圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
一、為什么要運營TikTok企業(yè)賬戶?
TikTok是全世界領先的手機端短視頻平臺,目前TikTok全球月活已達到10億用戶,遍布150+個國家和地區(qū),用戶群體主要是Z時代和千禧世代的年輕人。TikTok平臺上每天都有激發(fā)無限創(chuàng)意的新視頻給用戶帶來無限樂趣。正因為用戶在TikTok帶來了無限的樂趣,他們也會主動分享給親朋好友并參與創(chuàng)作新的視頻。在TikTok內容上的不斷深耕,也成功吸引了用戶的注意力,讓TikTok成為移動時代娛樂首選。
在TikTok原生視頻引領下,讓品牌或產品無意識進入了用戶身邊,深入到用戶的生活中,最終達到讓品牌或產品突出營銷的新境界。
二、品牌或企業(yè)運營TikTok企業(yè)賬戶價值:
長期價值:品牌或企業(yè)可以利用TikTok企業(yè)賬戶開發(fā)新的客戶,同時獲得更多潛在人群。通過內容、互動(評論、點贊、轉發(fā))、品牌產品和服務不斷吸引粉絲,最終形成粉絲跟品牌的粘性和忠誠度;
商業(yè)投入助益:具有放大和持續(xù)營銷效果、對提升ARPU(單用戶/粉絲對品牌的貢獻)及拉長用戶生命周期具有持續(xù)意義。
個人賬戶&企業(yè)賬戶&藍V賬戶的區(qū)別:
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三、藍V認證資料
1.藍v需要確認的基礎信息
確認TikTok主頁年齡13+;TikTok需要有賬戶頭像、完整簡介、昵稱、外鏈的網址(IG/YouTube等,如有);6個月內登陸過;至少有1個post;有公共主頁。
2.申請藍V所需材料
滿足申請的賬戶進一步要求:
4份媒體覆蓋,如下為媒體覆蓋定義:
近6個月內關于該機構的媒體報道,需要聲譽好的媒體發(fā)布,以該機構為主要報道對象的文章,提交不同的媒體需報道該機構不同的方面,而不只是同一個角度的報道;其他不論幾個社交媒體的認證可以算作1份媒體覆蓋(Ins、FB、Twitter、Youtube or Twitch);官方網址;官方營業(yè)執(zhí)照(注意:一個賬號對應一個品牌,沒有備用賬號)。
3.企業(yè)號分階段運營策略
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四、TikTok運營分四個階段
第一個階段:冷啟動期,粉絲數(shù)大概0-10K
TikTok企業(yè)賬戶從0-1設立品牌賬戶,簡單最開始的TikTok注冊到建立,并完成簡介設置并確認人設,同時配合優(yōu)質的營業(yè)策劃活動,快速打造熱門視頻。
第二個階段:成長初期,粉絲數(shù)大概10K-300K
定期并穩(wěn)定給TikTok企業(yè)賬戶上傳視頻內容,確定視頻內容的調性,并且在視頻中融入品牌特色和風格,鞏固賬戶的人設或品牌形象。在這個階段也要進行優(yōu)秀的營銷策劃,提升賬戶的流量,不斷的沉淀粉絲。
第三個階段:成長中期,粉絲數(shù)大概300K-1M
當視頻穩(wěn)定輸出之后,那么創(chuàng)意視頻也需要定期更新,達到爆款視頻,跟粉絲進行互動沉淀粉絲,提升品牌印象和好感度。
第四個階段:成熟期,粉絲數(shù)>1M
當有了前期的基礎打開了新的市場,需要進一步提升品牌價值,已數(shù)據(jù)為導向優(yōu)化內容運營,并提高粉絲粘性,促進轉化成單。
五、跨境電商客戶TikTok矩陣建議
TikTok企業(yè)賬戶就賬戶級別來說是全球賬戶,簡單來說就是當我們注冊了 一個TIkTok企業(yè)賬戶之后,無論那個國家或地區(qū)的用戶理論上都是搜索到該賬戶。在內容分發(fā)上,賬戶會受到很多因素的影響,但是內容會優(yōu)先發(fā)給注冊或認證的市場,高曝光的視頻也可能會出現(xiàn)分配給其他市場的情況,并流入到其他國家。
隨著TikTok月活不斷增加,很多品牌或企業(yè)都開始運營自己的TikTok企業(yè)賬戶。因為TikTok主張本地化原因,所以建議跨境廣告客戶可以建立一個主品牌且官方的TikTok主企業(yè)賬戶,同時根據(jù)不同市場語言需求再建立不同市場分TikTok賬戶。在主和分的TikTok企業(yè)賬戶根據(jù)當?shù)仫L俗習慣及特別發(fā)布精準的內容,形成 一個全球的TikTok企業(yè)賬戶矩陣,最終達到品牌形象和聲量的提升。
注意事項:
(1)主賬戶以品牌官方為主,傳遞品牌故事、企業(yè)文化、服務等內容。同時建議主賬號以英語的語言為主。英語為全球通用語言,方便不用市場的用戶都可以搜索到該賬戶;
(2)分的TikTok賬戶的內容,則跟主賬戶的調性一致,重點宣傳當?shù)仄放坪彤a品動態(tài)。內容上,應該結合本地的文化、語言、趨勢和熱點,來吸引本地用戶關注。其中比如開拓沙特阿拉伯,那么TikTok企業(yè)賬戶的語言設置阿語,更新的視頻內容也是阿語字幕或口播,方便阿語用戶更詳細的了解品牌和產品。
(3)品牌TikTok企業(yè)賬戶矩陣建議:
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案例
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某地區(qū)想利用TikTok宣傳當?shù)氐奈幕吐糜?,提升在海外的知名度和聲量。在成功易TikTok企業(yè)賬戶項目運營下,不到4個月就超額完成當初定的目標,其中粉絲完成率為195%;并達到品牌強勢曝光和文化傳播的目的,運營的效果遠遠超出了客戶預期。
運營中的亮點:
(1)TikTok企業(yè)賬戶達到5W粉絲,解鎖“合集類”功能,同一類型視頻放到一個合集中,方便用戶快速找到相關視頻;
圖片來源:TikTok官網截圖
(2)增加外部鏈接,比如官網、YouTube、Facebook等鏈接;
(3)視頻:
A、視頻以豎屏為主;
B、結合品牌的特效和TikTok調性制作視頻,提升互動率,增加粘性;
C、篩選視頻素材編輯視頻剪輯思路A/B測試,測試爆款視頻,以達到增加曝光及粉絲量的目的;
現(xiàn)在這個TikTok企業(yè)賬戶正處在成長期,還需要更多的創(chuàng)意視頻來突破下一個階段。如果您也有品牌或產品,而且想通過TikTok擴展新用戶或新市場,那么趕快來運營您的TikTok企業(yè)賬戶吧!
(來源:李羽昕)
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