“網(wǎng)易考拉·全球工廠店”悄然上線，網(wǎng)易電商借F2C說個新故事

不久前，一則有關(guān)“網(wǎng)易電商推出新項(xiàng)目：考拉工廠平臺”的消息在電商和制造業(yè)內(nèi)沸沸揚(yáng)揚(yáng)，盡管在當(dāng)時并沒有做出任何回應(yīng)，但網(wǎng)易還是以實(shí)際行動驗(yàn)證了眾人的猜測。9月6日凌晨，網(wǎng)易考拉海購平臺悄悄上線了一個全新的項(xiàng)目——“網(wǎng)易考拉·全球工廠店”，項(xiàng)目介紹表明：這是一個主打從制造商直達(dá)消費(fèi)者的商業(yè)模式，也就是俗稱的F2C模式（Factorytocustomer工廠直達(dá)消費(fèi)者的電商模式）。

主打制造商品牌，精選行業(yè)TOP供應(yīng)商直供

9月6日凌晨，網(wǎng)易考拉海購的移動客戶端的開機(jī)屏和首頁上都出現(xiàn)了一項(xiàng)名為“網(wǎng)易考拉·全球工廠店”的全新內(nèi)容。頁面介紹顯示：由全球行業(yè)TOP制造商直供，去除中間溢價，強(qiáng)調(diào)低調(diào)有品質(zhì)的便宜，讓消費(fèi)者只為品質(zhì)買單。

該說明給人的第一印象不免讓人聯(lián)想到此前網(wǎng)易推出的ODM電商模式——網(wǎng)易嚴(yán)選。在網(wǎng)易嚴(yán)選的介紹中，記者也能看到相似的文字：商品嚴(yán)格選自一線品牌制造商，以“好的生活，沒那么貴”為品牌理念，通過嚴(yán)格把控商品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、直連消費(fèi)者和工廠、去除品牌溢價。

同樣都是連接消費(fèi)者和工廠，同樣是去除中間溢價，網(wǎng)易考拉·全球工廠店和網(wǎng)易嚴(yán)選的區(qū)別在哪里？可能最關(guān)鍵的兩個字就在于品牌。網(wǎng)易嚴(yán)選作為網(wǎng)易電商的自有品牌，品牌歸屬權(quán)是屬于網(wǎng)易的，制造商僅提供設(shè)計(jì)和生產(chǎn)；而網(wǎng)易考拉·全球工廠店則強(qiáng)調(diào)品牌是屬于制造商工廠的，兩者都體現(xiàn)了網(wǎng)易對于制造商的大力支持。

截至目前，消費(fèi)者在工廠店項(xiàng)目中已經(jīng)可以看到的品牌和商品涵蓋了運(yùn)動戶外、服飾鞋靴、個人洗護(hù)和母嬰兒童四大品類，包括：SpecialMagic運(yùn)動服飾、富睿內(nèi)衣、Dmbi羊呢大衣、Rendy鞋靴、SpringLeaf綠芙蜂膠保健品、Ca.Cha童裝、9微米兒童箱包、Infunbebe早教玩具、木木部落兒童玩具等9個制造商品牌。

在頁面中，消費(fèi)者可以查看到每一個制造商品牌的詳細(xì)情況，包括工廠實(shí)拍、制造商高層寄語以及網(wǎng)易考拉與國際第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的聯(lián)合檢測報告。引人注意的是，這些制造商品牌都有著很強(qiáng)的共同點(diǎn)：它們都是在每一個細(xì)分市場的頂尖供應(yīng)商，同時擁有很強(qiáng)的研發(fā)和設(shè)計(jì)能力，很多都是國際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、國內(nèi)外都擁有工廠和產(chǎn)能。在此前的“考拉工廠平臺”傳聞中，參與招商的制造商就曾透露，網(wǎng)易強(qiáng)調(diào)只找每一個細(xì)分品類最TOP的供應(yīng)商，而從目前所顯示的內(nèi)容來看，該則傳聞所言非虛。

首推廠商檢驗(yàn)，考拉質(zhì)量管理體系能走多遠(yuǎn)

作為一個全新的電商項(xiàng)目，網(wǎng)易考拉·全球工廠店項(xiàng)目如何定位自己的差異性也是很多從業(yè)者關(guān)心的話題，畢竟F2C模式并不是一個新鮮產(chǎn)物，而TOP供應(yīng)商也不是專屬于網(wǎng)易的某種資源。從目前來看，網(wǎng)易也認(rèn)識到了這一點(diǎn)，在工廠店的項(xiàng)目介紹中，記者看到網(wǎng)易將很大的精力放在了一項(xiàng)名為“考拉質(zhì)量管理體系”的內(nèi)容上。

頁面顯示，目前在全球工廠店項(xiàng)目中公開的每一家制造商品牌，都必須經(jīng)過網(wǎng)易考拉海購與國際第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)（首批可見的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)包括SGS和TUV萊茵，SGS是國際做質(zhì)量體系認(rèn)證最大、最權(quán)威的公司之一；TUV萊茵是歐洲權(quán)威檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)）的聯(lián)合質(zhì)檢。與以往記者在其他平臺見到的質(zhì)檢不同，全球工廠店項(xiàng)目不僅檢驗(yàn)商品，還新增了實(shí)地驗(yàn)廠、大貨抽檢和倉庫檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)。相關(guān)檢驗(yàn)認(rèn)證通過都可以在每一個制造商品牌的頁面上看見。

目前，筆者尚不知曉網(wǎng)易考拉海購?fù)苿拥墓S檢驗(yàn)的詳細(xì)內(nèi)容，但有電商行業(yè)相關(guān)人士表示，一套全新的包含商品評價和工廠評價在內(nèi)的全新質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，對于行業(yè)或是消費(fèi)者而言都有著很強(qiáng)的積極意義。此前的電商市場，消費(fèi)者衡量體系往往以品牌的成交量來判斷，這并不能真實(shí)地反映出這個品牌的商品品質(zhì)，不僅帶來了“刷單”等行業(yè)內(nèi)長期存在的問題，同時對新進(jìn)入電商市場的品牌造成了時間壁壘，這對他們來說是不公平的。如果能有一套真實(shí)的衡量制造品質(zhì)和商品質(zhì)量的體系出現(xiàn)，不僅可以提供給消費(fèi)者更有價值的參考，對于行業(yè)打破低價競爭也是一個積極的促進(jìn)信號。

“網(wǎng)易的F2C項(xiàng)目，以及它的全新質(zhì)量管理體系，如果能真正地改變電商行業(yè)的價值觀，讓消費(fèi)者看到什么是好的制造商，什么是好的制造品質(zhì)，可以用這些標(biāo)準(zhǔn)來更有效地評價商品，而不是像以前一樣，只能看這個品牌的銷量、看一些用戶評論來做參考，這就是這套體系最大的價值。當(dāng)然，如何讓消費(fèi)者看見真實(shí)的細(xì)節(jié)、可持續(xù)地監(jiān)督這些制造商，是網(wǎng)易考拉海購需要解決的問題，不讓工廠檢查淪為表象，這將考驗(yàn)網(wǎng)易電商的智慧。”該電商專家做出了這樣的總結(jié)。

強(qiáng)調(diào)低價有品質(zhì)，網(wǎng)易電商堅(jiān)持制造高端化

在網(wǎng)易電商已經(jīng)擁有了ODM嚴(yán)選模式之后，再推出一個看起來很相近的“全球工廠店”項(xiàng)目，網(wǎng)易打算如何平衡兩者的關(guān)系呢？一些專家認(rèn)為，網(wǎng)易嚴(yán)選與網(wǎng)易考拉全球工廠店通過差異化的定位，可以形成明顯的互補(bǔ)作用。電商行業(yè)專家、上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺就曾在接受某媒體采訪中提及，從網(wǎng)易接連布局的電商項(xiàng)目可見，網(wǎng)易電商的鏈條不斷完善，網(wǎng)易嚴(yán)選的品類主要以大眾產(chǎn)品為主，如果網(wǎng)易考拉工廠通過設(shè)立新品牌有針對性服務(wù)消費(fèi)者，雙方或?qū)⑿纬苫パa(bǔ)的趨勢。

筆者比較了網(wǎng)易嚴(yán)選和網(wǎng)易考拉全球工廠店的在售商品，也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了兩者在選品上的巨大不同。網(wǎng)易嚴(yán)選的商品風(fēng)格更統(tǒng)一，而考拉全球工廠店的商品更多樣化。同一個品牌下統(tǒng)一的風(fēng)格無疑對于品牌推廣有著更好的促進(jìn)作用，而多樣化對于平臺做大做強(qiáng)而言也很有好處，網(wǎng)易無疑做了一次完美的切割。

在魯振旺看來，尤其是在京東與天貓這類綜合性電商在不斷向下游物流端延伸，提升末端配送服務(wù)的同時，網(wǎng)易電商圍繞生產(chǎn)端布局深耕，通過爭奪制造端市場，將產(chǎn)生更強(qiáng)的議價能力，無論是制造商還是網(wǎng)易本身，都將獲取更多的利潤。尤其是制造商在獲得網(wǎng)易提供的品牌擔(dān)保和支持后，將會有更多的精力專注于產(chǎn)品的研發(fā)。

在行業(yè)人士看來，很多好的制造商面臨一個共同的問題：“信用折價”。就是商品是好的，但是普通消費(fèi)者挑不出來，怎么辦呢？消費(fèi)者就給所有商品打一個折，就是比知名品牌的同類產(chǎn)品要低，這就叫信用折價。因此，制造品牌的崛起關(guān)鍵無疑就是贏得消費(fèi)者的信賴，他們需要更強(qiáng)的品牌背書，而網(wǎng)易就扮演了這樣一個角色。

對于消費(fèi)者而言，無論網(wǎng)易還是網(wǎng)易電商都是一個極其值得信賴的品牌。作為中國歷史最悠久的互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)易郵箱、新聞、游戲、云音樂、教育、有道等諸多產(chǎn)品贏得了“網(wǎng)易出品必屬精品”的口碑，而成立不久的網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)也以低價高品質(zhì)快速贏得了消費(fèi)者的喜愛和口碑，并被業(yè)界廣泛看好。當(dāng)網(wǎng)易愿意為這些最好的制造商站臺，幫助他們的品牌贏得市場，這無疑是一個最理想的結(jié)果。

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