最近亞馬遜又發(fā)出了不少刷單警告信

先說(shuō)個(gè)新聞。

美西時(shí)間3月11日，美國(guó)總統(tǒng)拜登已經(jīng)簽署1.9萬(wàn)億美元的《新冠紓困救助法案》。

這標(biāo)志著拜登完成了此前對(duì)選民的承諾——上任100天內(nèi)為符合條件的美國(guó)人分發(fā)1400美元的支票。

這對(duì)亞馬遜賣(mài)家而言，又是一個(gè)流量增長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)，相信接下來(lái)的一兩個(gè)月，大家的銷量都會(huì)有不同程度的上漲。

今天我們來(lái)說(shuō)一下最近的亞馬遜刷單警告信。

最近不少賣(mài)家都接到了亞馬遜的刷單警告郵件，不出所料，這波郵件應(yīng)該又是群發(fā)的。

這種郵件對(duì)老賣(mài)家并不陌生，在2017年之前，每次收到這種警告信之后，大概率的會(huì)出現(xiàn)大面積的封號(hào)行動(dòng)。

但是最近兩年，亞馬遜會(huì)時(shí)不時(shí)的進(jìn)行一些警告行動(dòng)，也就是只發(fā)警告信，最后并未大規(guī)模的進(jìn)行封店。

但是，在收到最近的警告信以后，有不少賣(mài)家又收到了亞馬遜的第二封警告信。

這封警告信，就不再僅僅是警告了。

該信的內(nèi)容很明確：5個(gè)工作日內(nèi)，賣(mài)家必須要按照上面的要求來(lái)準(zhǔn)備資料提交審核，否則店鋪會(huì)在5個(gè)工作日之后被暫停銷售權(quán)。

賣(mài)家都需要準(zhǔn)備哪些資料？

1、關(guān)于您發(fā)布或獲取亞馬遜禁止的買(mǎi)家評(píng)論所使用過(guò)的全部方法的詳細(xì)說(shuō)明。

也就是說(shuō)，亞馬遜讓你坦白，你是怎么找到這些刷單資源的，是用什么樣的方法去刷單的。

2、您雇傭其獲取禁止的評(píng)論貨操控評(píng)論的所有第三方的聯(lián)系信息（郵箱、電話、網(wǎng)站或其他信息）。

這是讓你招供出為你提供刷單服務(wù)的服務(wù)商詳細(xì)信息。

3、您或第三方用于發(fā)布“禁止的評(píng)論”的所有買(mǎi)家賬戶的識(shí)別信息。

這是讓你列出所有給你違規(guī)上評(píng)的那些買(mǎi)家賬號(hào)的具體信息。

4、亞馬遜網(wǎng)站上所有“禁止的評(píng)論”的列表。

這是讓你招供出你上的那些虛假review的列表。

5、說(shuō)明你為防止組織內(nèi)部今后出現(xiàn)禁止評(píng)論行為所才的措施，以及這些措施如何防止今后出現(xiàn)違規(guī)行為。

這是讓你保證今后不再刷單，并說(shuō)出你為此諾言將要采取的行動(dòng)。

以上，就是亞馬遜對(duì)你提交材料的要求。

從這一點(diǎn)上，我們就可以看出亞馬遜打擊虛假review的方式，那就是“拔出蘿卜帶出泥”。

一位賣(mài)家所列出的服務(wù)商列表或買(mǎi)家清單，將會(huì)為亞馬遜提供精確打擊的目標(biāo)。

亞馬遜根據(jù)這些精準(zhǔn)目標(biāo)再去篩選刷單賬號(hào)，那就方便的多了。

亞馬遜在對(duì)刷單測(cè)評(píng)的識(shí)別上，最主要的方向還是對(duì)買(mǎi)家賬戶的審核。

一個(gè)正常的買(mǎi)家，在亞馬遜下單購(gòu)物時(shí)，起碼是具有下面的特點(diǎn)：

“穩(wěn)定的IP地址，常用的登錄端口，特定的購(gòu)物習(xí)慣，較長(zhǎng)的瀏覽比價(jià)、真實(shí)的信用卡付款、固定的民用收貨地址、不太頻繁的購(gòu)物記錄等等等等?！?/span>

當(dāng)一個(gè)“職業(yè)刷單”買(mǎi)手進(jìn)行購(gòu)物行為時(shí)，很難全部滿足上述的這些特點(diǎn)。

要么是留評(píng)記錄過(guò)多，要么是購(gòu)物習(xí)慣較亂。

總之，這樣的“不太真實(shí)”的買(mǎi)家購(gòu)物過(guò)程，就極有可能納入亞馬遜系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)范圍。

所以，以后獲取優(yōu)質(zhì)、真實(shí)的review將會(huì)是一件越來(lái)越難的事情。

另外，目前還有很多測(cè)評(píng)公司在使用Facebook廣告測(cè)評(píng)方法。

這種方式不再是像以前那種在各個(gè)FB群組里群發(fā)產(chǎn)品信息，這種方式是先用Facebook廣告把精準(zhǔn)的顧客給吸引過(guò)來(lái)，然后再單獨(dú)去跟顧客去溝通索評(píng)事宜。

至于這位精準(zhǔn)顧客最后能不能成為你的“測(cè)評(píng)師”，還是要看溝通的過(guò)程和產(chǎn)品的具體情況。

但是這種方式對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，操作起來(lái)也是有一定的難度的。

因?yàn)椋?/span>第一，F(xiàn)acebook的賬號(hào)審核不斷升級(jí)，很多新申請(qǐng)的FB賬號(hào)，還沒(méi)開(kāi)始就掛了。

第二，這個(gè)需要客服Messenger一對(duì)一溝通對(duì)接，對(duì)于通常是單打獨(dú)斗的新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，時(shí)間成本也會(huì)很高。

對(duì)新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，前期還是先把主要的精力放在產(chǎn)品上，至于這些運(yùn)營(yíng)所需要的其他手段，可以后續(xù)一步步的來(lái)進(jìn)行研究。

因?yàn)槊總€(gè)人的精力都是有限的，你把前期的主要時(shí)間如果都放在這些上面，那就和亞馬遜賣(mài)家的宗旨背道而馳了。

（來(lái)源：跨境老鳥(niǎo)Mike）

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（來(lái)源：跨境老鳥(niǎo)Mike）