Asiabill揭秘：萬(wàn)興科技獨(dú)立站如何做到半年?duì)I收超3億？

從僅有一款出口軟件產(chǎn)品到軟硬件覆蓋的豐富產(chǎn)品版圖；

從早期國(guó)內(nèi)推廣受挫到擁有全球200多個(gè)國(guó)家及地區(qū)海量的付費(fèi)用戶；

從第一桶金年入100萬(wàn)到2019年僅半年?duì)I收就超3.39億；

從初探海外市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司到A股成功上市的全球化企業(yè)；

……

這是萬(wàn)興科技，成立于深圳的高新技術(shù)企業(yè)，振奮又輝煌的發(fā)展史。

萬(wàn)興科技是如何一步步發(fā)展壯大？致勝海外市場(chǎng)的秘訣有哪些？

敏銳的市場(chǎng)嗅覺，在變化中快速把握機(jī)會(huì)

萬(wàn)興科技在2003年創(chuàng)立伊始就展示出了獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光，走出一條和國(guó)內(nèi)其他軟件服務(wù)商不一樣的發(fā)展之路。

“選擇將海外市場(chǎng)作為重點(diǎn)突破的對(duì)象，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道將軟件產(chǎn)品銷往海外，將國(guó)內(nèi)豐富的IT資源與歐美成熟的消費(fèi)類軟件市場(chǎng)進(jìn)行完美對(duì)接，為用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品”，萬(wàn)興在談及自身發(fā)展時(shí)如是說(shuō)到。

借助在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)軟件并出口海外銷售的策略，萬(wàn)興科技為國(guó)產(chǎn)消費(fèi)類軟件行業(yè)找到新的突破與增長(zhǎng)點(diǎn)，開創(chuàng)了高成長(zhǎng)的“軟件跨境電商“新模式。

縱觀同時(shí)代國(guó)內(nèi)眾多的軟件開發(fā)企業(yè)，立足本土市場(chǎng)的多走向C端用戶免費(fèi)的流量模式，而面向海外市場(chǎng)的則以軟件代工為主，競(jìng)爭(zhēng)激烈且利潤(rùn)空間有限。

在這種背景下，萬(wàn)興科技創(chuàng)始人吳太兵率先把握市場(chǎng)機(jī)遇，選擇將軟件直接賣給海外C端付費(fèi)用戶，從而獲得遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的利潤(rùn)率，成為少數(shù)在海外市場(chǎng)上占據(jù)價(jià)值鏈高端的中國(guó)軟件企業(yè)。后續(xù)也準(zhǔn)確把握住了微軟和adobe不兼容、蘋果系統(tǒng)和Windows系統(tǒng)不兼容以及移動(dòng)市場(chǎng)迅速崛起所帶來(lái)的軟件機(jī)遇，在海外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

如今，萬(wàn)興科技的軟件產(chǎn)品早已風(fēng)靡海外，用戶遍布全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每年新增付費(fèi)用戶數(shù)百萬(wàn)，成為中國(guó)企業(yè)在海外消費(fèi)軟件行業(yè)名副其實(shí)的“隱形冠軍”。

被問及取得成功最重要的原因，萬(wàn)興認(rèn)為，首先要?dú)w功于敏銳的市場(chǎng)嗅覺，”深刻把握用戶需求及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持創(chuàng)新，保持著研發(fā)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持產(chǎn)品精品化、品牌化的發(fā)展。”

時(shí)至今日，萬(wàn)興科技也沒有丟掉自己的“嗅覺”，仍在向新需求、新領(lǐng)域擴(kuò)張，緊跟時(shí)代機(jī)遇。

自建渠道+自主品牌，致勝海外軟件市場(chǎng)的關(guān)鍵  

確定完產(chǎn)品與市場(chǎng)之后，怎么賣的問題成為了關(guān)鍵。是依靠第三方軟件平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行銷售還是打造自己的品牌官網(wǎng)，成為了當(dāng)時(shí)的萬(wàn)興科技需要面對(duì)和決定的首要問題。

顯然，萬(wàn)興沒有猶豫選擇了后者，公司成立之日起便著手打造以<Wondershare>為主的自主品牌，并建立品牌官網(wǎng)作為產(chǎn)品的主要銷售平臺(tái)?？梢哉f(shuō)，萬(wàn)興科技是最早一批自建網(wǎng)站的電商跨境企業(yè)。

“多年來(lái)，萬(wàn)興始終堅(jiān)持以自主品牌、自建渠道的模式與開放合作構(gòu)建生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的思維，整合資源，為全球消費(fèi)者持續(xù)提供消費(fèi)類軟件精品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?談及企業(yè)發(fā)展，萬(wàn)興始終認(rèn)為自主品牌+自建渠道相結(jié)合的商業(yè)模式是致勝市場(chǎng)的關(guān)鍵因素之一。

一方面是，能夠夯實(shí)公司的品牌基礎(chǔ)，有效加強(qiáng)用戶對(duì)公司品牌的認(rèn)知，也起到用戶流量的聚焦作用；另一方面，也實(shí)現(xiàn)完全自主、自研的電商銷售體系，無(wú)需依賴于外部第三方銷售渠道，無(wú)需向其支付巨額的服務(wù)費(fèi)，降低營(yíng)銷成本，減少傭金支出；最后，可有效降低對(duì)第三方平臺(tái)的依賴和公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

如今，萬(wàn)興科技的主要電子商務(wù)網(wǎng)站流量與日俱增，每天的獨(dú)立訪客都在百萬(wàn)以上，其在Alexa上的排名快速上升至853（2019年9月），躋身國(guó)際站點(diǎn)。

萬(wàn)興用實(shí)際行動(dòng)告訴我們，對(duì)出海企業(yè)而言自主品牌與自建渠道的重要性。

放棄海外支付平臺(tái)，選擇立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的Asiabill

打造一個(gè)成熟并強(qiáng)大的自建電商網(wǎng)站，有很多環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，除去技術(shù)和運(yùn)營(yíng)等實(shí)力基礎(chǔ)，對(duì)服務(wù)商尤其是支付服務(wù)商的選擇也非常關(guān)鍵。

跨境支付是自建網(wǎng)站運(yùn)作中的重要一環(huán)，“首先萬(wàn)興絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)自于海外，如歐美、日本、澳大利亞等國(guó)家，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者線上支付習(xí)慣與國(guó)內(nèi)有較大差異，這就要求萬(wàn)興官網(wǎng)提供的支付方式，必須要高度符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。萬(wàn)興的業(yè)務(wù)遍布全球200多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，如果每個(gè)國(guó)家都親自去接洽當(dāng)?shù)氐闹Ц镀脚_(tái)，是不現(xiàn)實(shí)的。所以我們需要尋找一家一站式的支付平臺(tái)，一次性打通多個(gè)國(guó)家的多種支付方式?！保瑫r(shí)任萬(wàn)興科技高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理的Ivan說(shuō)道。

從2010年加入萬(wàn)興起，Ivan一直負(fù)責(zé)跨境支付收款產(chǎn)品的工作，如新支付方式的拓展、支付平臺(tái)的篩選，對(duì)更優(yōu)質(zhì)的支付公司的引進(jìn)和對(duì)公司整體支付成本及支付成功率的優(yōu)化等，是支付領(lǐng)域的資深人士。

被問及在服務(wù)商選擇過程中是否遇到過困擾，Ivan表示，“萬(wàn)興此前一直與海外支付平臺(tái)合作。海外支付平臺(tái)主要是溝通有所不便，雖然語(yǔ)言上問題不大，但時(shí)差導(dǎo)致的溝通往返成本也會(huì)比較高，比如一封郵件來(lái)回就是兩天，從而影響效率?！?

經(jīng)過綜合的考量，萬(wàn)興科技最終選定深耕獨(dú)立站收款領(lǐng)域的Asiabill作為自建網(wǎng)站的支付服務(wù)商。“萬(wàn)興科技作為上市公司，對(duì)支付平臺(tái)的考察是比較嚴(yán)格的，其中最重要的就是合作商的實(shí)力、品牌與資質(zhì)?！?，Ivan談道?！癆siabill的運(yùn)營(yíng)中心在深圳，在溝通協(xié)作上相比海外支付公司有非常大的優(yōu)勢(shì)，也能夠?yàn)槲覀兲峁└哔|(zhì)量、快速響應(yīng)的服務(wù)，確保雙方深入理解需求，基于Asiabill提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也讓萬(wàn)興的業(yè)務(wù)發(fā)展更加順暢?！?

對(duì)于和Asiabill的未來(lái)合作，萬(wàn)興也表示出了更多的展望，“因?yàn)槿f(wàn)興科技的業(yè)務(wù)遍布全球，除中國(guó)和歐美日等國(guó)家外，目前還在積極開拓南歐、南美洲、非洲市場(chǎng)，所以希望在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展更多的支付方式，更滿足不同國(guó)家及地區(qū)的消費(fèi)者付費(fèi)習(xí)慣?！?

『 福利環(huán)節(jié)：Tips分享 』

盡職盡責(zé)的小編，自然是不會(huì)錯(cuò)過向萬(wàn)興科技這種軟件出口龍頭企業(yè)取經(jīng)，特地為從事跨境貿(mào)易的伙伴們問來(lái)了一些成功經(jīng)驗(yàn)，如下：

1、無(wú)論是跨境貿(mào)易還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，好的產(chǎn)品與服務(wù)始終是第一位的，堅(jiān)持打造自主品牌，努力為用戶提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

2、同時(shí)持續(xù)提升營(yíng)銷和服務(wù)水平，建立完善的客服體系，在海外子公司和國(guó)內(nèi)組建客服團(tuán)隊(duì)，通過24小時(shí)在線服務(wù)在為用戶提供周到、及時(shí)的售前、售后服務(wù)，同時(shí)收集用戶對(duì)產(chǎn)品的意見。

3、搭建產(chǎn)品粉絲群并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，收集用戶意見，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量與用戶體驗(yàn)。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！