Facebook 和 Instagram 廣告刊登基本指南

縮短消費者電商購物歷程的貼士和深度解析

以下內(nèi)容是絕對可能出現(xiàn)在真實生活中的情況。

作為一家快速成長的初創(chuàng)公司，銷售范圍已經(jīng)得到迅速擴展，實現(xiàn)了向成千上萬的活躍客戶提供數(shù)以萬計產(chǎn)品的目標。

然而，公司產(chǎn)品目錄中的大部分產(chǎn)品仍然無法做到在合適的時間出現(xiàn)在合適的客戶面前。因此，公司決定了解一下采用社交媒體廣告所能達成的目的。

答案很快便浮出了水面。

在將社交媒體作為營銷核心的幾個月內(nèi)，效果非常明平均每單訂單價值上升，每次點擊成本下降，而銷售量增長勢頭比以往更強勁。

像這樣的故事比比皆是，原因很簡單：社交平臺的廣告刊登已經(jīng)成為與線上消費者密切接觸并增加銷售渠道的最佳方式之一。

零售商和品牌清楚地意識到了這種轉(zhuǎn)變，因為將重心投入社交平臺數(shù)字營銷策略所帶來的爆發(fā)早已證明了這一點。Facebook 在美國的廣告收入是報紙廣告收入的兩倍以上，而社交媒體廣告支出在全球接近驚人的 580 億美元。

Facebook 和子公司 Instagram 這兩個世界上最受歡迎的社交平臺已被證明是電子商務公司最賺錢的社交網(wǎng)絡。但由于每個月有數(shù)百萬家企業(yè)在做廣告，競爭仍舊非常激烈。 因此，制定精準的戰(zhàn)略對成功至關重要。

Facebook 和 Instagram: 是您贏得數(shù)十億潛在消費者的鑰匙

在考慮與電商客戶建立密切聯(lián)系時，所有社交媒體平臺所能帶來的絕對不是同等的效果。精明的營銷人員非常了解 Facebook 和 Instagram 的潛力，因為這是美國最受歡迎的兩大移動社交媒體。Facebook 上每天瀏覽用戶約有14.5億。雖然沒有其他社交媒體網(wǎng)絡的用戶能與之媲美，但 Facebook 旗下的 Instagram 同樣擁有龐大的用戶群，位列第二，總共擁有 8 億用戶，每天有5億用戶活躍其中。

但這些社交媒體成為電商數(shù)字營銷戰(zhàn)略的理想平臺絕非僅僅由于其受歡迎程度。Facebook 和 Instagram 的大多數(shù)用戶都是積極尋求創(chuàng)意、靈感和產(chǎn)品信息的消費者

這有助于解釋為什么如此多的電子商務品牌和零售商紛紛涌向 Facebook上做廣告。在廣告客戶達到 300 萬這個具有里程碑意義的數(shù)字的六個月之后，數(shù)字又迅速攀升至 400 萬......然后是 500 萬.....再然后是 600 萬...而且繼續(xù)增加。    

但是，如何才能成功地利用 Facebook 和 Instagram日益增長的影響力呢？

利用 Facebook 的特性和對 Instagram 的深入認識提高利潤

在當下這個環(huán)節(jié)中，您的消費者所直接接收到的品牌形象將影響他們的下一次購買。他們還不確定想要買什么，也不會立即進行任何針對特定產(chǎn)品的搜索。但是若您能夠在理想的時刻以最引人注目的形式向他們展示正確的商品，那么就能將他們隨意的社交網(wǎng)絡瀏覽轉(zhuǎn)變成完整的購物歷程。

通過 Facebook 和 Instagram，您能夠以其他渠道所無法實現(xiàn)的方式與客戶建立密切的聯(lián)系 — 并將購買歷程從數(shù)周或數(shù)月縮短至數(shù)天或數(shù)小時。

Facebook

Facebook 使營銷人員輕松了解應如何通過源源不斷的創(chuàng)新廣告功能定位（并重新定位）消費者，包括：

MESSENGER 廣告（付費）每個月，個人用戶和企業(yè)用戶之間在 Facebook Messenger 上發(fā)送的消息超過 20億條。 而且據(jù) Facebook 調(diào)查，53%的消費者更有可能購買他們可以通過Facebook直接發(fā)送消息聯(lián)系的商家產(chǎn)品。將 Messenger 納入您的社交廣告戰(zhàn)略是圍繞消費者個性化需求而開發(fā)互動體驗的絕佳方法。

您可以從兩種基本類型的 Messenger 廣告中進行選擇：

1. 將廣告直接投放在 Messenger 應用首頁上，以最直接的方式激起用戶興趣與您開展新的對話

2. 贊助商信息 — 可讓您直接向已經(jīng)在 Messenger 中交談過的人員發(fā)送相關促銷信息。

但這并不是全部。通過Messenger中的支付工具，您可以合并購買按鈕，使消費者能夠直接從安全的 Messenger 機器人購買您的產(chǎn)品，而無需離開應用。

53% 的消費者更有可能購買他們可以通過Facebook 直接發(fā)送消息聯(lián)系的商家產(chǎn)品

使 Messenger 廣告效果最大化的貼士：

? 使 Messenger 與其他 Facebook 廣告形式相呼應，指導人們進一步購物。

? 嘗試“純 Messenger 銷售” – 使用 Facebook 中的“發(fā)送消息”命令，在 Messenger 中發(fā)起會話。

? 利用 Messenger 重新聯(lián)系現(xiàn)有客戶，提供個性化促銷，并根據(jù)以前的購物歷史進行追加銷售。

Instagram

創(chuàng)建 Instagram 廣告活動非常簡單，可以通過 Facebook 直接實施，無需學習新的廣告平臺規(guī)則。

電子商務公司所可以采用的基本形式包括：

SHOPPING ON INSTAGRAM

借助 Shopping on Instagram，您可以通過在發(fā)布信息中設置鏈接，從而輕松地讓用戶探索并購買您最好的產(chǎn)品。這些購物信息可用于讓人們快速訪問定價和產(chǎn)品詳細信息 — 包括在 Instagram Feed 內(nèi)和通過商家資料中的店鋪標簽訪問。該功能最初僅僅向美國的部分賣家開放，不過現(xiàn)已擴展到更多的電子商務公司，可以與每天訪問一個或多個商家資料的 200 多個用戶建立聯(lián)系。

故事廣告（STORIES ADS）

每天，多達 3 億人會使用 Instagram stories 分享自己的生活：以幻燈片形式呈現(xiàn)創(chuàng)意照片和視頻集，且這些內(nèi)容會在 24 小時內(nèi)消失。 廣告商可以在眾多用戶發(fā)布的 Instagram Stories 中上傳具有吸引力的全屏廣告同時打上贊助商標簽，從而利用這一熱門功能。

Instagram Stories 中的廣告采用與 Facebook 和 Instagram上運行的廣告相同的定位和衡量工具— 這樣，您就可以通過在故事中展示人物廣告而捕捉新的受眾群體，然后通過其 Facebook 和 Instagram Feed 中顯示的其他廣告對其進行定位（反之亦然）。

關于Instagram的更多營銷內(nèi)容，可以查看我們的專題課程《如何用海外最火的圖片社交網(wǎng)站Instagram做營銷》

如何使用產(chǎn)品信息標簽 (Shopping Tags):

? 選擇您想要展示的照片后，您可以在帖子的每個圖像上設置最大數(shù)量限額為五個的產(chǎn)品信息標簽（或每次輪播20個）

? 當有人點擊您的帖子上的標簽時，他們會看到產(chǎn)品說明和價格

? 如果用戶喜歡所看到的內(nèi)容，他們會點擊“立即購買”，直接轉(zhuǎn)到您的移動站點

使用 Instagram Stories 的提示：

? 優(yōu)化內(nèi)容使能夠迅速捕捉注意力，因為客戶可以選擇跳過故事廣告

? 加入清晰顯眼的品牌標識，才能使品牌在故事消失后更容易被記住

? 最大限度利用全屏 Instagram Stories 的全屏模式

有目共睹的高利潤率: Dynamic Ads 與 Carousel Ads 功能

事實證明，在 Facebook 和 Instagram 上眾多吸引消費者的選項中，兩種特定類型的廣告可以帶來高利潤：Dynamic Ads 和 Carousel Ads，這兩種形式專門用于以極具吸引力和高關聯(lián)度的方式宣傳產(chǎn)品。

DYNAMIC ADS

Dynamic Ads 允許品牌和零售商向有興趣的人群自動推廣個性化產(chǎn)品選擇，無論是通過網(wǎng)站瀏覽、添加到購物車還是以前的購買歷史。Dynamic Ads 與其他圖片式廣告完全相同，但您不是為每個產(chǎn)品單獨創(chuàng)建廣告，而是創(chuàng)建一個廣告模板，其中填充產(chǎn)品數(shù)據(jù)源中的圖片和詳細信息。您只需上傳一次產(chǎn)品目錄，然后就可以在正確的時間自動向正確的人展示正確的產(chǎn)品。如果使用 Dynamic Ads進行銷售，您還可以通過展示附近門店是否有貨、定價和促銷信息而縮小移動搜索和實體店之間的差距。

特別提示

如果您已經(jīng)在 Google 上使用產(chǎn)品數(shù)據(jù)源，則可以將 Google 數(shù)據(jù)源與 Facebook 動態(tài)廣告一起使用 — 甚至可以分析 Google Shopping 效果歷史記錄和其他指標，幫您制作能夠獲得成效的廣告。

CAROUSEL ADS

Carousel Ads 使賣家能夠在單個廣告單元中展示最大上限為十的圖片、視頻或鏈接，從而將用戶引導至您的網(wǎng)站。這些廣告可用于講述單個產(chǎn)品的故事，或以引人注目的視覺效果向為數(shù)眾多的潛在消費者介紹產(chǎn)品。無論您是推出新產(chǎn)品、展示暢銷產(chǎn)品還是展示受歡迎產(chǎn)品的新用途，Carousel Ads 都可以成為提高認知度和增加銷量的有效方式。

為何使用 Dynamic Ads 和 Carousel Ads?

? 擴展廣告活動：無需每次重新設置新廣告即可在創(chuàng)意廣告中宣傳產(chǎn)品。

? 與新客戶聯(lián)系：設置廣告活動一次，然后就可在正確的時間使用正確的產(chǎn)品不斷吸引新的受眾群體。

? 擴展覆蓋范圍：針對使用 Facebook 和 Instagram 的消費者所用的多種不同設備而創(chuàng)建的優(yōu)質(zhì)廣告，包括智能手機、平板電腦、筆記本電腦和臺式機。

請持續(xù)關注

“點贊”、“關注”、標簽、講故事（storytelling）、直接發(fā)送消息...這些是新消費者消費過程的標志，而這種過程受社交媒體互動的影響程度越來越高。本電子書中的基本內(nèi)容是社交媒體廣告戰(zhàn)略的基礎，但關鍵是要及時了解Facebook 和 Instagram廣告商可用的新工具和功能。因為當您這樣做時，您的品牌社交活動的銷售潛力才能始終保持強大無比。（來源：暢路銷）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！如有侵權，請聯(lián)系我們。