一般情況下的跨境電商的貿(mào)易形式是將貨物出口到海外倉,以大批量貨物的形式完成頭程運輸,我們都知道零散的走用國際快遞是需要成本的,因為這不僅會有備貨的資金壓力,還有對選品能力也會提出非常高的要求。如果遇到退換貨的情況,對于沒有這方面的專業(yè)服務的客戶而言,這是一件比較棘手的事情。而優(yōu)倉海外倉的一件代發(fā)、Wayfair自提、FBA中轉(zhuǎn)、退貨換標等在這方面的服務程度又有一定的經(jīng)驗和話語權。
一件代發(fā):
什么是一件代發(fā)?是指包裹到達倉庫后,以對應客戶的名義免費入庫,然后客戶提交開箱入庫指令,倉庫根據(jù)指令開箱放上產(chǎn)品并按照UPC上架。之后客戶選擇已經(jīng)上架的產(chǎn)品提交發(fā)貨指令,當天倉庫根據(jù)收到的發(fā)貨指令,對貨物進行揀選、包裝并等待快遞員取貨,到此流程就完成了一件代發(fā)。點擊了解。
那么,優(yōu)倉海外倉一件代發(fā)具體是怎樣操作的呢?
1、賣家安排快遞將貨物運至美國倉庫;
2、倉庫收到貨物并清點;
3、買家在平臺下單后,買家將訂單上傳至倉庫系統(tǒng);
4、倉庫收到訂單指令提貨,美國/國際時間發(fā)貨;
5、買家確認收到訂單商品。
從海外倉庫直接發(fā)貨的優(yōu)勢有哪些?
1、避免批發(fā)模式,不限制數(shù)量和金額,即使只有一件,也會幫助賣家發(fā)貨,交易是免費的;
2、送貨地址本地化,售價可以更高更有競爭力;
3、時效更快,運費更便宜;
4、免去繁瑣的物流操作,全程自動化交付;
5、海外倉代發(fā)貨是電商發(fā)展的必然選擇。除了使用FBA外,還需要同時擁有海外倉,避免旺季FBA爆倉造成的潛在損失。
Wayfair自提服務:
當我們使用海外倉服務時,我們需要將產(chǎn)品從海外倉運送到國內(nèi)倉或者顧客的手里,有兩種運輸方式可供選:一種是通過海外倉推薦的物流渠道發(fā)貨,一種是通過海外倉自提服務。什么是自提服務?也就是賣家在后臺下訂單。海外倉物流渠道收到指令后,會根據(jù)賣家填寫的地址進行提貨。
還有一點值得注意的是,并非每個海外倉都支持FBA自提服務,所以在操作前需要與海外倉服務商確認。賣家需要比較選擇哪種方式。如果海外倉推薦的物流渠道性價比更高,也可以選擇這種方式。當然,優(yōu)倉海外倉的自提服務會更有優(yōu)勢。
那么,優(yōu)倉海外倉的自提服務的步驟究竟是怎樣的呢?
1、首先是發(fā)貨地址的更改。怎么更改?如果之前發(fā)貨地址是境內(nèi),就需要改成境外倉庫所在地址;
2、選擇發(fā)貨渠道,需要提前海外倉聯(lián)系,因為部分渠道不支持;
3、根據(jù)海外倉所提供的數(shù)據(jù),要寫好對應的重量、尺寸、大小等信息;
4、當信息輸入完成后,系統(tǒng)會根據(jù)重量來預估運費;
5、到了這一步會生成FBA箱和物流渠道的發(fā)貨標簽,要注意這兩個標簽都需要給到海外倉并貼到箱子上才能正常發(fā)貨;
6、最后確認信息沒有錯誤后就可以了。
FBA中轉(zhuǎn):
現(xiàn)在很多國際物流公司都會在海外設立自己的倉庫,方便客戶存放貨物和處理各種問題,或者可以幫助客戶完成物流的派送。為什么做海外倉需要FBA中轉(zhuǎn)服務呢?因為它在運輸時效、費用方面都是更有優(yōu)勢的。所謂的中轉(zhuǎn)倉是指賣家將一部分貨物存儲在第三方海外倉中,當亞馬遜FBA需要補貨時,則讓海外倉將貨物運輸?shù)街付ǖ膩嗰R遜FBA倉庫中,也就是第三方海外倉提供的中轉(zhuǎn)服務。
接下來我們看看FBA中轉(zhuǎn)倉的優(yōu)勢到底有哪些。
1、提高貨物的交貨時效
大家都知道,無論是外貿(mào)還是跨境電商,物流運輸一直是每個人心中的痛,但是我們把貨物提前存放在美國的海外倉,所以客戶下單的時候,我們可以直接從當?shù)貍}庫發(fā)貨。貨物送到客戶手中,節(jié)省了從大陸運往國外的時間,有效提升了物流效率,從而提高了客戶的好感度。
2、降低物流運輸成本
很多跨境電商賣家都知道,對于一些熱銷產(chǎn)品,是需要在中轉(zhuǎn)倉有著一定的儲備量的,為的就是避免當時的熱單和斷貨的可能,這樣也能省下一部分物流運輸成本,因為您是大批量備貨,從當?shù)貍}庫運到買家,從而提高您產(chǎn)品的競爭力。
3、幫助自己打開市場
對于跨境電商賣家而言,有了美國FBA中轉(zhuǎn)倉服務,客戶就會更加信任你,從而更容易得到顧客的認可,你在當?shù)赜泻M鈧}并且貨物也在倉庫,不管是退貨還是售后服務,就會更加方便,在贏得客戶的信任的同時也幫助您打開市場。
退貨換標:
退換貨問題一直都是電商賣家需要面對的問題,普通電商賣家或者境內(nèi)電商賣家相對而言速度和效率就要快得多;但是對于跨境電商賣家而言,這就是一件很麻煩的事情,正是因為這個問題也給很多跨境電商賣家?guī)砹瞬簧倮_,而優(yōu)倉海外倉就為賣家提供了FBA退回換標服務,包括品牌重塑、重新新包裝等服務內(nèi)容,并且有效避免貨物丟失的問題。
優(yōu)倉海外倉接受退貨、換貨、標準換貨服務,深受眾多客戶青睞。這也是我們多年來專注于中美專線的項目服務。而經(jīng)過多年與電商客戶的溝通,我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有的亞馬遜賣家朋友都有亞馬遜倉庫積壓商品的問題,導致銷售和物流緩慢。
據(jù)保時快報分析,造成這一現(xiàn)象的主要原因包括以下幾個方面:
1、運輸過程中產(chǎn)品包裝破損,無法登記為新品;
2、上市審核不合格或無效;
3、產(chǎn)品被告侵權,賬號被封。
那么為什么很多賣家無法及時妥善的處理這些問題?原因往往是大部分賣家都在國內(nèi),無法處理這些物品,也找不到合適的方法來處理這個問題。從而導致倉庫產(chǎn)品越堆越多。這不僅讓賣家要支出很多費用,倉庫也會額外增加許多費用,如倉儲費、貨物成本和一系列費用,包括貼標人工費、貼標費、頭程運費、關稅、FBA費用,甚至預期的產(chǎn)品宣傳等等。
面對以上問題,優(yōu)倉海外倉的服務方案優(yōu)勢在于:
1、為您提供重新包裝、品牌重塑、轉(zhuǎn)運和二次銷售FBA服務;
2、我們的海外倉員工熟悉亞馬遜產(chǎn)品特性和退貨規(guī)則。收到退貨后,我們將為換標、包裝、轉(zhuǎn)運等過程提供快速處理;
3、選擇優(yōu)倉海外倉將大大降低您的亞馬遜運營費用。無論您是需要fba退換標簽服務還是頭程物流服務,您都可以選擇我們優(yōu)質(zhì)的服務。
跨境電商賣家面對的這一系列棘手的問題優(yōu)倉海外倉都可以把您解決,讓你沒有后顧之憂。從而大大提高了貨物的派送速度,降低了物流成本。此外,優(yōu)倉海外倉改善了買家的網(wǎng)購體驗流程,方便了退換貨,減少了因物流引起的各種糾紛和退款問題,有利于培養(yǎng)回頭客,提高店鋪好評率、產(chǎn)品復購率和店鋪曝光率等,從而促進店鋪的盈利和擴張。點擊了解。
如果想要了解更多內(nèi)容,可以識別下方二維碼或者電話聯(lián)系:400-168-0323/ 13262786777。
(編輯:江同)
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