Shopee數(shù)據(jù)軟件“電霸”面世，破解Shopee新手賣(mài)家7大難點(diǎn)

亞馬遜布局新加坡，讓超230億美元規(guī)模的東南亞電商市場(chǎng)再次燃起了熊熊火焰。以Qoo10、Shopee、Lazada等為矩陣的主流電商平臺(tái)已優(yōu)先搶占東南亞的大部分市場(chǎng)份額。其中，擁有騰訊股份加持的Shopee在短短幾年之內(nèi)迅速成長(zhǎng)，攬獲一大批中國(guó)賣(mài)家。

市場(chǎng)、平臺(tái)雖好，但Shopee新手賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中難免有磕磕碰碰。例如對(duì)市場(chǎng)和平臺(tái)缺乏深刻的剖析和理解、不懂優(yōu)化引流、控制管理成本等，如何破解？

從亞馬遜布局新加坡看東南亞市場(chǎng)的爆火

“亞馬遜布局新加坡是水到渠成、情理之中的事情”電霸Shopee項(xiàng)目負(fù)責(zé)人格格說(shuō)道。一方面，作為跨境電商領(lǐng)域的主流平臺(tái)，亞馬遜擁有成熟的市場(chǎng)洞察能力和戰(zhàn)略布局，如早在2017年亞馬遜就已經(jīng)在新加坡當(dāng)?shù)卦O(shè)置了辦公室；另一方面，新加坡在東南亞雖是“人口小國(guó)”，但卻是“經(jīng)濟(jì)大國(guó)”。如中國(guó)人口14億，人均GDP為9000美元左右，但新加坡人口只有560萬(wàn)，人均GDP卻接近6萬(wàn)美元，移動(dòng)用戶(hù)達(dá)80%以上。從這一點(diǎn)可以看出新加坡是一個(gè)高消費(fèi)能力的國(guó)家，也側(cè)面反映出亞馬遜戰(zhàn)略風(fēng)格，傾向從經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)地區(qū)入手。

因此，亞馬遜選擇以新加坡作為進(jìn)入東南亞的第一個(gè)落腳點(diǎn)也無(wú)可厚非。但為什么近年來(lái)，東南亞市場(chǎng)卻吸引了很多主流電商平臺(tái)以及眾多跨境電商賣(mài)家的關(guān)注？它為什么那么火？

1、“一帶一路”重要區(qū)域。作為中國(guó)與沿線國(guó)家開(kāi)展貿(mào)易合作的主要區(qū)域，東南亞地區(qū)在一帶一路中占有舉足輕重的地位。東南亞市場(chǎng)的相似度，資源關(guān)聯(lián)性方面和中國(guó)市場(chǎng)比較友好，中國(guó)賣(mài)家選擇東南亞是一個(gè)很好的參考選項(xiàng)。

2、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度快。據(jù)2017年，谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的《東南亞電子商務(wù)報(bào)告》顯示，東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的地區(qū)。到2020年，網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到4.8億人，接近于現(xiàn)在東南亞人口的80%；未來(lái)十年，電子商務(wù)的復(fù)合年均增長(zhǎng)率在32%左右；到2025年，東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到880億美元。

3、龐大的消費(fèi)能力。該地區(qū)中產(chǎn)階級(jí)正在快速崛起，若以4千美元人均GDP為邁向消費(fèi)社會(huì)的指標(biāo)，泰國(guó)、印尼成長(zhǎng)最快，越南有60％人口在30歲以下，具有龐大的消費(fèi)力。另外，馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、菲律賓這四個(gè)國(guó)家的特點(diǎn)是人口紅利高、擁有年輕的勞動(dòng)人口、智能型手機(jī)普及高，這就加速了國(guó)家上網(wǎng)行為跳過(guò)PC，直接往移動(dòng)方向發(fā)展。

4、熱衷社交媒體與網(wǎng)紅明星。有數(shù)據(jù)顯示，東南亞6億人口，約50%的人在30歲以下，以00后為主。因此，東南亞當(dāng)?shù)氐娜烁叨纫蕾?lài)社交媒體，尤其是Facebook。此外，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅文化流行，年輕人熱衷追星，以韓國(guó)女團(tuán)BLACKPINK為例，該女團(tuán) YouTube視頻播放量前十，東南亞貢獻(xiàn)了絕大多數(shù)的播放量。

新手賣(mài)家做Shopee平臺(tái)常遇7個(gè)難點(diǎn)

相比亞馬遜，Shopee作為東南亞“土生土長(zhǎng)”并已布局7個(gè)站點(diǎn)的電商平臺(tái)，無(wú)論從風(fēng)土人情、當(dāng)?shù)刭Y源，還是行業(yè)配套來(lái)講，都有其一定的優(yōu)勢(shì)以及滲透力。但對(duì)于一些新手賣(mài)家而言，在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面仍會(huì)遇到一些問(wèn)題。

格格舉例：

1、缺乏基本的Shopee運(yùn)營(yíng)知識(shí)和理念，包含不限于基本平臺(tái)規(guī)則、平臺(tái)特性、市場(chǎng)的當(dāng)?shù)厍闆r。純正的新手賣(mài)家，需要基礎(chǔ)知識(shí)普及和平臺(tái)文化熏陶。

2、對(duì)Shopee平臺(tái)現(xiàn)狀和趨勢(shì)的解讀能力不足，例如經(jīng)常詢(xún)問(wèn)關(guān)于Shopee選品和定價(jià)的問(wèn)題，不能很好的理解Shopee強(qiáng)調(diào)的店鋪概念以及賣(mài)家常說(shuō)的“鋪貨”策略，需要協(xié)助制定運(yùn)營(yíng)方案和布局策略。

3、Shopee運(yùn)營(yíng)能力不足。例如賣(mài)家不懂得如何優(yōu)化產(chǎn)品，怎么利用平臺(tái)規(guī)則引流，怎么理解和分析Shopee數(shù)據(jù)等。因?yàn)樾率中≠u(mài)家都是“自學(xué)”沒(méi)有“入行導(dǎo)師”。

4、“規(guī)模作戰(zhàn)”的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力不足，一個(gè)人的時(shí)候打理一個(gè)店鋪綽綽有余，但規(guī)模大了以后如何提升銷(xiāo)量、控制管理成本卻無(wú)從下手；等到發(fā)展成規(guī)模時(shí)，如何快速?gòu)?fù)制成功經(jīng)驗(yàn)和順應(yīng)市場(chǎng)調(diào)整，需要策略協(xié)助。

5、一小部分初涉跨境的賣(mài)家，信心不足。不管從心理學(xué)還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看，自身的心理狀態(tài)為自己的行為起到很大的暗示作用。

6、Shopee平臺(tái)是一個(gè)鋪貨平臺(tái)，但很多賣(mài)家數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維不強(qiáng)，不思考鋪貨策略，看Shopee數(shù)據(jù)時(shí)不懂得該如何下手，所以出單效果不理想，會(huì)悲觀的覺(jué)得平臺(tái)不好做。

7、Shopee賣(mài)家在參考選品的時(shí)候，沒(méi)有關(guān)注到本土店和海外店的差異。比如一些產(chǎn)品本土賣(mài)得好，但不見(jiàn)得海外店賣(mài)得好。以印尼站為例，本土店的健康食品、保健品一類(lèi)的銷(xiāo)量比較靠前；海外店基本以飾品、3C周邊等產(chǎn)品居多。

4個(gè)核心項(xiàng)目，5大優(yōu)勢(shì)專(zhuān)為Shopee賣(mài)家服務(wù)

如何解決上述的痛點(diǎn)？一支源于跨境電商領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)針對(duì)Shopee平臺(tái)研發(fā)了一款名為“電霸”的Shopee數(shù)據(jù)軟件。站在平臺(tái)和賣(mài)家的第三方角度，用數(shù)據(jù)聆聽(tīng)電商未來(lái)，為賣(mài)家提供四項(xiàng)核心服務(wù)：即行業(yè)分析、產(chǎn)品分析、店鋪分析、數(shù)據(jù)監(jiān)控。以產(chǎn)品分析為例，Shopee平臺(tái)常規(guī)產(chǎn)品比較類(lèi)似，例如母嬰類(lèi)、女性飾品等。不同的站點(diǎn)有不同的地域特征，比如宗教因素，在Shopee印尼站點(diǎn)有一個(gè)大類(lèi)目叫“穆斯林時(shí)尚”，越南就沒(méi)有。這些在電霸Shopee數(shù)據(jù)里都能循跡。

目前，市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)分析工具層出不窮，而僅針對(duì)Shopee的電霸，它具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

1、以用戶(hù)為中心。以Shopee數(shù)據(jù)為中心點(diǎn)，賣(mài)家用戶(hù)需求為服務(wù)半徑，拓寬服務(wù)能力范圍，致力于打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的高效電商運(yùn)營(yíng)模式。

2、數(shù)據(jù)的深挖。由于電霸Shopee是專(zhuān)注Shopee數(shù)據(jù)分析的軟件，因此，團(tuán)隊(duì)的技術(shù)力量都投入到數(shù)據(jù)分析當(dāng)中，深挖Shopee數(shù)據(jù)邏輯、研究數(shù)據(jù)模型、優(yōu)化Key值。另外，針對(duì)前面所提到本土店和海外店的差異，電霸Shopee數(shù)據(jù)分析已進(jìn)行數(shù)據(jù)區(qū)分，可以幫助Shopee賣(mài)家做更準(zhǔn)確選品。

3、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。電霸Shopee的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅僅是技術(shù)團(tuán)隊(duì)，更是“電商+數(shù)據(jù)”的能力聚焦團(tuán)隊(duì)。除了懂技術(shù)，還要懂電商，更要懂?dāng)?shù)據(jù)。

4、服務(wù)配套。除了數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，還有專(zhuān)業(yè)的Shopee運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)職服務(wù)電霸Shopee的會(huì)員用戶(hù)。除了Shopee數(shù)據(jù)分析，電霸Shopee還提供了新手的Shopee運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，幫助賣(mài)家解決數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維不強(qiáng)的困擾。

5、Shopee的資源圈。基本與Shopee相關(guān)的服務(wù)資源，電霸Shopee都有對(duì)接，并且嚴(yán)格篩選。賣(mài)家通過(guò)電霸不僅能得到Shopee數(shù)據(jù)的分析，更能得到做好店鋪的一切資源。

（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）

小貼士：電霸專(zhuān)注電商行業(yè)數(shù)據(jù)分析的軟件品牌：用數(shù)據(jù)聆聽(tīng)電商未來(lái)！

文中內(nèi)部鏈接詞“電霸”鏈接的網(wǎng)址【查閱此處】