
監(jiān)控社交媒體營銷效果使你可以了解人們?cè)谏缃幻襟w和網(wǎng)絡(luò)上對(duì)你的品牌、行業(yè)或競爭對(duì)手的評(píng)價(jià),對(duì)于制定營銷策略有所幫助。
本文將為你介紹一些社交媒體和網(wǎng)頁監(jiān)視工具,以幫助你獲得見解并采取行動(dòng)。
Awario 提供了許多功能,你可以使用該工具監(jiān)視對(duì)你的品牌、競爭對(duì)手、行業(yè)的提及。
該平臺(tái)還提供了一個(gè)稱為Leads 的社交銷售工具。該工具能夠找到對(duì)你的產(chǎn)品尋求建議或正在競爭對(duì)手處尋找替代產(chǎn)品的人。
支持的社交網(wǎng)絡(luò):Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Google+、Reddit、新聞和博客、網(wǎng)絡(luò)。
Agorapulse提供了排期和監(jiān)視功能。該工具能夠發(fā)現(xiàn)你所連綁定帳戶的提及,以及你帖子的評(píng)論,并允許你在Twitter上搜索所需的關(guān)鍵字。該工具還可以讓你找到社交媒體受眾中的網(wǎng)紅,以及將對(duì)話分配給團(tuán)隊(duì)成員。
盡管Agorapulse不提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,但是如果你主要對(duì)社交提及感興趣,這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
支持的網(wǎng)絡(luò): Facebook、Twitter、Instagram、YouTube。
TweetDeck 是Twitter的官方社交媒體管理工具,可讓你管理Twitter上的業(yè)務(wù),特別是如果你有多個(gè)定期發(fā)布的帳戶。該工具的布局可讓你添加:你關(guān)注的人的動(dòng)態(tài)、熱門帖子、直接消息以及你選擇的任何關(guān)鍵字的提及。
對(duì)于后者,TweetDeck使你可以訪問Twitter的搜索功能,并能夠使用語言和位置過濾條件、否定關(guān)鍵字和日期范圍來縮小搜索范圍。然后,你可以與所綁定賬號(hào)有關(guān)的提及進(jìn)行互動(dòng)。
支持的社交網(wǎng)絡(luò):Twitter。
Keyhole使你既可以自動(dòng)化帖子,也可以在Twitter和Instagram上追蹤關(guān)鍵字或主題標(biāo)簽。重要的是,你可以監(jiān)控博客和新聞網(wǎng)站上的品牌提及。該工具還配備了分析功能,包括評(píng)論分析、關(guān)鍵字和提及的地圖分布,這些地圖顯示了賬號(hào)提及來自哪個(gè)國家。
Mention是另一種社交媒體和網(wǎng)頁監(jiān)視工具,它主要功能是實(shí)時(shí)搜索,能為你提供近24小時(shí)的結(jié)果。除了社交監(jiān)控外,Mention還可以讓你通過快速搜索關(guān)鍵字來發(fā)現(xiàn)Twitter和Instagram網(wǎng)紅。然后,該工具使你可以將自己選擇的網(wǎng)紅添加到列表中,將列表保存為CSV,然后將其導(dǎo)入到CRM工具中。Mention還附帶了即時(shí)可用的數(shù)據(jù)報(bào)表。
支持的網(wǎng)絡(luò): Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Google+、Reddit、新聞和博客、網(wǎng)絡(luò)。
Brandwatch是功能強(qiáng)大的社交偵聽工具之一。除了監(jiān)視,Brandwatch還提供圖像識(shí)別、有關(guān)受眾的人群畫像數(shù)據(jù),利基市場中的熱門話題,API訪問權(quán)限。
Brandwatch還擁有自己的數(shù)據(jù)可視化平臺(tái),稱為Vizia。該工具可讓你可視化Brandwatch數(shù)據(jù),并將其與許多集成(包括Google Analytics、Buzzsumo和Hootsuite)的見解相結(jié)合。
支持的網(wǎng)絡(luò): Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Google+、Pinterest、新浪微博、VK、QQ、新聞和博客、網(wǎng)絡(luò)。
(來源:YouTube營銷君)
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