賣家不能再提供“假優(yōu)惠”了，eBay正在利用AI進(jìn)行鑒定

“糟糕的優(yōu)惠實(shí)際上會(huì)削弱人們對(duì)該平臺(tái)的信心，比如，在價(jià)值500美元的產(chǎn)品上省下1美元，這并不是什么很好的優(yōu)惠。你需要了解一下那些可以推動(dòng)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品?！眅Bay的B2C銷售副總裁Bob Kupbens在近日表示。

糟糕優(yōu)惠的問(wèn)題在于，當(dāng)買家看到它們時(shí)，發(fā)現(xiàn)它們不是好的優(yōu)惠之后，就會(huì)下意識(shí)地忽略所有listing中的優(yōu)惠。這樣會(huì)傷害到那些在自己listing上提供真正優(yōu)惠的賣家。

eBay并沒(méi)有給出什么是糟糕優(yōu)惠的定義，就拿上面那件價(jià)格為500美元的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，但大多數(shù)賣家都清楚他們到底只是想賭一把，獲得更高的曝光率，還是真的提供了一個(gè)能吸引到買家的優(yōu)惠。 Bob表示，eBay開始抵制糟糕的優(yōu)惠，而決定糟糕優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)設(shè)得很低。

不過(guò)，不要指望這項(xiàng)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)一直會(huì)保持著低水準(zhǔn)，因?yàn)閑Bay正在將機(jī)器學(xué)習(xí)（machine learning ）運(yùn)用到優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)上。當(dāng)AI（人工智能）自動(dòng)收集數(shù)據(jù)時(shí)，就能自動(dòng)確定優(yōu)惠的好壞。eBay每年的listing和交易多達(dá)數(shù)十億項(xiàng)，AI可以很快對(duì)優(yōu)惠做出精準(zhǔn)判斷，所以“假優(yōu)惠”情況有望得到改進(jìn)。

eBay的目標(biāo)是，將有價(jià)值的優(yōu)惠產(chǎn)品展示給買家。他們一直在測(cè)試優(yōu)惠產(chǎn)品在產(chǎn)品頁(yè)面上的排名，并且很可能繼續(xù)測(cè)試和迭代，這可能也是為什么eBay還沒(méi)正式宣布這項(xiàng)AI測(cè)試項(xiàng)目的原因。

在listing上提供優(yōu)惠時(shí)，你需要確保優(yōu)惠真實(shí)、能夠吸引消費(fèi)者。這實(shí)際上也符合你自己的利益，假設(shè)你的優(yōu)惠沒(méi)有讓買家心動(dòng)，你就只得到訪問(wèn)量，而得不到銷量。但如果你的優(yōu)惠符合買家需求，那么你就會(huì)得到銷量，因?yàn)閑Bay的搜索排名規(guī)則Best Match喜歡那些轉(zhuǎn)化率高的listing，并會(huì)給予它們更高的搜索排名。

（編譯/雨果網(wǎng) 劉彩燕）