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2021-12-16 17:16
從今年年初開始，相信不少賣家尤其是產(chǎn)品有侵權(quán)風(fēng)險的賣家會發(fā)現(xiàn)亞馬遜對于侵權(quán)的打擊力度跟去年相比提高了不止一個等級。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
很多賬號收到一個侵權(quán)投訴或者一個涉嫌侵權(quán)，賬號就被封。
侵權(quán)掃號非常頻繁，亞馬遜利于算法對涉嫌侵權(quán)進行掃號，隔三岔五就會封一大批號。（ Potential Registered Design Misuse/Potential Trademark Text Misuse等）
侵權(quán)申訴難度大幅提高。大部分賬號屬于后臺標(biāo)記，一封拒死的。意思就是提交一次申訴或者開個case問問，后臺不會收到回復(fù)，郵箱會收到信息不足，不再回復(fù)郵件，這時的后臺是沒有回復(fù)的。（很多賣家有問過提交申訴很久了，但是一直沒有回復(fù)，這時不妨去郵箱找找。）
（郵箱回復(fù)郵件）
侵權(quán)錯誤停用類型申訴難度較高。以往幾年，侵權(quán)申訴后臺都是三個申訴框，現(xiàn)在有一個申訴框，也有六個申訴框的。
（錯誤停用，一個申訴框）
多次侵權(quán)申訴難度大幅提高，以往二次、三次甚至五六次侵權(quán)被封，仍是能夠以很高成功率和比較好的時效解開?，F(xiàn)在的多次侵權(quán)，面臨一次拒死的情況較多。
除去以上這些特殊情況，一些普通侵權(quán)成功率和時效還是一如既往的快、穩(wěn)。
遇到這些問題只能坐以待斃嗎？
很多賣家遇到侵權(quán)問題之后就會著手進行申訴，poa提交之后，等了幾天沒有收到回復(fù)，開始查找郵箱，發(fā)現(xiàn)信息不足、可能不再回復(fù)郵件。后續(xù)繼續(xù)申訴，POA發(fā)出去像石沉大海，杳無音訊。等過了90天后找亞馬遜取款，亞馬遜以各種名義不放款，甚至部分最后會發(fā)一封賬號涉嫌欺詐，資金不會給的郵件。
面對大量遭受這種難題的賬號，我們小土豆申訴的技術(shù)團隊也是做了非常多的探索和研究，對技術(shù)一次次升級改進。效果也是很明顯的，這類案子從沒有太多頭緒，到第一個案子解封，再到多個案子解封。成功率在提升，時效在縮短，雖然比不上去年處理侵權(quán)的成功率和時效，但至少這類問題不是無解，賣家仍然是有很大概率能拿回賬號和資金。
遇到了這些侵權(quán)難題的賣家朋友們，盡量不要輕易放棄，還是能搶救一番的。希望遇到此類問題的賣家能如愿收到如下的解封郵件。
由此我們是能看出亞馬遜平臺對于違規(guī)行為的打擊力度和決心，去年嚴(yán)厲打擊售假，現(xiàn)在售假類型的解封率仍然是比較低的。今年對于侵權(quán)的打擊力度也是很大的，很有可能會持續(xù)下去。所以，賣家在選品、運營等階段需要仔細研究。
一些避免侵權(quán)的方式：
1.專利、商標(biāo)網(wǎng)站查詢；（所售站點需要對應(yīng)國家）
2.避免使用具有版權(quán)保護的圖案（尤其是大牌）；
3.詳情頁不要照抄；
4.圖片最好是己方拍攝，避免照搬；
5.鏈接自建比較好，隨便跟賣最后侵權(quán)的很；
6.保證供貨渠道正規(guī)；
7.盡量避免使用他人的品牌名稱或logo等；
隨著亞馬遜算法的提升，以及平臺規(guī)則的不斷完善，亞馬遜對違規(guī)行為的重拳出擊，都在提醒賣家提高合規(guī)經(jīng)營意識。
（來源：小土豆申訴）
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