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【編者按】數(shù)據(jù)優(yōu)化一直是令賣家頭疼的事情,賣家看到數(shù)據(jù)時(shí)常常難以下手,不知從何處開始分析。但是產(chǎn)品信息優(yōu)化與數(shù)據(jù)有很大相關(guān)性,因此賣家需要認(rèn)真學(xué)習(xí)如何基于數(shù)據(jù)來進(jìn)行產(chǎn)品信息的優(yōu)化,那么今天就隨雨果網(wǎng)小編看看速賣通大學(xué)講師王劍是如何分享的。
一、簡介產(chǎn)品優(yōu)化
賣家在運(yùn)營店鋪的過程中常常會(huì)碰到發(fā)布的產(chǎn)品銷量不佳,這時(shí)就應(yīng)該優(yōu)化產(chǎn)品。那么如何進(jìn)行理性的產(chǎn)品優(yōu)化,就需要基于數(shù)據(jù),并且通過以下三個(gè)步驟進(jìn)行。
1.發(fā)現(xiàn)問題
影響出單的三大因素:沒有曝光,點(diǎn)擊,轉(zhuǎn)化。因?yàn)榈赇伄a(chǎn)品很多,每個(gè)產(chǎn)品都有不同的問題,因此需要判斷產(chǎn)品是否需要優(yōu)化,基于數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)問題。運(yùn)用數(shù)據(jù)縱橫工具中的商品分析,導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫,分析曝光量,搜索點(diǎn)擊率,成交轉(zhuǎn)化率。
那么要注意的是,需要把過高或者過低的數(shù)據(jù),來保證數(shù)據(jù)整體參考性。整理數(shù)據(jù)之后,將每個(gè)數(shù)據(jù)與平均值對比,了解產(chǎn)品的情況,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié)有問題。
2.分析問題
發(fā)現(xiàn)完問題之后,我們來具體分析一下產(chǎn)生問題的原因。
曝光問題:查看標(biāo)題,關(guān)鍵詞,類目,屬性
點(diǎn)擊問題:主圖,價(jià)格,促銷
轉(zhuǎn)化問題:價(jià)格,詳情,評價(jià),銷量
3.解決問題
分析問題之后,如何解決這些問題,進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化,可以參考下圖中的辦法。
二、運(yùn)用數(shù)據(jù)深入分析
1.優(yōu)化標(biāo)題,關(guān)鍵詞
當(dāng)產(chǎn)品沒有銷量,沒有好評,這個(gè)時(shí)候我們用大詞來優(yōu)化推廣,在高競爭之下是難以獲得好排序的。因此采用高轉(zhuǎn)化,低競爭的詞讓產(chǎn)品先出單,有了銷量基礎(chǔ)之上再逐步推廣大詞,增加曝光量和單量。那么如何找出高轉(zhuǎn)化的詞,下面舉一個(gè)例子,如圖所示:
從圖中搜索詞分析中,可看出大詞nails的轉(zhuǎn)化率1%,產(chǎn)品是969264個(gè),而3D nail charms轉(zhuǎn)化率是2.43%,產(chǎn)品數(shù)是6900。雖然搜索nails客戶更多,但是競爭激烈,沒有任何銷量情況下,產(chǎn)品不一定有好的曝光。但 3D nail charms,轉(zhuǎn)化率高,優(yōu)化這個(gè)詞排名相對容易。
2.優(yōu)化類目
類目是非常需要注意的,錯(cuò)發(fā)類目會(huì)在搜索診斷里出現(xiàn),會(huì)嚴(yán)重影響曝光,甚至受到懲罰。例如下圖:
3.優(yōu)化屬性
賣家都知道屬性有兩個(gè)分類:必填屬性和選填屬性。
必填屬性:根據(jù)產(chǎn)品本身的屬性,并參考熱銷屬性填寫
選填屬性:一共有10個(gè),在精確的前提下,盡可能的迎合熱搜屬性,不能亂編。
那么具體的數(shù)據(jù)可以參考選品專家里的熱銷和熱搜屬性分析。把數(shù)據(jù)下載下來之后,整理成excel數(shù)據(jù)透視表。如下圖所示:
隨后從數(shù)據(jù)透視表中查看成交指數(shù),高的是客戶偏愛的,但要注意不能采用不符合產(chǎn)品本身性質(zhì)的屬性。
4.優(yōu)化主圖
主圖主要影響點(diǎn)擊率的大小,我們通過數(shù)據(jù)分析來得出哪個(gè)顏色是最佳熱銷款。然后主圖要放置賣的最后顏色的款。同樣,其他的型號,圖形,款式一樣是需要從數(shù)據(jù)上來優(yōu)化。
5.優(yōu)化價(jià)格
價(jià)格的數(shù)據(jù)分析是無法在后臺直接得出的,這里提供一個(gè)例子參考:
當(dāng)然這個(gè)辦法需要不斷的嘗試和總結(jié),得出最佳價(jià)格。
6.其他
以上因素之外,還有許多的因素需要優(yōu)化的,比如店鋪的自主營銷,詳細(xì)描述,中差評的營銷等。如下圖所示:
數(shù)據(jù)分析并不是一件難事,需要賣家用心和用時(shí)去思考,不能僅僅觀看數(shù)據(jù)的大小,相信通過數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化之后,產(chǎn)品一定會(huì)大賣的!
(整理/雨果網(wǎng) 李宇航)