
引言
近年來,隨著都市青年消費(fèi)模式向"宅經(jīng)濟(jì)"轉(zhuǎn)變,居家場景的延伸顯著推動了線上消費(fèi)市場的增長。特別是在家居用品領(lǐng)域,是一片既充滿誘惑又暗藏荊棘的蔚藍(lán)海域,讓中小商家望而卻步,不過也有不少中國品牌出海成功的故事也在不斷上演。
全球家居市場持續(xù)擴(kuò)張,數(shù)據(jù)顯示,2022年全球家居裝飾市場規(guī)模已達(dá)8562.6億美元,預(yù)計到2031年將增長至15220.2億美元,2024-2031年的復(fù)合年增長率達(dá)6.60%。
在全球化和數(shù)字化的浪潮中,出海家居賽道向來以競爭激烈著稱,被業(yè)內(nèi)視為"血海市場"。然而,有一個河南公司通過打造家居品牌矩陣,在這片紅海市場中異軍突起,創(chuàng)下60億營收的亮眼業(yè)績,它就是致歐家居SONGMICS HOME。
致歐家居SONGMICS HOME通過深耕產(chǎn)品研發(fā)與供應(yīng)鏈優(yōu)化,其業(yè)務(wù)版圖已覆蓋全球70余個國家和地區(qū)。Marketplace Pulse數(shù)據(jù)顯示,致歐家居旗下產(chǎn)品在亞馬遜德國、法國、英國及意大利等主要站點(diǎn)的家居品類中持續(xù)領(lǐng)跑,穩(wěn)居銷售榜首,彰顯了其作為跨境電商行業(yè)標(biāo)桿的卓越實(shí)力。
致歐家居SONGMICS HOME是如何在競爭激烈的海外家居市場生存的?它都做對了哪些布局與策略?讓我們一起來看一下致歐家居SONGMICS HOME出海之路吧!
一、打造一站式家居品牌
致歐家居SONGMICS HOME成立于2010年,總部位于中國河南鄭州,是一家以自有品牌家居產(chǎn)品為核心的全球跨境電商企業(yè)。產(chǎn)品覆蓋60多個國家和地區(qū),服務(wù)超2000萬家庭用戶。以“打造家·熱愛家”為使命,致力于成為“線上版宜家”,提供高性價比、全場景覆蓋的時尚家居解決方案。
致歐的創(chuàng)業(yè)故事始于2007年。當(dāng)時,在德國留學(xué)的創(chuàng)始人宋川敏銳地發(fā)現(xiàn)商機(jī),開始在eBay上銷售中國制造的鞋架、收納柜等產(chǎn)品,僅第一個月就賺取2萬歐元。然而,他很快意識到,單純的倒賣模式難以持續(xù)。
2010年,宋川回到鄭州,正式創(chuàng)立致歐家居,初期以櫥窗展示產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)。2011年,亞馬遜向第三方賣家開放全球站點(diǎn),致歐迅速入駐亞馬遜德國站,開啟跨境電商業(yè)務(wù)。2012年,公司推出首個自有品牌SONGMICS,主營家居庭院類產(chǎn)品,包括鞋架、衣架、戶外休閑用品等,逐漸在海外市場站穩(wěn)腳跟。
2018年是致歐發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。公司對品牌進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,將SONGMICS拆分為三個垂直子品牌:SONGMICS(家居)、VASAGLE(家具)、FEANDREA(寵物家居)這一戰(zhàn)略調(diào)整迅速見效,同年,致歐獲得安克創(chuàng)新創(chuàng)始人陽萌的2000萬投資,這筆資金加速了其品牌化進(jìn)程,推動其在全球市場的進(jìn)一步擴(kuò)張。
在研發(fā)投入方面,致歐家居展現(xiàn)出持續(xù)加碼的決心。自2019年起,公司已連續(xù)五年保持研發(fā)投入的穩(wěn)定增長。這種堅持獲得了顯著回報:僅2023年就斬獲9項國際設(shè)計大獎,新增190項全球?qū)@跈?quán)和22項軟件著作權(quán)。這些創(chuàng)新成果不僅強(qiáng)化了產(chǎn)品差異化優(yōu)勢,更為品牌開拓了新的市場增長點(diǎn)。
致歐家居的產(chǎn)品設(shè)計延續(xù)了現(xiàn)代簡約的主流風(fēng)格,構(gòu)建了覆蓋六大場景的完整產(chǎn)品體系:家具系列、辦公用品、廚房用具、收納解決方案、庭院用品、家居裝飾,從實(shí)用的晾衣架到舒適的沙發(fā)床品,消費(fèi)者可以在致歐實(shí)現(xiàn)真正的一站式家居采購體驗(yàn)。這種全場景布局不僅提高了用戶粘性,也強(qiáng)化了品牌的市場競爭力。
區(qū)別于傳統(tǒng)跨境電商的單純賣貨模式,致歐開創(chuàng)性地采用"場景化營銷"策略。旗下三大品牌通過差異化賽道布局,形成了風(fēng)格鮮明、定位精準(zhǔn)的品牌矩陣。各品牌基于明確的風(fēng)格屬性,為不同受眾群體提供從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到銷售的全鏈路定制化服務(wù)。
這種品牌區(qū)隔策略不僅實(shí)現(xiàn)了細(xì)分市場的精準(zhǔn)覆蓋,更形成了強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)——"散則各領(lǐng)風(fēng)騷,聚則勢不可擋"。在用戶體驗(yàn)層面,三大品牌通過場景化營銷聯(lián)動展示,構(gòu)建了創(chuàng)新的家居消費(fèi)模式。其獨(dú)立站采用"SONGMICS HOME"作為聚合入口,實(shí)現(xiàn)品牌專區(qū)無縫跳轉(zhuǎn);社交媒體運(yùn)營則通過內(nèi)容交叉滲透,在保持風(fēng)格差異性的同時,彰顯統(tǒng)一的品牌內(nèi)核與運(yùn)營哲學(xué)。
二、多元化場景營銷策略
除了好的產(chǎn)品設(shè)計和運(yùn)營策略,致歐家居也非常重視在社交媒體平臺的推廣和營銷。
致歐科技將海外社交媒體作為核心營銷陣地,旗下家居品牌SONGMICS在七大主流海外社交媒體完成官方賬號布局。各平臺基于不同用戶特征,采取差異化的內(nèi)容策略和運(yùn)營方式,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾。這種多渠道協(xié)同的社交營銷體系,最終服務(wù)于流量轉(zhuǎn)化目標(biāo),為品牌獨(dú)立站及亞馬遜店鋪導(dǎo)流。
在TikTok上,致歐家居采用雙賬號運(yùn)營策略:@songmicshome(3.49萬訂閱)和@songmicshome.usa(1.41萬訂閱)。兩個賬號均聚焦60秒以內(nèi)的豎版短視頻,以真實(shí)的買家秀內(nèi)容為核心,生動呈現(xiàn)產(chǎn)品在日常生活中的應(yīng)用場景。這種以用戶真實(shí)體驗(yàn)為導(dǎo)向的內(nèi)容創(chuàng)作方式,精準(zhǔn)契合了TikTok平臺用戶對真實(shí)性內(nèi)容的需求偏好。
致歐家居在TikTok平臺通過品牌標(biāo)簽#songmicshome積累了3600多條相關(guān)視頻內(nèi)容。除了品牌自主運(yùn)營的內(nèi)容外,他們還與家居類紅人展開合作推廣。
在紅人合作策略上,致歐家居既選擇家居垂類KOL,也拓展非垂類紅人,并通過UGC內(nèi)容共創(chuàng)擴(kuò)大影響力。紅人帶貨視頻有效提升了品牌曝光度,其中不少內(nèi)容展示了如何利用致歐產(chǎn)品進(jìn)行家居裝飾,進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和購買興趣。
evamillersha是TikTok上一位專注于生活方式的內(nèi)容創(chuàng)作者,擁有630萬訂閱。她的內(nèi)容以創(chuàng)意家居改造為核心,涵蓋DIY項目、智能收納方案和家居美學(xué)分享。其視頻風(fēng)格能巧妙結(jié)合致歐的家居產(chǎn)品(如置物架、收納盒、裝飾擺件等),通過真實(shí)生活場景的展示,生動呈現(xiàn)產(chǎn)品功能,與致歐家居的場景化營銷策略高度匹配。
在合作視頻中,evamillersha以"開箱+組裝體驗(yàn)"為主線,流暢過渡到家居場景展示,突出產(chǎn)品的實(shí)用性和百搭設(shè)計。該視頻數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼,目前播放量達(dá)210萬,獲贊20萬+,并引發(fā)570+條用戶互動評論。
在Instagram上,作為致歐家居的營銷主戰(zhàn)場,積累超過5萬訂閱,以"SONGMICS HOME一起生活"為內(nèi)容主線,持續(xù)輸出高品質(zhì)的家居產(chǎn)品圖片與創(chuàng)意短視頻。
同時通過發(fā)起互動話題活動#SONGMICSHOMECLUB增強(qiáng)用戶參與度,并在獨(dú)立站推出"發(fā)布話題帖贏免費(fèi)好禮"的激勵計劃,成功吸引大量用戶主動分享產(chǎn)品使用實(shí)拍圖,形成UGC內(nèi)容沉淀。
致歐家居的成功印證了"產(chǎn)品創(chuàng)新×品牌運(yùn)營×紅人營銷"三位一體戰(zhàn)略的有效性:通過持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品組合與市場需求的精準(zhǔn)匹配,敏銳捕捉全球社媒趨勢變化,系統(tǒng)化實(shí)施海外紅人營銷布局,同時建立了快速響應(yīng)市場變化的敏捷運(yùn)營體系。這一成功案例展現(xiàn)了中國品牌全球化運(yùn)營的典型路徑,更為出海品牌提供了借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
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(來源:HM-Ocean)
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