
Part 01
上周大賣戰(zhàn)績一覽
上周第一大賣來自福建,銷售額突破$384,000美金,其他各品類大賣分別來自四川、福建和浙江,其他地區(qū)賣家再接再厲呀!
Part 02
避坑指南6:如何獲得更短的放款周期
在平臺上順利開啟銷售后,要怎么才能更快地獲得貨款呢?新一期的避坑指南,幫助平臺新入駐賣家迅速理清思路。
Tophatter平臺放款政策
首先,梳理一下平臺放款政策的幾個重點(diǎn):
平臺按照妥投訂單進(jìn)行放款(訂單妥投即進(jìn)入待放款列表)
平郵訂單沒有妥投信息將在60天后進(jìn)入待放款列表
放款日期固定在星期三
放款分為三個層級:2周放一次、4周放一次、8周放一次
新賣家綁定收款賬戶后,第30天會進(jìn)行賬戶審核,決定可以獲得哪個放款層級
那么,影響放款快慢的因素主要有哪些呢?先來看看放款周期明細(xì)要求:
放款層級明細(xì)
2周
責(zé)任費(fèi)用率< 0.75% 且過去30天內(nèi)凈銷售額超過$1000美元
4周
0.75% ≦責(zé)任費(fèi)用率< 1.5% 且過去30天內(nèi)凈銷售額超過$1000美元
8周
責(zé)任費(fèi)用率≧ 1.5% 或過去30天內(nèi)凈銷售額未超過$1000美元
影響放款快慢的主要因素有兩個,一是責(zé)任費(fèi)用率,二是銷售額。對于新賣家而言,鑒于Tophatter平臺出單很快,達(dá)成$1000美金銷售額并不困難,主要是要保證責(zé)任費(fèi)用率在較低水平。
什么是責(zé)任費(fèi)用率?
責(zé)任費(fèi)用率是Tophatter用來衡量賣家賬戶表現(xiàn)的重要指標(biāo),計(jì)算方法如下:過去30天責(zé)任費(fèi)用總額/最近30天凈銷售額,可以在后臺直接進(jìn)行查看。
責(zé)任費(fèi)用為由于客戶體驗(yàn)不佳產(chǎn)生的費(fèi)用總和,主要包括退貨產(chǎn)生的費(fèi)用、“未收到產(chǎn)品”投訴爭議(INR)產(chǎn)生的費(fèi)用、買家支持處理費(fèi)用、違反刊登政策造成被擱置刊登產(chǎn)生的費(fèi)用、賣家主動發(fā)起退款產(chǎn)生的費(fèi)用。
賣家可以登陸賣家后臺,在主頁下方查看賬戶的凈銷售額以及責(zé)任費(fèi)用率數(shù)據(jù),從而獲知賬戶優(yōu)化方向。將責(zé)任費(fèi)用率控制在0.75%以下,并且過去30天凈銷售額超過$1000美金,即可獲得2周的放款周期。
后臺查看是否符合更快放款周期條件
如何優(yōu)化責(zé)任費(fèi)用率?
知道了評估放款周期的緯度,新賣家應(yīng)該怎樣做才能獲得更快地放款周期呢?建議如下:
1. 了解平臺刊登政策,不要因?yàn)檫`反政策產(chǎn)品listing被擱置刊登而產(chǎn)生罰金費(fèi)用
刊登仿品、成人用品、違禁品等屬于違反平臺刊登政策行為,會被擱置刊登,一條listing會產(chǎn)生2美金的責(zé)任費(fèi)用。
2. 不要主動發(fā)起退款
若賣家主動退款達(dá)到一定比例,還可能造成賬戶的暫時封?;騼鼋Y(jié)。
3. 注重選品
選擇質(zhì)量太差的產(chǎn)品,結(jié)果很可能就是買家收貨后不滿意,然后發(fā)起退貨,造成更大的損失,建議賣家根據(jù)實(shí)際情況選擇質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上架銷售,降低退貨率。
4. 選擇時效更好的物流,保證產(chǎn)品能夠按時上網(wǎng)、妥投(平臺疫情期間要求60天內(nèi)妥投)
以免因?yàn)槲锪鲿r效原因,買家提出INR爭議,聯(lián)系買家客戶,產(chǎn)生買家支持處理費(fèi)用,從而導(dǎo)致責(zé)任費(fèi)用的增高。
你學(xué)會了嗎?
現(xiàn)在就登陸賣家后臺,查看你的責(zé)任費(fèi)用率表現(xiàn),優(yōu)化數(shù)據(jù),從而獲得更快的放款周期吧!
(來源:Tophatter)
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