什么是Wish延時(shí)發(fā)貨率政策？

據(jù)雨果網(wǎng)獲悉，Wish延時(shí)發(fā)貨率過高的店鋪存在被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。大多數(shù)Wish商戶保持很低的延時(shí)發(fā)貨率。Wish這個(gè)政策旨在督促少數(shù)有著過高延時(shí)發(fā)貨率的商戶。

“延時(shí)發(fā)貨率”的計(jì)算方法為：當(dāng)周履行延遲的訂單數(shù)量除以當(dāng)周帶有效跟蹤信息的訂單數(shù)量。如果一個(gè)訂單在生成后，至獲取第一條承運(yùn)商掃描信息的時(shí)間超過5天，那么這個(gè)訂單為延時(shí)發(fā)貨的訂單。

請(qǐng)?jiān)L問以下頁面，來查看延時(shí)發(fā)貨率：

https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly

Wish需遵循以下方法來改善延時(shí)發(fā)貨率：

1，盡快配送收到的訂單。提供訂單的物流跟蹤信息有助于提高客戶滿意度。

2， 使用能夠提供有效單號(hào)并且能快速配送的物流承運(yùn)商。Wish賣家可以通過以下這個(gè)鏈接來瀏覽各個(gè)承運(yùn)商的表現(xiàn)：https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global

3，如果對(duì)數(shù)據(jù)表現(xiàn)或如何選擇物流承運(yùn)商有疑問，可以聯(lián)系您的客戶經(jīng)理獲得幫助。

該政策的執(zhí)行方法舉例：

1，在一周內(nèi)，商戶有10個(gè)均為有效跟蹤的訂單，且10個(gè)訂單全部在5天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)。則該商戶不會(huì)被處罰。

2，在一周內(nèi)，商戶有10個(gè)均為有效跟蹤的訂單，但沒有一個(gè)訂單在5天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)。則該商戶會(huì)面臨被暫停店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。

3，在一周內(nèi)，商戶有10個(gè)均為有效跟蹤的訂單，但只有2個(gè)訂單在5天內(nèi)確認(rèn)跟蹤信息上網(wǎng)。則該商戶會(huì)面臨被暫停店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。