TikTok Shop美區(qū)開店指南：手把手教你店鋪冷啟動！

在跨境電商領域，許多商家通過TikTok這個平臺打開了國際市場，讓品牌成功出海。

TikTok Shop新店開始初期，沒有數(shù)據(jù)、沒有評論、達人合作也比較難談，起步相對來說比較困難的。盡管如此，那也不是一點辦法都沒有，跟隨小編的步伐一起往下看看吧！

如果您還未入駐TikTok Shop，可立即點擊TikTok Shop開店注冊！

一、店鋪物流設置

??設置發(fā)貨地址

路徑：在My Account -- Account Settings -- Warehouse Settings設置發(fā)貨地址和退貨地址

發(fā)貨地址可支持添加20個（如果從FBA發(fā)貨，任選其中一個倉庫填寫即可，發(fā)貨的時候只需回傳Tracking number即可。）

??設置發(fā)貨模式

美國小店支持三種發(fā)貨方式：

- TikTok Shipping(TikTok上門攬收)

- Seller Shipping(商家自發(fā)貨)

- Fulfillment by TikTok(FBT需聯(lián)系AM開通)-連續(xù)28天日均50單

點擊Orders > shipping Options可以設置發(fā)貨方式。

二、上架商品

1??上架商品

上傳單個商品

批量上傳

對接API，一鍵同步所有商品

如后面單量起來了，有API對接需求，可聯(lián)系AM經理。

2??品牌認證

上架完商品后務必進行品牌認證，以防跟賣行為。

申請路徑：My Account -> Account Settings -> Brands -> Add Brand Authorization

先選擇授權類型，然后填寫相關信息，如果證書上沒有Expiry date，需要自行計算。

3??優(yōu)化商品詳情頁

通用化指標：

a.商品頭圖高清、無牛皮癬、畫風符合歐美市場

b.主圖數(shù)量>5張 圖片越多越有可能被推薦!

c.商品詳情頁描述清楚、分段合理且文本>500字符

行業(yè)特性指標：

如果是服飾類目，服飾尺碼表必須有。

三、創(chuàng)建聯(lián)盟計劃

點擊“Affiliate”，可進入聯(lián)盟，商家可在聯(lián)盟創(chuàng)建2種類型的Collaboration，即可讓達人看到您的商品。

①創(chuàng)建公開計劃Open Collaboration

選擇Auto-add products，當您上傳新的商品后，將自動為您創(chuàng)建聯(lián)盟計劃，建議打開。

創(chuàng)建Open Collaboration后，需關注"Approve Creators”的按鈕。點亮按鈕后，達人需經過商家的審批才可以帶貨。

②創(chuàng)建定向計劃Target Collaboration

路徑：點擊Invite to collaboration -填寫信息

③添加店鋪聯(lián)系方式

方便達人聯(lián)系。

四、達人合作

通過達人合作可觸達更多海外消費者，增加品牌/商品在TikTok的曝光和知名度。前期借力達人資源，快速冷啟，獲取商品基礎銷量&知名度，后期商品自動就能吸引海量達人自主帶貨。

合作的實操步驟如下：

確認選品 -尋找達人- 建聯(lián)達人-寄送樣品- 監(jiān)督達人發(fā)視頻-分析視頻-利用熱門素材及其達人進行投流

五、店鋪評分維護

1）差評率ONRR

差評率=60天內差評數(shù)/60天內店鋪交付訂單數(shù)(交付訂單指狀態(tài)為delivered的訂單)

降低差評率需要：

完善售后服務，能夠快速提供解決方案；商品詳情頁優(yōu)化，含圖文、尺碼詳情以及展示材質細節(jié)圖；售后服務說明，在商品詳情頁提示消費者有任何問題聯(lián)系客服；增加店鋪爆款，提升銷量。

2）延遲履約率LDR

避免延遲履約率需要：

· 下單后的第1個工作日內上傳追蹤單號，訂單狀態(tài)變更為To Ship-Awaiting Colection(不考核，但賣家建議在1個工作日內)

·下單后的第2個工作日內包裹要進入到尾程倉庫完成掃描，此刻訂單狀態(tài)變?yōu)镮n Transit(會考核，超過就算延遲履約

3）商責取消率

平臺自動關單的訂單算做商責取消訂單，自動關單的情況有：

·在下單后的七個工作日內訂單狀態(tài)訂單狀態(tài)還未變成In transit

·超過原預計簽收日期三十個自然日，而訂單仍未交付給客戶

六、TikTok shop Tab(商城)

商品無需進行額外操作，只要商品正常發(fā)布后，就會進入商城。但是，商品需要符合基本的通用指標才能被搜索/推薦。

商城的好處：

- 額外曝光：除直播、短視頻、櫥窗的第4個曝光入口

- 個性化購物推薦：觸達高潛、高意向的購物者

- 推動銷量增長的新機會

- 商城爆品有額外的商品補貼

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封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：全球跨境平臺開店）

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