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2014-04-30 10:31
跨境電商平臺(tái)eBay一般一年會(huì)有兩次對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的功能和費(fèi)用進(jìn)行更新升級(jí)，目的是為了提高客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也拉動(dòng)賣家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
雨果網(wǎng)從eBay官網(wǎng)獲悉，eBay.com.au（澳大利亞站）將從今年5月6日開始進(jìn)行費(fèi)用結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最終的成交費(fèi)（售出物品后收取費(fèi)用的百分比）的收取標(biāo)準(zhǔn)，基于買家實(shí)際的支付成本，包括運(yùn)費(fèi)在內(nèi)。這一措施，主要是eBay為了刺激賣家能夠提供符合買家心理預(yù)期的服務(wù)，其中最為重要的就是運(yùn)費(fèi)的減免問題。
其實(shí)，這一更改不僅對(duì)買家來(lái)說是個(gè)好消息，對(duì)于賣家也一樣，可以提供流量轉(zhuǎn)化率，刺激買家的二次購(gòu)買。
雨果網(wǎng)了解到，目前eBay澳大利亞站，有超過60%的上架產(chǎn)品享有免郵的優(yōu)惠，如果現(xiàn)有的賣家已經(jīng)推出包郵政策，那么該費(fèi)用結(jié)構(gòu)的變更并不會(huì)對(duì)其造成太大的影響。同時(shí)為了保護(hù)賣家的利益，eBay也與一些物流公司達(dá)成一定的協(xié)議折扣，以幫助賣家控制成本適應(yīng)新的規(guī)則。
另外，eBay還將為基礎(chǔ)和高級(jí)店鋪提供每月更多的免費(fèi)刊登數(shù)量；對(duì)于家用電器類別，售價(jià)為$200或更高的物品成交費(fèi)將更低（店鋪賣家）。
除此之外，eBay還為所有賣家引入新的性能測(cè)量，旨在識(shí)別優(yōu)秀的客戶以及幫助提高買家忠誠(chéng)度，更重要的是保護(hù)賣家權(quán)利，以免因?yàn)槟承﹤€(gè)人買家因素威脅到賣家的業(yè)務(wù)安全。（編輯：何志勇）
