Q5：黑五網(wǎng)一（BFCM）“前三周”怎么搞促銷活動？學(xué)習(xí)2020年淘寶雙十一預(yù)售方案

Q4一般為電商的旺季，感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)。

但是對于獨立站，黑五網(wǎng)一前幾周是相當(dāng)難熬，廣告CPM越漲越高，客戶又憋著勁想等著黑五網(wǎng)一的大促，所以轉(zhuǎn)化率還萎靡不振，白白浪費廣告費。

尤其是今年，碰上美國大選、歐洲疫情復(fù)發(fā)，轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定，全球人民的心思都不在購物上。

如果只在黑五網(wǎng)一這4天有銷量，損失豈不太大？

如何在大促前這段時間搞好運營活動，把促銷時間戰(zhàn)線拉長長長，讓用戶一直買買買？

可以借鑒一下今年淘寶搞雙十一預(yù)售，史上時間最長的雙十一活動。

我們是從這周初(11月2日)開始做的預(yù)售，平均轉(zhuǎn)化率5-6%，平時的轉(zhuǎn)化率只有3%左右 。

2020年淘寶雙十一預(yù)售活動分析

淘寶的雙十一預(yù)售活動分為幾個階段：

1）10月20日開始支付定金活動

2）11月1日凌晨開始支付尾款

3）11月11日正式開始大促

也就是說今年的雙十一其實是從10月20日開始的，到11月11日，后續(xù)可能還有一周的購物狂潮尾聲。

時間持續(xù)接近3周 。

預(yù)售動分析：10月20日支付定金。

這代表商家已經(jīng)把雙十一最后的大促價格提前告訴用戶。

今天重點是說如何做好大促前三周的運營活動，所以我們重點分析第一個活動。

活動目的：

1）用戶提前知曉了大促最終的折扣價格

2）如果大家對這個折扣價格非常滿意，當(dāng)下就可以采取行動參與購買，支付定金，等待11.1支付尾款發(fā)貨

3）如果大家對折扣價格并不滿意（折扣偏低，省不了多少錢），可以現(xiàn)在就購買拿現(xiàn)貨

活動效果：

用戶知道最終折扣之后，不會盲目的等到雙十一，會在雙十一前期就購買（無論是現(xiàn)貨全款還是定金預(yù)付款）。

所以商家在雙十一前期會一直有銷售，而且轉(zhuǎn)化率不會低，而不僅僅是雙十一這一天有銷售。

注意兩點：

1）為了促進(jìn)用戶積極支付預(yù)付款，商家一般都會做這個活動：

前1000個支付預(yù)付款的用戶可以獲得xxx贈品。

這樣能促使用戶當(dāng)下立刻支付預(yù)付款，搶得贈品，而不是徘徊猶豫到預(yù)售結(jié)束前最后一天，有效提高轉(zhuǎn)化。

2）一定要預(yù)售！要和現(xiàn)貨區(qū)分開“發(fā)貨時間”和“折扣價格”。

因為這樣用戶才能感知到雙十一大促的氛圍，才會覺得這是一年中最大的折扣。而且如果折扣不滿意，直接買現(xiàn)貨就行。

這樣做運營活動的用戶心理分析：

1）如果從現(xiàn)在開始就打出黑五網(wǎng)一的折扣價，而不是采用預(yù)售的方式。

那么用戶其實內(nèi)心仍然不相信這是最后的折扣，仍然抱有希望是：黑五那天還會有更大的折扣。

這樣讓用戶遲疑猶豫，前期的轉(zhuǎn)化率還是上不去。

2）如果做預(yù)售活動，用戶心里明確：這是黑五的最終折扣價格了，因為產(chǎn)品是黑五期間才發(fā)貨，所以肯定不會有更大的折扣了。

3）有現(xiàn)貨價格對比，讓新用戶也能感受到明顯的折扣力度。

很多來購物的用戶都是第一次瀏覽你們網(wǎng)站產(chǎn)品頁面的用戶，根本不知道之前什么價格，而且獨立站很多店鋪平時一直都是做非常高的原價。所以黑五打再多的折扣對新用戶來說也是白打折。

但是有現(xiàn)貨的價格對比就不一樣了，用戶心想：大部分人還是買的是現(xiàn)貨價格，黑五真的賺到了。

如何在獨立站運營預(yù)售模式

1）可以采用預(yù)售付全款或者付定金的模式，黑五期間再發(fā)貨

2）產(chǎn)品頁面增加預(yù)售定金的sku，并標(biāo)明折扣和發(fā)貨時間。

和現(xiàn)貨sku價格形成對比。

3）在產(chǎn)品頁面增加活動banner，產(chǎn)品首圖改為折扣圖片，詳細(xì)描述中增加預(yù)售活動詳情。

基本上把產(chǎn)品頁面改完，就基本OK了。

注意一定要解釋清楚預(yù)售活動的折扣和發(fā)貨時間，突出折扣價格。

我們是預(yù)售付全款，因為付定金太麻煩了，黑五那天還需要郵件、短信召回用戶付尾款。畢竟活動力度品牌太小，用戶召回率太難保證。

但這也有缺點，就是用戶支付的金額較大而且要等一段時間才發(fā)貨，會增加用戶付款的阻力。（來源：任小姐跨境FAQ）

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（來源：任小姐跨境FAQ）