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2021-05-31 11:54
中東市場的超高退貨率讓許多賣家頭疼，不僅對于平臺賣家如此，對于獨立站賣家更是有苦難言。這也是為什么許多主要電商玩家在中東推出許多子應(yīng)用的原因，如Fordeal推出Al-Mart，就是為了幫商家處理未簽收商品的二次轉(zhuǎn)售，這樣能保證商家的商品在Fordeal整個APP矩陣?yán)锿耆毁u出去，不用擔(dān)心再從中東退貨回來的問題。
亞馬遜在阿聯(lián)酋也推出了類似的服務(wù)——亞馬遜倉庫，客戶可以在其中購買二手和開箱過的產(chǎn)品，最多可以獲得產(chǎn)品正常價格60％的折扣。
即被亞馬遜倉庫的物品被定義為“退貨、損壞、使用過的或翻新的，狀況良好但不符合Amazon.ae嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)的‘新’產(chǎn)品”。
這些產(chǎn)品已明確標(biāo)記以定義現(xiàn)在的狀態(tài)，選項包括“像新產(chǎn)品”，“非常好”，“良好”和“可接受”。如果客戶收到商品，但沒有達到期望，仍然可以在15天內(nèi)退貨。
亞馬遜中東和北非地區(qū)高管阿米·馬姆盧克表示：“我們清楚知道一筆交易對客戶來說有多重要，在阿聯(lián)酋推出亞馬遜倉庫可以使購物者輕松而值得信賴，可以從里面淘到數(shù)千種二手和開箱產(chǎn)品。我們對每個項目進行嚴(yán)格的檢查，同時保證如果客戶不滿意，可以輕松退貨，也意味著客戶可以放心購買，并且在購買阿聯(lián)酋站的新產(chǎn)品時享有同樣的安心，甚至物有所值?！?
（來源：中東跨境電商匯） 以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
（來源：中東跨境電商匯）
