
9月重磅升級(jí)的雨果網(wǎng)會(huì)員中心系統(tǒng),涵蓋了全球數(shù)十家跨境電商平臺(tái),為賣家提供代理開店、綠色招商通道、自助開店等服務(wù);同時(shí),還聚合了大量專屬精華內(nèi)容、實(shí)用工具、平臺(tái)官方站點(diǎn)導(dǎo)航、自建站渠道的專區(qū)、及優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源以及便捷的顧問服務(wù)等。功能強(qiáng)大,服務(wù)全面而高效。本文著重介紹,匯聚五大優(yōu)勢(shì)于一身的雨果網(wǎng)會(huì)員中心的“導(dǎo)航功能”:
1、定制化
區(qū)別于市場(chǎng)上同類導(dǎo)航的“大雜燴”,雨果會(huì)員中心采用定制化導(dǎo)航,選你所需,畫面簡(jiǎn)潔更清晰。
(圖1)
如圖1,進(jìn)入雨果會(huì)員中心在“平臺(tái)專區(qū)”下,點(diǎn)擊“添加平臺(tái)”,并在右側(cè)選擇所需添加的平臺(tái),保存后,所選的平臺(tái)會(huì)呈現(xiàn)在圖2的紅框中。
(圖2)
2、覆蓋平臺(tái)大而全
與市場(chǎng)上同類導(dǎo)航覆蓋的單一平臺(tái)不同,雨果網(wǎng)會(huì)員中心涵蓋20+家平臺(tái)和自建站專區(qū),全而不雜,滿足各平臺(tái)、自建站賣家選擇需求。
(圖3)
(圖4)
(圖5)
(圖6)
3、細(xì)分內(nèi)容更全面、更垂直
雨果會(huì)員中心導(dǎo)航,子分類涵蓋賣家跨境生意鏈條的方方面面,從開店到工具選擇、數(shù)據(jù)對(duì)比、社交引流等。
以亞馬遜為例,如圖7、8、9所示。界面內(nèi)的子分類,包括亞馬遜全球各站點(diǎn)的入口,常用工具、銷量排行榜、新品排行榜、Deal站、社交營(yíng)銷等開店運(yùn)營(yíng)日常所需關(guān)注的各個(gè)垂直方向,清晰明了。
(圖7)
(圖8)
(圖9)
除此之外,雨果會(huì)員中心導(dǎo)航,還包含實(shí)時(shí)同步各平臺(tái)官方公告模塊,并提供包括開店指南、運(yùn)營(yíng)實(shí)操內(nèi)容詳解、以及選品工具、物流、插件、稅務(wù)、商標(biāo)乃至于索賠退款、平臺(tái)申訴等各環(huán)節(jié)所需服務(wù)模塊。解決賣家后顧之憂。
(圖10)
(圖11)
同時(shí),雨果網(wǎng)會(huì)員中心自建站專區(qū)模塊也是強(qiáng)大的存在。
以雨果會(huì)員中心的谷歌導(dǎo)航為例,除了包含企業(yè)營(yíng)銷、廣告政策、實(shí)用辦公工具等基礎(chǔ)模塊。還涵蓋谷歌全球商機(jī)洞察、谷歌趨勢(shì)、谷歌分析、SEO策略等模塊,從市場(chǎng)商機(jī)到具體實(shí)操策略,為賣家提供全方位的站外引流策略、方案。
(圖12)
(圖13)
(圖14)
(圖15)
4、快速響應(yīng)
會(huì)員中心的導(dǎo)航快速響應(yīng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:客服顧問快速響應(yīng);工具服務(wù)快速獲??;平臺(tái)政策高效同步。
如圖16所示,每一個(gè)對(duì)應(yīng)板塊,右方都有相應(yīng)的客服顧問。以平臺(tái)注冊(cè)為例,賣家提交相關(guān)資料后,客服顧問都會(huì)快速響應(yīng),并實(shí)時(shí)跟進(jìn)申請(qǐng)開店的進(jìn)度,縮短平臺(tái)注冊(cè)流程。
(圖16)
在工具服務(wù)方面,區(qū)別于市場(chǎng)上同類導(dǎo)航產(chǎn)品簡(jiǎn)單的鏈接跳轉(zhuǎn),雨果網(wǎng)會(huì)員中心導(dǎo)航會(huì)直接對(duì)接相應(yīng)的服務(wù)商家,還有詳細(xì)的產(chǎn)品功能介紹及操作步驟講解。除此之外,即將推出的APP版,賣家還可以直接在雨果網(wǎng)APP上與服務(wù)商進(jìn)行在線溝通交流。
(圖17)
如圖10,除了同步更新平臺(tái)官方最新政策、動(dòng)態(tài)外,還網(wǎng)羅當(dāng)前行業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)新玩法,為賣家提供運(yùn)營(yíng)的知識(shí)充電。
5、服務(wù)至上
一改行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)導(dǎo)航冷冰冰的頁面,雨果會(huì)員中心導(dǎo)航更具“人性化”,每個(gè)模塊導(dǎo)航都有對(duì)應(yīng)的服務(wù)顧問,有問必答。為賣家提供貼心管家式的服務(wù)。
(圖18)
除此之外,雨果網(wǎng)會(huì)員中心導(dǎo)航中,所有呈現(xiàn)的工具及服務(wù),都可以為賣家提供較市場(chǎng)價(jià)甚至是官網(wǎng)價(jià)更具優(yōu)勢(shì)的價(jià)格優(yōu)惠。