防止踩坑，亞馬遜賣家如何跟供應(yīng)商打好交道？選好供應(yīng)商重要的幾件事

跨境電商行業(yè)有一大共識：銷量反映一家企業(yè)的好壞，供應(yīng)鏈決定企業(yè)的生死。足以見得供應(yīng)鏈對跨境電商賣家的重要性。

但是，很多剛進入亞馬遜的新手賣家，絕大部分都是沒有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的，經(jīng)常遇到銷量有了，貨源卻沒有了或者貨運到了，銷量卻沒有的情況。

想要完全避免當(dāng)然很難，畢竟一條完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)涉及到銷售計劃、采購計劃、生產(chǎn)計劃到物流控制等一系列事情，其中有個環(huán)節(jié)出錯，都有可能造成導(dǎo)致利潤斷崖式下降、庫存高、缺貨頻繁、周轉(zhuǎn)慢等一系列問題。

供應(yīng)鏈的細(xì)節(jié)涵蓋到方方面面，有一個貫穿整個環(huán)節(jié)的問題一直以來也讓不少賣家頭疼不已：確定好一款產(chǎn)品之后，該如何去選擇一個靠譜的供應(yīng)商？

賣家在選擇供應(yīng)商時，無非就是線上和線下兩個渠道。

線上，新手賣家經(jīng)常用的途徑，1688或者一些細(xì)分類目的網(wǎng)站；線下，產(chǎn)品聚集地開發(fā)或者通過大型展銷會或者交流會進行發(fā)掘。

不過具體還需根據(jù)賣家自身規(guī)模、資金和分析相關(guān)數(shù)據(jù)再做決定。

言歸正傳，那賣家在選供應(yīng)商時到底注意些什么？優(yōu)匠根據(jù)與眾多賣家在選擇供應(yīng)商的問題上，深度交流之后總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗：

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選供應(yīng)商幾條重要的維度

一、質(zhì)量

毋庸置疑，產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是第一考核要素。

因此賣家需要建立一套完整的質(zhì)量檢測和把控流程，而不是寄希望于供應(yīng)商會全套服務(wù)于你，尤其是質(zhì)量把控方面。

小到基本功能能否滿足需求、產(chǎn)品性能是否穩(wěn)定、外觀有無瑕疵、包裝是否穩(wěn)定可靠等；大到外觀結(jié)構(gòu)、色彩搭配是否設(shè)計合理、包裝是否精美等。

之前接觸過一些工廠，他們都有一個共同點：如果甲方質(zhì)量要求嚴(yán)格一些，做貨時也會相對認(rèn)真一些，如果遇到一些沒有質(zhì)檢要求的，那可能就看心情了，因為最后做得好不好都不會被退貨重做的風(fēng)險。

對于資源有限的賣家，質(zhì)量檢測可以通過幾個供應(yīng)商產(chǎn)品的對比，觀看外形，材質(zhì)等質(zhì)量要素，并最好通過實際使用進行測試，比如給員工或身邊的朋友進行實測使用，用完后告訴使用心得，通過這些測試確定最優(yōu)的產(chǎn)品。

若產(chǎn)品質(zhì)量，連自己實用測試這一關(guān)都不過去，那么這個供應(yīng)商指定是不太行的，樣品質(zhì)量都不好，別指望大貨質(zhì)量會有多好；自己用不好，就更別指望買家會給好評了。

質(zhì)量管控也是賣家對自己產(chǎn)品負(fù)責(zé)任的最基本要求。

二、服務(wù)能力

這個詞聽起來相對會比較寬泛一點，簡單一點理解就是，供應(yīng)商的態(tài)度讓你有沒有想繼續(xù)合作的意向。

舉一個簡單的例子：有些供應(yīng)商會將產(chǎn)品包裝的完整而精美，讓客戶看起來很滿意，甚至于把工廠的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品列表也一并放入樣品中寄過來給賣家對比。

但有些供應(yīng)商，寄來的樣品卻是殘次品，包裝也是隨隨便便，而對于這樣的供應(yīng)商，賣家當(dāng)然是避而遠(yuǎn)之。

當(dāng)你單量少時，供應(yīng)商也能服務(wù)于你，盡可能滿足于你的很有可能也是靠譜的供應(yīng)商。

為什么這么說？當(dāng)你單量少時，廠家都愿意盡量幫你服務(wù)周到，若有大量訂單，供應(yīng)商那不是會服務(wù)得更好！

還有當(dāng)你在購買前期時問一些售后、專利等問題時，話還沒講幾句，就不耐煩的叫你現(xiàn)在趕緊下單的供應(yīng)商也是需要賣家注意的，很大概率也是不靠譜的。

另外，有賣家之前也提過這樣一個建議：如果對接的供應(yīng)商廠家是50-60歲，且事事都要親力親為的，需要謹(jǐn)慎合作。

給出的主要原因是：信任感不夠，太過于唯利是圖，很難合作共贏。

年紀(jì)大了還要親力親為很有可能就是不信任自己團隊員工，團隊員工不多，沒有信任的人可以分擔(dān)，很有可能對客戶也是一樣的態(tài)度。

這位賣家的建議也可以作為大家選供應(yīng)商時的參考方向。

三、產(chǎn)品交期

產(chǎn)品的交期，事關(guān)listing的安危，所以這也是選擇靠譜供應(yīng)商的其中一環(huán)。

眾所周知，斷貨不僅會影響發(fā)貨問題，還對產(chǎn)品listing的排名也有影響，甚至?xí)媾Rlisting下架的風(fēng)險。

因此供應(yīng)商的交付能力也是一項重要的考量因素。

四、侵權(quán)問題

一般情況下，一款產(chǎn)品到底會不會侵權(quán)，賣家都是不清楚的，而供應(yīng)商自然要比賣家清楚得多。

如果供應(yīng)商對侵權(quán)的問題不清楚的話，就多問幾家，實在不清楚，可以多找一些中介問一問。

侵權(quán)問題是大事，千萬不能忽略。不然賣到最后，庫存都沒清掉，還被亞馬遜封號，對賣家來說，這種損失是難以預(yù)計也是巨大的。

五、改款能力

這大多是針對于一些規(guī)模較大的亞馬遜賣家，因為前提是需要有一定起訂量和合作時間做基礎(chǔ)。

這種類型的賣家要盡可能選擇一些有改款和私模能力的供應(yīng)商，否則當(dāng)你的規(guī)模上了一定的層次，倘若供應(yīng)商的能力跟不上你的發(fā)展，這時候再去尋找合適的供應(yīng)商，就很浪費時間和精力了。

還有，賣家在選擇供應(yīng)商時，盡量貨比多家。貨比多家不僅可以保證你拿到一個相對有競爭力的價格，還可以保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

不能太單一依賴某一個供應(yīng)商，和供應(yīng)商之間的合作不能變得太被動，主動權(quán)要盡可能掌握在自己手里。即使是月出一萬單的listing也要養(yǎng)一個供應(yīng)鏈的備胎，可以采用二八定理，在其中一家供應(yīng)商不能給你穩(wěn)定供貨的時候你可以快速切換到第二家，來保證鏈接不斷貨。

02

寫在最后

總之，一個靠譜的供應(yīng)商大概應(yīng)含有以下這些特點：質(zhì)量過硬、價格合理、服務(wù)有保障、交期能夠保證、能夠積極配合改進產(chǎn)品、能夠主動進行產(chǎn)品更新迭代、懂得申請品牌專利控制市場價格不讓惡意競爭。

只有找到靠譜的供應(yīng)商賣家才能最大程度避免出現(xiàn)有銷量無貨、到貨無銷量或者銷量結(jié)果貨太差導(dǎo)致前功盡棄等情況。

希望各位賣家在找供應(yīng)商時都能找到自己心儀的廠家，同時天天爆單大賣！

（來源：董海溫）

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