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作為獨(dú)立站賣家們營(yíng)銷的Facebook,在面對(duì)節(jié)假日旺季時(shí)該如何做好營(yíng)銷呢?Facebook能夠從大數(shù)據(jù)中反饋很多有效的用戶信息,相比之下,對(duì)改善廣告,更高效地觸達(dá)用戶,效果是十分顯著的。
每年到了年底是全年的營(yíng)銷旺季,特別是歐美地區(qū),節(jié)假日頗多,比如10月份萬(wàn)圣節(jié)、11月份排燈節(jié)、感恩節(jié)、黑五、小企業(yè)星期六、網(wǎng)絡(luò)星期一、12月份小型企業(yè)星期六、光明節(jié)、超級(jí)星期六、平安夜、圣誕節(jié)、節(jié)禮日等,利用好Facebook平臺(tái)能獲得巨大流量,那我們究竟該如何把握呢?接下來(lái)就讓本文為您揭秘。
在節(jié)假日時(shí)期投放Facebook廣告一定要特別注意,因?yàn)槟憧梢栽趶V告渠道的不同階段共享報(bào)價(jià),而不是對(duì)所有的受眾群體都提供一樣的服務(wù),這樣也能帶來(lái)更好的效果。比如當(dāng)某個(gè)顧客訪問(wèn)了你的網(wǎng)站,將產(chǎn)品加購(gòu),但是并沒(méi)有及時(shí)地付款結(jié)算,這種時(shí)候就可以嘗試再次推送廣告,但是廣告中要有能吸引他們的亮點(diǎn)。比如會(huì)影響最終成交的價(jià)格的,或者免費(fèi)提供送貨的服務(wù),這樣可以引導(dǎo)他們重返網(wǎng)站。當(dāng)這些方法都用上以后,這個(gè)顧客還在流失狀態(tài),那么我們就可以選擇降價(jià)策略,降低10%的價(jià)格幫助他們快速做出購(gòu)買決定。促銷活動(dòng)并不一定只代表折扣,也可以是一種福利,比如顧客在特定日期之前訂購(gòu)可以提供免費(fèi)送貨服務(wù),平時(shí)則需要加收郵費(fèi)。一方面為了讓用戶有占小便宜的心理,另一方面,可以測(cè)試哪種政策更適合受眾群體。
Facebook廣告主要利用Pixel(像素)代碼進(jìn)行用戶行為跟蹤。所以在投放廣告之前,對(duì)Pixel的安裝檢查是非常重要的,發(fā)現(xiàn)有一些新手賣家在投放Facebook廣告的時(shí)遺漏安裝Pixel,導(dǎo)致后期無(wú)法跟蹤和獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)及判斷廣告效果,更無(wú)法重新定位最熱銷的線索或者挖掘一些跟目標(biāo)消費(fèi)者相似的受眾。要記得在投放廣告之前,一定要安裝Pixel代碼,并檢查相關(guān)的行為跟蹤數(shù)據(jù)是否正常,方便測(cè)試不同的廣告素材和廣告組帶來(lái)的回報(bào),可以在節(jié)假日中加大投入帶來(lái)更多有效客戶線索的廣告組。要想實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率,需要針對(duì)移動(dòng)端客戶優(yōu)化網(wǎng)站購(gòu)物體驗(yàn),越方便對(duì)轉(zhuǎn)化越有利。這也是之前文章中有提到過(guò)的,在這個(gè)環(huán)節(jié)我們可以借助Google的便捷工具PageSpeed Insights。這個(gè)工具主要可以檢查網(wǎng)站的整體加載速度和移動(dòng)端的性能,輸入域名就可以進(jìn)行分析,非常簡(jiǎn)單便捷。
SHOPAIMI在此提醒一下各位:Facebook非常講究用戶的體驗(yàn),所以會(huì)反復(fù)檢查廣告的用戶體驗(yàn)等數(shù)據(jù),對(duì)流量?jī)A斜有一定的影響,從用戶點(diǎn)擊廣告訪問(wèn)您的網(wǎng)站開(kāi)始,就會(huì)不斷進(jìn)行分析。建議大家減少網(wǎng)站中的一些彈窗內(nèi)容。對(duì)Facebook的廣告規(guī)則而言,彈窗是影響用戶體驗(yàn)的主要因素之一,所有這樣投放廣告的網(wǎng)站,都有可能造成Facebook主動(dòng)降低您的廣告覆蓋用戶范圍并且加大您的廣告成本。
要將Facebook廣告流量轉(zhuǎn)化為訂單,鋪設(shè)產(chǎn)品讓用戶購(gòu)買是主要方式,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的還有一種途徑,就是通過(guò)Facebook Shop來(lái)實(shí)現(xiàn)。想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)Facebook Shop,必須先創(chuàng)建一個(gè)Commerce Manage賬戶,然后按照提示選擇商店類型等,設(shè)置完之后,可以將產(chǎn)品添加到Facebook的目錄里,然后上傳圖片和產(chǎn)品銷售價(jià)格。
一個(gè)成功的Facebook營(yíng)銷,除了付費(fèi)廣告之外,還需要有機(jī)的內(nèi)容補(bǔ)充作用。有機(jī)內(nèi)容就是指自然發(fā)布的帖子內(nèi)容,這樣可以幫助用戶更好地了解你的日常和動(dòng)態(tài),更像是一個(gè)真實(shí)存在的賣家。做好有機(jī)內(nèi)容,會(huì)激發(fā)一些用戶對(duì)您的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論,這樣其他用戶看到積極的內(nèi)容,也有利于刺激他們做決定。還有發(fā)布帖子的相隔時(shí)間不宜太長(zhǎng),最好有一個(gè)計(jì)劃性,這樣不會(huì)讓賣家感覺(jué)您的活躍度非常低。
希望SHOPAIMI這篇文章可以幫助大家更好的了解和使用Facebook,在旺季時(shí)有更多的收獲!SHOPAIMI品牌出海好幫手,讓更多中國(guó)賣家信賴的跨境電商獨(dú)立站平臺(tái)!
(編輯:江同)
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