Joom運(yùn)營小知識(shí)-準(zhǔn)確申報(bào)產(chǎn)品重量

上周賣家發(fā)現(xiàn)賬單中多了一筆費(fèi)用，大概長這個(gè)樣子，一長串英文不知所云，最重要的是，它是一筆扣款！

很多賣家小伙伴第一時(shí)間找到小編討要說法，經(jīng)過小編多方求證，終于搞清楚了事情的由來?，F(xiàn)在就來給大家好好解釋一下這筆費(fèi)用產(chǎn)生的原因，以及相關(guān)的一些問題。

Q1：費(fèi)用產(chǎn)生的原因？

自從上半年平臺(tái)在物流賬單中開始展示運(yùn)費(fèi)明細(xì)以后，平臺(tái)上出現(xiàn)了非常多的低報(bào)情況，由于Joom平臺(tái)新品出單較快，有時(shí)候在Joom物流記錄到首重之前，已經(jīng)出了較多訂單。而低報(bào)重量會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)錯(cuò)誤預(yù)估產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)，從而給平臺(tái)造成非常大物流費(fèi)用的損失。話說回來，本次的費(fèi)用扣除僅僅是平臺(tái)向部分賣家收取了運(yùn)費(fèi)差額，并不是罰款噢，請(qǐng)小伙伴們放心。

Q2：本次扣款的統(tǒng)計(jì)時(shí)間段？明細(xì)在哪里。

A: 這次差額扣款的統(tǒng)計(jì)時(shí)間是6月1日~8月31日，下次放款前會(huì)提供扣款明細(xì)，供賣家檢查，并做相應(yīng)調(diào)整。

Q3：以后還會(huì)扣么？

A：未來會(huì)每2周做一次扣款，同樣會(huì)提供明細(xì)。

Q4：Joom物流允許的重量誤差？

A：對(duì)于未來產(chǎn)生的重量誤差，如果超過5g或者產(chǎn)品重量的1%（取較大），平臺(tái)會(huì)收取相應(yīng)的附加費(fèi)。例如：賣家申報(bào)100g，實(shí)際產(chǎn)品稱重150g，平臺(tái)會(huì)對(duì)額外的50g補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)。

Q5：如果賣家產(chǎn)品分尺碼，如何申報(bào)重量？

A：Joom物流會(huì)對(duì)每個(gè)SKU單獨(dú)稱重并更新重量，所以請(qǐng)盡可能準(zhǔn)確填寫每個(gè)尺碼的上架重量。

Q6：本次平臺(tái)免除了扣款金額在100美金以下的賣家的費(fèi)用，如果下次累積夠100美金，是否會(huì)再收?。?/span>

A：少于100美金的扣費(fèi)不會(huì)滾動(dòng)到下期賬單。后續(xù)的訂單，會(huì)按照實(shí)際產(chǎn)生重量差計(jì)算運(yùn)費(fèi)，并向賣家收取差額。后續(xù)產(chǎn)生的補(bǔ)收，不會(huì)再減免100美金費(fèi)用。

Q7：在售產(chǎn)品如果賣家更改包裝是否會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用？

A：會(huì)的，如果賣家產(chǎn)品或者包裝發(fā)生微調(diào)導(dǎo)致重量變化，請(qǐng)及時(shí)更新產(chǎn)品的后臺(tái)重量。如果重量調(diào)整不及時(shí)導(dǎo)致入庫稱重高于系統(tǒng)重量的話則會(huì)產(chǎn)生附加運(yùn)費(fèi)。允許的誤差見上文。

Q8：如果賣家重量申報(bào)高于實(shí)際重量怎么辦？

A：平臺(tái)在計(jì)算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候會(huì)統(tǒng)計(jì)所有超過允許誤差的訂單，這意味著在補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)平臺(tái)會(huì)加總所有所有的正負(fù)金額，多退少補(bǔ)。例如，三個(gè)訂單，A: -$2(需要補(bǔ)收2美元) B:-$1(需要補(bǔ)收1美元) C:+$0.5（需要退還0.5美元），最終平臺(tái)只會(huì)向賣家收取2.5美元的運(yùn)費(fèi)差額。

好了，相信以上能夠滿足小伙伴們的疑問了。如果還有任何疑問，歡迎在群里跟小編一起探討。最后再強(qiáng)調(diào)一下，產(chǎn)品重量很重要，切勿低報(bào)，否則后果很糟糕。

（來源：Joom訂閱號(hào)）

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