在馬來西亞實(shí)體零售商店逐漸意識到“數(shù)字化”的時(shí)候,阿里巴巴卻朝著相反的方向發(fā)展,在MyTOWN購物中心開設(shè)了馬來西亞最大的淘寶商店,商品琳瑯滿目,由當(dāng)?shù)刂圃焐烫峁┍P?,與在線提供的價(jià)格相同。
天貓馬來西亞市場經(jīng)理Jess Lew說:“利潤并不是我們的主要關(guān)切,最好的購物體驗(yàn)始終是我們追求的目標(biāo)。” 通過“最佳購物體驗(yàn)”,Lew解釋說,想“教顧客如何淘寶”。
Jess Lew正式將Lumahgo命名為淘寶商店,Jess Lew表示,目標(biāo)的一部分是使客戶能夠真正實(shí)現(xiàn)在線提供的范圍。“在這家商店中看到的是許多我們想介紹給馬來西亞人的最暢銷產(chǎn)品、最古怪和最具創(chuàng)意的產(chǎn)品。”
具體來說,即使商店沒有庫存商品,訪問商店的客戶也將能夠?qū)嶋H檢查所提供的商品,然后使用手機(jī)上的淘寶應(yīng)用程序進(jìn)行訂購和付款。在這種情況下,商品將直接交付到家中,或者客戶可以在以后從商店取貨。
商店實(shí)際上是在線商店的實(shí)體店面,甚至電子價(jià)簽也會(huì)自動(dòng)更新,以反映在線可用的價(jià)格,包括馬來西亞林吉特和人民幣。
但是淘寶有些描述似乎只有中文,而淘寶應(yīng)用本身目前還沒有英文版本,Jess Lew表示商店工作人員將隨時(shí)幫助翻譯說明和訂購商品。
淘寶至今都沒有明確表示何時(shí)提供該應(yīng)用程序的英文版。
除此之外,淘寶還希望與馬來西亞零售商和制造商接觸。商店將提供的新產(chǎn)品線包括馬來西亞電氣公司Khind,Panasonic和KitchenAid以及家具公司Natural Signature和Lorenzo的精選產(chǎn)品。
此外,參與品牌將為選定的電器提供保修。這些商品也將通過在線淘寶商店提供,從而為這些制造商打開了全球市場(包括中國)。
至于淘寶是否計(jì)劃在馬來西亞開設(shè)更多此類網(wǎng)點(diǎn),Jess Lew表示目前還需要探索。(來源:CAMIA出海)
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