亞馬遜Lightning Deal常見問題匯總

創(chuàng)造緊迫感是推動轉(zhuǎn)化的良策妙計，亞馬遜Lightning Deals（特惠秒殺活動）于是應(yīng)運(yùn)而生。這種限時搶購活動可以快速售出大量庫存，受到賣家追捧。

但是，劍有雙刃。有些Lightning Deal活動會引發(fā)光環(huán)效應(yīng)，在促銷結(jié)束后商品銷量繼續(xù)飆升，而有些活動卻使賣家付出的成本遠(yuǎn)超過收益。

想要運(yùn)行一個成功的Lightning Deal活動，賣家需要了解其中的運(yùn)行機(jī)制，實(shí)時調(diào)整預(yù)期，防范潛在風(fēng)險。

本文將通過Q&A形式，對Lightning Deal的方方面面進(jìn)行答疑。

什么是亞馬遜Lightning Deal？

“亞馬遜Lightning Deal”是指在短時間內(nèi)(通常是6小時)提供限量商品的限時促銷。顧客可以在Today 's Deals頁面、Prime和自然搜索中找到Lightning Deal。參與活動的商品的商品頁面會出現(xiàn)徽章標(biāo)識。

每月至少有5個賣家反饋（Seller Feedback）評級，且總評級至少為3.5星的的專業(yè)賣家才能啟動Lightning Deal。此外，只有符合特定標(biāo)準(zhǔn)的商品才能參與活動，如，必須是具有銷售歷史的商品，新上市商品則不符合條件。

亞馬遜非常注重活動表現(xiàn)情況，且會根據(jù)既得數(shù)據(jù)判斷是否繼續(xù)為賣家提供類似的活動機(jī)會。

亞馬遜會對交易成功的賣家進(jìn)行獎勵。比如，如果賣家連續(xù)兩次對同一商品成功進(jìn)行Lightning Deal活動，亞馬遜很可能會為商品的下一次活動提供更好的位置和曝光度，且不加收額外費(fèi)用。

另一方面，如果活動失敗，賣家可能失去再次對該商品進(jìn)行Lightning Deal的機(jī)會。

因此，賣家需要考慮周全，以促成成功的Lightning Deal活動。

應(yīng)該什么時候使用Lightning Deal？

Lightning Deal應(yīng)該應(yīng)用于賣家想要建立長期銷售成績的商品，而非只是為了短期的銷售增長。

許多賣家以為Lightning Deal是用來快速提高利潤的方法。雖然一次成功的活動的確可以增加銷量，但這通常不會帶來大量的額外利潤。Lightning Deal的成本不低，除了運(yùn)行活動的費(fèi)用，商品折扣也會降低賣家的ROI。

通常情況下，Lightning Deal對于那些銷售表現(xiàn)良好、但需要額外推動才能發(fā)揮全部銷售潛力的商品來說最有效。

一個成功的Lightning Deal直接影響到商品的轉(zhuǎn)化率和銷售速度，可以提升商品的自然搜索排名，進(jìn)而提高曝光度。

什么類型的商品適合使用Lightning Deal?

Lightning Deal不同于亞馬遜的其他營銷手段，如果賣家沒有賣出活動商品的大部分庫存，可能會招致懲罰。

因此賣家應(yīng)該選擇一個擁有廣泛受眾、暢銷且適用于80/20法則（即一個品牌20%左右的商品占其總銷售額80%）的商品。

前文提到，Lightning Deal可以提高商品的自然搜索排名。賣家可以對在目標(biāo)關(guān)鍵詞搜索排名靠前的商品進(jìn)行Lightning Deal活動，將商品的搜索排名推到首位，然后使用廣告推廣，從而提高商品的自然銷量。

Lightning Deals也可以用于清空計劃停產(chǎn)的商品庫存。將所有庫存投入活動中，如果能售空，則目標(biāo)達(dá)成；如果賣不完，由于商品即將下架，也不會受亞馬遜懲罰影響。

綜上所述，成功的Lightning Deal的完美商品應(yīng)該具有高利潤和暢銷的特點(diǎn)，最好在過去曾進(jìn)行過成功的促銷活動，這樣的商品可以確保銷售表現(xiàn)良好。

如何創(chuàng)建 Lightning Deal？

首先進(jìn)入賣家中心，在Deals Dashboard中點(diǎn)擊Create a New Deal（創(chuàng)建新交易），查看符合條件的商品，然后遵循以下步驟：

1. 選擇一個符合條件的商品。
2. 根據(jù)可選項，選擇一個活動日期范圍。
3. 輸入交易價格或每單位的折扣，以及交易數(shù)量。注意：亞馬遜對最高交易價格、最低交易折扣和最低商品數(shù)量有限制。
4. 查看Lightning Deal細(xì)節(jié)。
5. 點(diǎn)擊提交。

如果暫時沒有符合條件的商品，請定期返回頁面查看，因為商品資質(zhì)會發(fā)生變動，可能過段時間就可以申請活動了。

另外，賣家需要仔細(xì)檢查商品是否符合Lightning Deal的標(biāo)準(zhǔn)，即使其在Deal Dashboard上顯示合格，在活動創(chuàng)建后如亞馬遜認(rèn)定商品不符要求，活動將被取消且活動費(fèi)用不會退還。

如何設(shè)置合適的活動時間和定價？

在設(shè)置Lightning Deal時，一般情況下，可直接采用亞馬遜為商品指定的最低折扣。但對于Prime Day這樣的競爭活動中，最好加大折扣力度，以獲得更好的位置和提高曝光度，從而吸引更多的顧客。

賣家僅可以選擇Lightning Deal活動的星期范圍，具體日期和時段由亞馬遜決定。

因此，建議賣家在商品的旺季安排Lightning Deal。查看商品的銷售歷史，以商品的銷售高峰期。

如果對亞馬遜安排的活動日期不滿意，賣家也有其他選擇（詳情請看下文）。

Lightning Deal的費(fèi)用是多少？

通常情況下，Lightning Deal的活動費(fèi)用為150美元，在Prime Day或Cyber Week等活動期間，費(fèi)用會加至300美元甚至更高。

除了亞馬遜收取的費(fèi)用外，賣家還需要考慮商品折扣的成本。請記住，短期回報并不是Lightning Deal的目的，應(yīng)關(guān)注商品長期的盈利能力，即自然搜索排名上升和獲得新客戶。

對活動商品投放贊助商品廣告可以提高交易成功率，因此賣家還需將廣告費(fèi)用納算在內(nèi)。

為什么Lightning Deal會被亞馬遜拒絕？

Lightning Deal活動被拒絕的一個常見原因是庫存門檻。有時亞馬遜會在活動提交后提高最低交易數(shù)量，賣家需要相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。

即使商品本來顯示可用于Lightning Deal，活動還是可能會被亞馬遜拒絕。

活動商品必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

• 在亞馬遜上有銷售記錄，商品評級至少為3顆星；
• 涵蓋盡可能多的商品變體；
• 非限制性、冒犯性或不適當(dāng)?shù)纳唐罚?
• 符合所有地區(qū)的Prime標(biāo)準(zhǔn)；
• 為全新商品；
• 符合客戶商品評論政策；
• 符合定價政策，并具有有效的參考價格。

如果活動被拒絕，賣家可以通過添加更多的商品變體，增加交易數(shù)量，或加大折扣力度來解決問題。

此外，也存在亞馬遜誤判的情況。賣家如確定活動符合要求，可以向亞馬遜Deals團(tuán)隊發(fā)送申訴或者聯(lián)系Seller Support。

不滿意亞馬遜設(shè)定的活動時段該怎辦？

賣家只能選擇Lightning Deal的星期范圍，具體的活動日期和時段在活動審批后由亞馬遜設(shè)定。如果對最終的活動時間不滿意，賣家可以在活動開始前的24小時取消并提交新的活動。賣家可以不斷重復(fù)這個過程，直至獲得滿意的時間段。

Lightning Deal與7-day Deals（7天促銷）相比，那個更有效？

一般來說，相比7天促銷，Lightning Deal在交易頁面上有更好的可見性。此外，Lightning Deal的秒殺性質(zhì)使購物者感到更大的緊迫感。

一個比較Lightning Deal和7天促銷結(jié)果的簡單方法是，在不同但相似的時間段對同一商品運(yùn)行相同折扣的兩種活動。根據(jù)過往經(jīng)驗，Lightning Deal的表現(xiàn)幾乎都優(yōu)于7天促銷。

Lightning Deal在Prime Day、黑五等活動期間的運(yùn)作方式是否相同？

Lightning Deal在Prime Day和Cyber Week活動期間的運(yùn)行方式相似，但有幾點(diǎn)需要注意。

首先，收費(fèi)提高，在Prime Day當(dāng)周進(jìn)行Lightning Deal的費(fèi)用為300美元，Prime Day當(dāng)天的Lightning Deal只對Prime會員開放，且收費(fèi)為500美元。

Prime Day和Cyber Week是一年中最令人期待的兩個網(wǎng)上購物活動，這意味著賣家的競爭更加激烈，目標(biāo)關(guān)鍵詞的廣告競價也會增加。

要想使Lightning Deal在大促活動期間拔得頭籌，賣家必須提供比平時更高的折扣。亞馬遜會給予最佳交易更有利的位置。

建議在大型購物節(jié)期間增強(qiáng)廣告宣傳陣勢，以推動更全面的營銷戰(zhàn)略。包括：

• 在銷售前的前幾周開始推廣品牌和商品。
• 在活動當(dāng)天最大限度地利用廣告策略。
• 分析結(jié)果，以確定如何能最大限度地提高商品在自然搜索中的位置。

之前說過，品牌往往會在Lightning Deal活動結(jié)束后的幾周內(nèi)享受光環(huán)效應(yīng)，在Prime Day和Cyber Week期間的活動尤甚。

總而言之，在大型促銷活動中，達(dá)成成功交易的難度和成本都會提高，但回報也會更高。

為什么Lightning Deal會失敗？

閃電交易失敗的原因繁多。最常見的是賣家設(shè)置的活動商品數(shù)量過高，而不能偶售出大部分或全部活動商品庫存的Lightning Deal會被亞馬遜視作不成功的交易。

賣家的一個常犯錯誤是使用Lightning Deal來推銷一個沒有廣泛吸引力的小眾商品，這種不佳的交易表現(xiàn)將影響到未來進(jìn)行活動的機(jī)會。因此賣家應(yīng)該慎重選擇參與活動的商品，并理智設(shè)定交易商品數(shù)量。

時機(jī)不當(dāng)和廣告宣傳不充分也會導(dǎo)致活動失敗。對于季節(jié)性商品，不要在其淡季進(jìn)行Lightning Deal，應(yīng)選擇其高峰銷售期。此外，廣告也是推動和優(yōu)化促銷活動的有利方法。

Lightning Deal在哪些國家可用？

Lightning Deals在所有亞馬遜有運(yùn)營業(yè)務(wù)的國家都可以使用，但創(chuàng)建活動的過程可能會因站點(diǎn)不同而有所差別。例如，亞馬遜的歐洲站點(diǎn)要求賣家為每個國家創(chuàng)建單獨(dú)的交易活動。

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（來源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）