如何抓住TikTok Shop跨境美區(qū)新機(jī)會(huì),突破入駐運(yùn)營(yíng)誤區(qū)?如何提升消費(fèi)者收貨體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)訂單、好評(píng)兩手抓?12月6日,在TikTok美區(qū)專場(chǎng)論壇上,遞四方廣州區(qū)銷售代表彭銘芳分享了遞四方TikTok shop賣(mài)家專屬履約方案,如何為一盤(pán)貨開(kāi)啟全新的路徑,為客戶降低30%履約成本。
圖源:遞四方
彭銘芳介紹,目前TikTok Shop賣(mài)家可以選擇自發(fā)貨和海外倉(cāng)發(fā)貨等多模式。對(duì)于自發(fā)貨的賣(mài)家而言,賣(mài)家可以自由選擇物流公司、配送方式、配送時(shí)間等形式,自發(fā)貨其主要特點(diǎn)是靈活性強(qiáng),賣(mài)家可以根據(jù)買(mǎi)家的需求和訂單情況靈活調(diào)整,賣(mài)家可以更好地控制物流成本和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于海外倉(cāng)發(fā)貨而言,由于提前備貨到海外倉(cāng)庫(kù)中,配送時(shí)間更短,可以更快地送達(dá)買(mǎi)家手中,通過(guò)批量運(yùn)輸和長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)等方式,可以降低物流成本提高買(mǎi)家滿意度。
據(jù)介紹,從2023年2月開(kāi)始,遞四方就開(kāi)啟了首公里網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展計(jì)劃,目前已經(jīng)在全國(guó)建立70多個(gè)攬收/分撥服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、擁有近百萬(wàn)平方米作業(yè)場(chǎng)地,“全國(guó)一張網(wǎng)”布局初步建成。遞四方不斷加大核心區(qū)域的倉(cāng)網(wǎng)布局,倉(cāng)庫(kù)服務(wù)產(chǎn)品齊全,提供聯(lián)郵通(小包專線)等服務(wù),以高效的數(shù)字化物流服務(wù),服務(wù)周邊城市的訂單履約,支持一件即可上門(mén)攬收。“遞四方全國(guó)一張網(wǎng)絡(luò)布局,實(shí)現(xiàn)最快2分鐘攬收,36分鐘實(shí)現(xiàn)庫(kù)內(nèi)簽收,對(duì)于提升TikTok Shop訂單交付體驗(yàn)具有積極意義。” 彭銘芳表示。
彭銘芳認(rèn)為,對(duì)于銷售周期較長(zhǎng)的商品,海外倉(cāng)發(fā)貨可以更好地滿足買(mǎi)家的需求庫(kù)存管理;對(duì)于庫(kù)存量較大的賣(mài)家,海外倉(cāng)發(fā)貨可以更好地控制庫(kù)存和銷售節(jié)奏大賣(mài)家;對(duì)于規(guī)模較大的賣(mài)家,海外倉(cāng)發(fā)貨可以更好地提高配送效率和降低物流成本。
目前,遞四方在美東、美西、美南三地布局海外倉(cāng),整體面積達(dá)24.5萬(wàn)平米,覆蓋美、加、墨西哥全境;遞四方可為海外倉(cāng)客戶提供數(shù)據(jù)周報(bào),包括TOP出庫(kù)品類及占比、客戶下單量、入庫(kù)體積、在庫(kù)體積等120+個(gè)指標(biāo),通過(guò)大數(shù)據(jù)輔助智能化決策,以確保海外倉(cāng)每天運(yùn)營(yíng)目標(biāo)高效達(dá)成。
遞四方多管齊下,旺季訂單交付體驗(yàn)再升級(jí),一盤(pán)貨撬動(dòng)TikTokShop美區(qū)市場(chǎng),助力TikTok Shop賣(mài)家降低30%履約成本。
(編輯:江同)
(來(lái)源:遞四方)
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