在度過今年上半年的銷售淡季之后,美國零售商們都在摩拳擦掌地迎接返校購物季的到來。由于囊中羞澀以及時間不夠,許多家長計劃花費(fèi)更少的錢在與開學(xué)有關(guān)的網(wǎng)站上去購物。為了追逐難以捉摸的消費(fèi)者,許多零售商開始改善他們的門戶網(wǎng)站,同時提供特殊的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)。
雨果網(wǎng)從《洛杉磯時報》7月24日的報道中獲悉,沃爾瑪?shù)谝淮瓮ㄟ^他們的數(shù)據(jù)庫在官網(wǎng)發(fā)布校服信息,同時通過其網(wǎng)站購買其他的學(xué)習(xí)用品可免運(yùn)費(fèi)。
塔吉特公司利用在線uStyler工具幫助學(xué)生創(chuàng)造和設(shè)計,可以在社交媒體上展示獨(dú)特的虛擬空間。同時,提供的定制產(chǎn)品推薦清單,可以在家或者在塔吉特的注冊攤位上進(jìn)行打印。
西爾斯控股公司,是第一家向會員提供他們所特別定制的,滿足特殊偏好和購物習(xí)慣的電子優(yōu)惠券。該款優(yōu)惠券可以在實體店、網(wǎng)店和移動設(shè)備進(jìn)行兌換贖回。
美國聯(lián)盟數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家Rodney Davenport認(rèn)為,在線購物正如火如荼。根據(jù)國家零售聯(lián)合會日前公布的一項調(diào)查,預(yù)計今年秋季開學(xué)季,消費(fèi)者將不會花費(fèi)太多用于購物。零售交易組織指出,有學(xué)齡兒童的家庭,平均支付634.78美元用于服裝、鞋子、日用品以及電子產(chǎn)品的費(fèi)用,相比去年688.62美元下降了近8%。大學(xué)生及其家長平均支付836.83美元,相比去年下滑7.8%。據(jù)估算,此次返校期間,美國總消費(fèi)額將達(dá)到725億美元。
零售交易組織表示,目前美國家庭仍在強(qiáng)調(diào)收入,約有80%的家長認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入將影響到他們的返校期開支,超過3/4的大學(xué)生購物者也這么認(rèn)為。其中,有超過1/3的學(xué)生計劃去購買仿制品或者尋找折扣。
另有調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有18.5%的家長比以前更頻繁在網(wǎng)絡(luò)上購物。來自NPD集團(tuán)的一份報告預(yù)計,在線銷售額將增加3%。從聯(lián)盟數(shù)據(jù)的一份獨(dú)立報告我們也可以發(fā)現(xiàn),71%的消費(fèi)者將使用他們的智能手機(jī)上網(wǎng)查詢對比價格或者下載優(yōu)惠券。同時,近一半的受訪者表示,他們更愿意使用信用卡代替借記卡支付,因為這樣他們可以獲得更多的積分和折扣,但不得不指出,目前大多數(shù)為返校而做準(zhǔn)備的消費(fèi)者仍選擇在實體店購物。
根據(jù)零售聯(lián)合會的調(diào)查,目前約有一半為義務(wù)教育階段學(xué)生返校做準(zhǔn)備的消費(fèi)者,在開學(xué)前三周到一個月的時間,就開始上網(wǎng)進(jìn)行商品的抉擇,同樣超過1/3的大學(xué)生消費(fèi)者也這樣做。根據(jù)國際購物中心協(xié)會數(shù)據(jù),目前10個家庭就有3個開始上網(wǎng)瀏覽商品信息,這個比例是自2004年以來最高的。
零售商正利用折扣和促銷吸引消費(fèi)者。沃爾瑪貨架上有超過250種學(xué)習(xí)用品,價格都在1美元以下,預(yù)計返校期間將銷售4200萬盒子蠟筆,同時也專門為教師產(chǎn)品提供了一個角落。
歐迪辦公商店專門提供了一個粘合劑、鋼筆、以及單向樂隊海報等單價都在10美元以下的產(chǎn)品。美國老海軍品牌正在實體店和網(wǎng)店進(jìn)行校服和背包的打折促銷。梅西百貨公司正在推出青春時尚且具有美國文化魅力的青春漫畫雜志。彭尼公司為每個從8月1日購買鞋子和背包的消費(fèi)者免費(fèi)提供工藝材料制作的工具包。
雖然消費(fèi)者仍然對價格感到敏感,但如今有些人已經(jīng)出現(xiàn)“節(jié)儉疲勞”。Cohen說:“相比預(yù)算緊縮的每一天,現(xiàn)在的消費(fèi)者感到更自信。自從經(jīng)濟(jì)不景氣以來,許多父母在網(wǎng)購時都會問他們的孩子想要買什么?!?
43歲的圣塔莫尼卡居民Kalika Yap上周花費(fèi)500美元給她4歲和6歲的女兒買衣服。她說,她在去實體店購物之間都會先上網(wǎng)上瀏覽,也經(jīng)常上Pinterst網(wǎng)站,瀏覽上面的圖片,偶爾會從上面鏈接的零售商購買商品。
然而,與調(diào)查中許多家長的做法不同,Yap說她會在今年返校前花費(fèi)更多的錢在孩子的衣著和日用品上。她認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)肯定會好起來的,而且現(xiàn)在正在感受到復(fù)蘇。
雨果網(wǎng)了解到,美國有16個州會提供“返校購物”期間的文具、衣物及電腦等方面的免稅優(yōu)惠,如果有合適的網(wǎng)站也在同期實行,是可以省下不少開支。同時也有從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的經(jīng)營者在這段期間,先免稅買下一些緊俏商品,再拿到網(wǎng)上銷售賺取差價。(編譯:何志勇)