亞馬遜又放大招！這類賣家的轉(zhuǎn)化率將大增！

在商業(yè)世界里，我們經(jīng)常聽到一句話：沒有永恒的敵人，只有永恒的利益。此話如今用在跨境電商行業(yè)上，倒也有幾分貼切。

倒回到兩年前，亞馬遜牢牢占據(jù)著全球電商龍頭，尤其是在北美，其流量遙遙領(lǐng)先。誰曾想到，兩年后的北美電商市場(chǎng)格局，被中國(guó)出海四小龍徹底打破了。

受此影響，近年來，亞馬遜平臺(tái)和第三方賣家，都在主動(dòng)求變，尋找突破口。亞馬遜甚至主動(dòng)向競(jìng)對(duì)拋出橄欖枝。

01

內(nèi)幕消息！

亞馬遜接連放大招

8月已過一半，意味著離Q4旺季更近一步，相信不少賣家都已著手備貨工作了。近日，亞馬遜發(fā)布了一則跟FBA費(fèi)用相關(guān)的重磅通知，關(guān)鍵內(nèi)容看下圖：

來源：亞馬遜

簡(jiǎn)單來說，賣家今后發(fā)5個(gè)相同箱子，每箱的產(chǎn)品和數(shù)量均保持一致（支持混裝），創(chuàng)建貨件就能免入庫配置費(fèi)。加上前不久亞馬遜官宣取消倉儲(chǔ)超量費(fèi)，對(duì)于習(xí)慣了平臺(tái)漲價(jià)的賣家來說，有些意外。

事實(shí)上，近年來亞馬遜的“反?！迸e措不止于此。早在兩年前，一向孤傲的亞馬遜破天荒地敞開“大門”，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——建站平臺(tái)，拋出橄欖枝。亞馬遜推出了“Buy with Prime（以下簡(jiǎn)稱BWP）”，允許平臺(tái)賣家在自己的獨(dú)立站上提供Prime會(huì)員服務(wù)，從而吸引更多購物者。

簡(jiǎn)單來說，啟用 BWP 后，賣家的獨(dú)立站訂單就能通過FBA多渠道配送（MCF）來履行，免費(fèi)享受亞馬遜Prime快速送貨（過1–2天）、退貨等服務(wù)。

不過BWP的發(fā)展歷程卻是一波三折。這要從 BWP項(xiàng)目的合作方說起了，亞馬遜最開始找的是加拿大某知名建站平臺(tái)，但雙方在合作過程中產(chǎn)生了不少分歧，貌合神離。

在該建站平臺(tái)與亞馬遜合作之前，前者就多次提醒平臺(tái)商家，BWP的訂單將不受欺詐性保護(hù)，并可能導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)被盜，顯然是不希望BWP做大。坊間傳聞，在雙方的合作中，該建站平臺(tái)方“各種使絆子”，比如不提供mix cart能力，導(dǎo)致消費(fèi)者在組合加購上跑不通。

盡管BWP項(xiàng)目受到一些阻力，但它的效果還是可圈可點(diǎn)的。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜BWP把獨(dú)立站的購物者轉(zhuǎn)化率平均提高了25%。然而對(duì)中國(guó)賣家來說，有一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題：BWP只限于美國(guó)地區(qū)商家使用，這讓廣大中國(guó)主體商家只能干瞪眼。要知道FBA倉里有近七成是中國(guó)賣家的貨，BWP更大的市場(chǎng)顯然是在中國(guó)。

不過，此事如今迎來了轉(zhuǎn)機(jī)！最近，一位做獨(dú)立站的賣家朋友告訴侃哥，他在另一個(gè)建站平臺(tái)上有重大發(fā)現(xiàn)，具體內(nèi)容請(qǐng)看下圖：

來源：爆料賣家供圖

亞馬遜竟然悄悄跟SHOPLINE搞起了合作！據(jù)這位朋友透露的內(nèi)幕消息，目前，SHOPLINE已經(jīng)向中國(guó)賣家開放了BWP功能，支持中國(guó)主體商家。

02

尋找第二增長(zhǎng)點(diǎn)，

跨境賣家的痛點(diǎn)在變化

近年來，廣大賣家都在尋找第二增長(zhǎng)點(diǎn)。事實(shí)證明，T**u等低價(jià)平臺(tái)雖然流量大，但并不適合普通賣家，平臺(tái)瘋狂壓價(jià)，工廠進(jìn)去都得“脫一層皮”，嚴(yán)苛的罰款條例更是飽受商家詬病，前段時(shí)間刷屏跨境圈的聚集事件，還歷歷在目。

最近，一位賣家朋友就向侃哥吐槽：身邊一位同行在T**u賣40塊錢的產(chǎn)品，有筆訂單因?yàn)樘铄e(cuò)單號(hào)，被平臺(tái)扣了360 塊！嚇得她趕緊把僅有的一個(gè)鏈接庫存調(diào)為了0。回過頭來再看，跨境電商賣家想要從根本上擺脫低價(jià)內(nèi)卷，或許還得回到出海的原點(diǎn)——DTC。

對(duì)于DTC這個(gè)話題，侃哥跟身邊不少賣家都交流過，我發(fā)現(xiàn)大家做獨(dú)立站的痛點(diǎn)也在發(fā)生變化，以前是引流難，不過這個(gè)問題只要有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，其實(shí)不難解決?，F(xiàn)在大家的痛點(diǎn)在于，獨(dú)立站有流量進(jìn)來了，但是轉(zhuǎn)化率低，進(jìn)而導(dǎo)致流量成本高，ROI不理想。這里面有一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)，就是獨(dú)立站缺少像亞馬遜這樣等大平臺(tái)的背書。

有研究顯示，40%的美國(guó)Prime會(huì)員表示，他們更有可能在帶有亞馬遜Prime標(biāo)志的DTC網(wǎng)站進(jìn)行首次購物。美國(guó)洗衣粉品牌Charlie's Soap 利用BWP將購物者轉(zhuǎn)化率提高了 31%，同時(shí)每位訪客的營(yíng)收提高了 20%。

03

特有功能加持！

BWP=營(yíng)收增長(zhǎng)利器

登錄亞馬遜BWP官網(wǎng)，侃哥發(fā)現(xiàn)除了前面提到的可以在獨(dú)立站上使用亞馬遜Prime配送服務(wù)之外，還有另外兩大亮點(diǎn)：

1、無縫銜接 Prime 賬戶：Prime 會(huì)員能夠使用他們的亞馬遜賬戶在賣家的獨(dú)立網(wǎng)上便捷、安全地結(jié)賬。Prime 會(huì)員還可以通過亞馬遜APP，跟蹤站外訂單，查看包裹物流軌跡。

2、全天候客戶服務(wù)：通過使用亞馬遜 BWP Assist，賣家可以確保顧客在咨詢訂單/物流/退貨等問題能收到及時(shí)的回復(fù)，享受 Prime提供的7*24小時(shí)在線人工客服。如此，賣家就可以將人員精力專注于業(yè)務(wù)發(fā)展。

來源：亞馬遜

此外，據(jù)侃哥進(jìn)一步打聽，SHOPLINE 的 Buy with Prime 除了前面提到的支持中國(guó)主體商家以外，還有兩個(gè)非常獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

●多樣化的支付方式，供消費(fèi)者靈活選擇：在 SHOPLINE 使用 Buy with Prime 的商家無需綁定Amazon Payment，而是能夠選擇更匹配業(yè)務(wù)需求的支付方式。更靈活的支付選項(xiàng)能讓商家為客戶提供無縫和便捷的結(jié)賬體驗(yàn)。

●組合加購，體驗(yàn)更絲滑：SHOPLINE的BWP允許獨(dú)立站顧客將 Prime 和非 Prime 商品一起添加到購物車中，并在一次結(jié)賬中完成所有商品的訂單支付；商家可根據(jù)用戶訂單的商品類型，分倉發(fā)貨，F(xiàn)BA和自有庫存互不干擾。如此一來，商家可以輕松拉升客單價(jià)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

來源：爆料賣家供圖

相信在以上特有功能的加持下，BWP將成為廣大賣家在DTC業(yè)務(wù)版塊的營(yíng)收增長(zhǎng)利器。根據(jù)對(duì)平均月流量在1千到50萬之間的34家商家的樣本分析，商家使用 BWP 后的收入平均增加了 17%。

總而言之，在跨境電商大環(huán)境越來越卷的趨勢(shì)下，賣家尋找第二增長(zhǎng)點(diǎn)，勢(shì)在必行。而BWP無論對(duì)于亞馬遜賣家、獨(dú)立站賣家，或是亞馬遜+獨(dú)立站的賣家，都是非常實(shí)用的工具。

（來源：侃侃跨境那些事兒）

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