(chǎn)品評論板塊介紹
Joom賣家后臺新增了一個板塊:產(chǎn)品評論。賣家可以根據(jù)評論類別(文字、圖片或視頻評論)、訂單創(chuàng)建時間和評分區(qū)間批量查詢或通過CSV文件導(dǎo)出用戶留下的產(chǎn)品評論。
賣家可以設(shè)置較低的評價區(qū)間(如一至三星,一至二星)來查看用戶給產(chǎn)品差評的原因,從而及時優(yōu)化產(chǎn)品,改善自己的差評表現(xiàn)。
賣家可以批量翻譯不同語言的用戶評論至需要的語言。操作方式如下:
1、在Joom后臺下載帶用戶評論的CSV文件
2、將CSV文件導(dǎo)入谷歌表格(Google Sheets)
3、在谷歌表格中用于接收翻譯后的用戶評論一欄中輸入函數(shù):
——在用戶評論語言僅為一種時,推薦使用函數(shù):=GOOGLETRANSLATE(X,"L1","L2")
——在用戶評論語言多于一種時,推薦使用函數(shù):=GOOGLETRANSLATE(X,DETECTLANGUAGE(X),"L")
X:表格欄,L:目標(biāo)語言
圖片示例如下:
相關(guān)鏈接:《Joom平臺產(chǎn)品篩選功能:怎樣使用產(chǎn)品篩選功能?》