尼日利亞人口約為1.6億,其電子商務(wù)網(wǎng)站卻寥寥無幾,實體超市和商場數(shù)量也極其有限,這為電子商務(wù)公司提供了莫大的機會。29歲的哈佛大學(xué)畢業(yè)生Tunde Kehinde,在兩家德國公司的注資之下成立了電子商務(wù)網(wǎng)站Jumia。Jumia發(fā)展迅速,其員工數(shù)量從一年的10個人增加到現(xiàn)在的450人。
尼日利亞市場雖然潛力巨大,但是腐敗和欺詐問題非常嚴重,許多顧客在線購買東西之前不得不思考再三。針對此問題,Jumia推出貨到付款的方式,在顧客親眼看到貨物之前無需事前支付任何錢款。
雨果網(wǎng)從《日本時報》7月3日的報道中獲悉,尼日利亞的人口約為1.6億,是非洲最大的市場。在近幾年,尼日利亞的電子商務(wù)市場迅速膨脹,這為許多公司提供了大量的機會。雖然尼日利亞存在著許多拓展市場的障礙,比如根深蒂固的腐敗問題、電力缺乏、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫等等,但是其市場潛力不可小覷。
尼日利亞電子商務(wù)零售商Jumia的創(chuàng)始人Tunde Kehinde,畢業(yè)于哈佛大學(xué),現(xiàn)年29歲。他表示:“尼日利亞的中產(chǎn)階級日益壯大,但是零售市場呈現(xiàn)無組織的渙散狀態(tài)。因此Jumia公司的宗旨之一是,幫助尼日利亞這個非洲最大的市場建立起有序的零售行業(yè)?!?
從創(chuàng)始之時到現(xiàn)在整整一年,Jumia公司發(fā)展迅速,員工數(shù)從原來的10名增加到現(xiàn)在的450名。Jumia在線上銷售5000種商品,包括衣服、手機、雪茄和各類電子產(chǎn)品。網(wǎng)站每天的訪問人數(shù)高達10萬。
在尼日利亞,其他電子商務(wù)網(wǎng)站采取類似的商業(yè)策略,比如Dealdey.com 和Konga.com等。
有賴于智能手機的廣泛使用,互聯(lián)網(wǎng)用戶呈幾何級增長,2011年尼日利亞的互聯(lián)網(wǎng)用戶增加到4600萬,而在2008年,其互聯(lián)網(wǎng)用戶僅為1100萬。
研究公司表明,尼日利亞的在線銷售額在數(shù)年內(nèi)翻了一番,從2011年的17億奈拉(1050萬美元)上升到去年的30億奈拉。
在Jumia公司的創(chuàng)業(yè)初期,德國互聯(lián)網(wǎng)公司Rocket Internet和電信公司Millicom對其進行大手筆的天使投資。
Rocket Internet的CEO Jeremy Hodara表示:“在非洲國家,優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站不多,人們在這方面的選擇非常有限,而實體商店和商場數(shù)量也不多。因此尼日利亞具有巨大的電子商務(wù)潛力?!?
然而,尼日利亞的腐敗和欺詐泛濫災(zāi),誰都有可能在某個時候收到一封來自尼日利亞“王子”發(fā)來的欺詐郵件。在此情況下,在線銷售產(chǎn)品或多或少會遭到一些阻礙,因為人們在網(wǎng)上購買東西的時候不得不再三考慮。
Jumia決意解決這類問題。公司允許貨到付款的支付方式,在買家沒有親眼看到貨物之前,無需支付任何錢款。當然,如果顧客選擇使用信用卡或銀行卡支付,這也是允許的。
雨果網(wǎng)了解到,尼日利亞的市場潛力雖然很大,但是做生意的成本在近年迅速增加。尼日利亞雖然是非洲最大的產(chǎn)油國,但其電力甚至無法自足,所以許多公司不得不購買和租賃大量昂貴的發(fā)電機。在一些高級區(qū)域,房地產(chǎn)的價格昂貴無比。石油經(jīng)濟使一部分人迅速暴富,過著奢靡的生活,但與此同時,許多尼日利亞貧民過著日消費低于一美元的貧困生活。(編譯:吳以輝)