近日,全球發(fā)展的反欺詐解決方案供應(yīng)商Riskified正式推出Deco的全新版本。Deco是一個實(shí)時的解決方案,旨在幫助找回因信用卡無效而導(dǎo)致支付授權(quán)失敗所丟失的訂單。
據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報道,多達(dá)七分之一的電商訂單因授權(quán)失敗而無法完成交易,導(dǎo)致商戶收入減少,且招致消費(fèi)者的不滿。Deco可以將20%的被拒絕的交易轉(zhuǎn)化為即時銷售,為商戶帶來顯著的投資回報率,并提升消費(fèi)者滿意度。
支付的完成需要得到多個金融機(jī)構(gòu)的授權(quán)。然而許多機(jī)構(gòu)并沒有跟上網(wǎng)絡(luò)購物和消費(fèi)者購買行為的快速轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致電商商戶在面臨支付授權(quán)時步履維艱。Riskified的調(diào)查顯示,有多達(dá)72%的網(wǎng)購消費(fèi)者在付款時未獲授權(quán),然而實(shí)際上他們都是本應(yīng)獲得批準(zhǔn)的可信客戶。因此Riskified與包括The Level Group在內(nèi)的內(nèi)測商戶合作,研發(fā)了Deco解決方案。
The Level Group是全球發(fā)展的電子商務(wù)合作伙伴,專注于為奢侈品、設(shè)計和時尚品牌創(chuàng)造并管理點(diǎn)到點(diǎn)的消費(fèi)者在線體驗(yàn)。一個與The Level Group的合作的歐洲奢侈品品牌每年通過Deco挽回了9.62%的符合Deco標(biāo)準(zhǔn)的美國信用卡支付訂單,并且超過一半的Deco用戶再次購物時支出翻了一番。
“對于那些在美國市場銷量持續(xù)增長的外國商戶來說,授權(quán)失敗率高是跨境電商中的一個普遍痛點(diǎn),”The Level Group的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Andrea Ciccoli說道,“而對于那些平均訂單價值較高的品牌來說,這更是一個不容忽視的要害,Riskified可以幫助我們挽回大量本可能被拒的訂單,提高收益,同時也有助于品牌收獲一批忠實(shí)的高黏性用戶。”
“對電商商戶而言,支付授權(quán)失敗是一個重要卻常被忽視的收入損失原因,Deco可以讓商戶以自動化的方式解決支付授權(quán)失敗的問題。我們相信,對希望解決支付授權(quán)失敗問題的商戶來說,選擇Deco將會是他們在解決這一問題上邁出的關(guān)鍵一步?!盧iskified首席執(zhí)行官Eido Gal
提到Deco時說道。
Deco如何運(yùn)作呢?傳統(tǒng)意義上,商戶無法直接影響支付授權(quán)的結(jié)果,因?yàn)檫@一過程發(fā)生在他們的系統(tǒng)之外。而Deco以一種創(chuàng)新的方式,即快速支付選項(xiàng),得以解決授權(quán)失敗的問題。在支付失敗后,符合條件的購物者會立即收到一個彈窗,只需要消費(fèi)者按照要求重新輸入信用卡詳細(xì)信息,無需信用審查、額外費(fèi)用或申請,Deco就能替購物者完成支付。
在彈窗背后,Deco依托Riskified人工智能決策平臺和龐大的商戶數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來識別購買者的可信度。一旦實(shí)時確認(rèn)為可信交易,系統(tǒng)便自動提交支付授權(quán),提升商戶的總批準(zhǔn)率。目前,Riskified的Deco解決方案支持美國商戶和在美國市場擁有高額交易量的非美國商戶。
Riskified通過提高電子商務(wù)的安全性、便捷性與順暢度,助力全球商戶實(shí)現(xiàn)其電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。從航空公司到奢侈品時裝屋,再到禮品卡服務(wù)商,眾多全球知名品牌與Riskified保持深度合作,有效增加公司盈利、提高風(fēng)險管理能力,并優(yōu)化其客戶體驗(yàn)。由于傳統(tǒng)反欺詐解決方案的不足、付款失敗與高摩擦驗(yàn)證方式,全球商戶的損失可達(dá)數(shù)十億美元。Riskified通過強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,可以有效識別可信用戶,提高用戶轉(zhuǎn)化率。通過Riskified解決方案,商戶可以安全地審批更多訂單,放心開拓海外市場,并提供全渠道的順暢客戶體驗(yàn)。想要了解更多信息,也可以微信搜索Riskified微信公眾號,實(shí)時了解更多金融風(fēng)控相關(guān)咨詢。
(編輯:江同)
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