尼日利亞：電子商務的傳奇正在被撰寫

尼日利亞互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達到了4000多萬，至2015年左右將增加到7000萬。互聯(lián)網(wǎng)用戶迅猛增長，意味著尼日利亞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)存在著巨大的空間。

近幾年來，尼日利亞涌現(xiàn)出了各類電子商務網(wǎng)站，經(jīng)營的產(chǎn)品和服務種類多樣，包括食品、飲料、房地產(chǎn)、旅游和手機轉(zhuǎn)賬業(yè)務等等。

在本篇文章中，我們可以了解到尼日利亞知名電子零售網(wǎng)站Jumia以及酒店信息和服務網(wǎng)站Hotels.ng的情況。

雨果網(wǎng)從英國廣播公司BBC近日的報道中了解到，在尼日利亞首都拉格斯的某個區(qū)域，一個巨大的倉庫矗立著，倉庫里貨架層層疊疊，各類貨物堆滿架子。

這個座占地面積達8360平方米的巨大建筑是尼日利亞電子商務網(wǎng)站Jumia的總部。該公司僅僅于一年前才開始運營，發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為尼日利亞最大的在線零售商之一，如今擁有500個員工，在全國范圍內(nèi)有150輛配送車輛。

很多人曾質(zhì)疑這家公司的前景，但是它遭受質(zhì)疑的同時，顧客需求量卻在噌噌地往上漲。

Jumia公司的聯(lián)合創(chuàng)始人Raphael Afaedor有著哈佛大學的教育背景。他對公司目前快速增長的業(yè)務感到很興奮。

他說：“在尼日利亞36個州，每個州里都有我們的配送點。我們將逐漸壯大，致力于為每個尼日利亞人提供有序的零售服務?！?

Jumia面臨著另外兩個類似的電子商務網(wǎng)站Konga和Dealdey的強勁競爭，這兩個網(wǎng)站的增長速度也非?？?， 而eBay和亞馬遜等國際電子商務巨頭尚未專注于非洲大陸。

尼日利亞網(wǎng)上購物者Folake Adeniji表示：“長期以來，我要買些衣服和家居用品，只能托人從國外帶回來，如果在本地商店里購買，價格往往高得讓人咂舌。如今好了，這些在線購物網(wǎng)站的出現(xiàn)，仿佛讓人呼吸了一口新鮮的空氣?！?

如今，提供各類商品和服務的網(wǎng)站在尼日利亞不斷涌現(xiàn)，經(jīng)營的范圍包括食品、飲料、房地產(chǎn)、旅游和手機轉(zhuǎn)賬業(yè)務等等。

軟件工程師Mark Essien運營了一個網(wǎng)站 Hotels.ng。該網(wǎng)站提供尼日利亞全國4500家酒店的名單、信息介紹和酒店預定服務。

目前，要找到尼利日亞各地酒店的電話號碼數(shù)據(jù)庫很難，有些酒店甚至沒有自己的網(wǎng)站。

因此，Mark Essien瞄準了這個商機。他雇傭了40個員工，將他們派往全國各地，親自搜集各地酒店的資料，然后將這些資料收錄到網(wǎng)站中。

Mark Essien的酒店信息網(wǎng)僅僅才運營5個月左右，但是他對業(yè)務增長前景很樂觀。

他說：“當很多人質(zhì)疑我們的時候，我們的業(yè)務量在不斷增長。目前已經(jīng)有不少人在消費我們的服務。我們還沒有正式進行市場推廣，但是現(xiàn)在每周大約成交了1000單酒店預定服務?！?

Essien承認，其業(yè)務的初始成功一定程度上要歸功于另一公司 Spark.ng的幫助。 Spark.ng公司向其提供融資和咨詢服務，在其幫助之下，Hotels.ng才實現(xiàn)了較快發(fā)展。

Spark 公司此前向Hotels.ng提供了100萬美元的融資。Spark 公司的主要領導人 Jason Njoku是一個知名的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)家，他運營了一系列的網(wǎng)上平臺，包括尼日利亞最大的電影發(fā)行網(wǎng)IrokoTV。

與此同時，Jumia 也從德國互聯(lián)網(wǎng)孵化器Rocket Internet公司里獲得了融資。如今，Rocket Internet也在肯尼亞也孵化出一個類似的公司。

由于Jumia 購物網(wǎng)及其合作伙伴不愿意披露它們之間的合作細節(jié)，我們無法獲知其融資和業(yè)務情況，但是一些觀察家相信，在尼日利亞電子商務領域的諸多公司中，Jumia 購物網(wǎng)算是在現(xiàn)階段運行良好的一個。

出于對網(wǎng)絡犯罪的擔憂，多年來，當提及尼日利亞以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，很多人都會搖頭質(zhì)疑。

這一情況使尼日利亞本國公司很難從本國民眾以及外國人那里獲得信任。Essien表示：“尼日利亞電子商務面臨著其他國家未曾遇到的挑戰(zhàn)。支付系統(tǒng)較為落后，停留在手動操作的層面。很多顧客樂意通過銀行存款來買單。與此同時，尼日利亞全國范圍內(nèi)的物流網(wǎng)絡落后。但是，這一系列的問題也代表著機遇，人們可以從中捕獲商機，創(chuàng)建出大型企業(yè)?！?/strong>

“顧客們可以選擇貨到付款，使用現(xiàn)金和銀行卡支付都可以，這樣，消除了人們對網(wǎng)上詐騙的憂慮?！?strong>

雨果網(wǎng)了解到， 尼日利亞零售電子商務行業(yè)正不斷地走向繁榮，如今甚至可以與其他大陸和印度的同行相提并論。2012年是尼日利亞電子商務行業(yè)的爆發(fā)期，在線購物超市變得越來越受歡迎。尼日利亞電信委員會數(shù)據(jù)披露，2015年6月，尼日利亞互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量達到了4810萬，預計到2015年將增加到7000萬。

這意味著尼日利亞電子商務市場存在著巨大的空間，因此許多本國公司孜孜以求，渴望從中捕獲商機。（編譯：吳以輝）

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