新經(jīng)濟(jì)出海?丨Payoneer派安盈：“機(jī)遇堅(jiān)持謙遜”成就過(guò)往10年，未來(lái)10年不止于支付夢(mèng)想

跨境電商過(guò)去的10年跌宕起伏，你會(huì)看到“眼見(jiàn)他起高樓，眼見(jiàn)他會(huì)賓客，眼見(jiàn)他樓塌了”，屹立不倒傲視群雄的，除了那些耳熟能詳?shù)男袠I(yè)大賣，這背后的功臣巨擘也不容忽視。作為最早一批服務(wù)中國(guó)出口電商企業(yè)的支付公司，Payoneer派安盈市場(chǎng)占有率長(zhǎng)居行業(yè)前列，且服務(wù)也從單一的支付到更具生態(tài)的多元化發(fā)展，這10年背后，是什么催生他們不斷前行？未來(lái)10年，他們又將有何新的布局呢？

聚焦中國(guó)經(jīng)濟(jì)出海第14期，我們與Payoneer派安盈大中華區(qū)行業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)系副總經(jīng)理 Carol Li 以及Payoneer派安盈大中華區(qū)副總經(jīng)理Steven Xu進(jìn)行了對(duì)話 ，聊聊他們?cè)赑ayoneer的這10年所親身感受到的企業(yè)魅力，以及他們對(duì)于公司未來(lái)10年的使命有什么新的詮釋。

以下是Payoneer派安盈大中華區(qū)行業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)系副總經(jīng)理 Carol Li 的采訪記錄：

大家好！ 我是Payoneer派安盈大中華區(qū)行業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)系副總經(jīng)理 Carol Li,今年是我在Payoneer的第10個(gè)年頭，非常高興通過(guò)雨果網(wǎng)，以視頻的方式跟大家打招呼，祝2020年大家一切都好，生意越來(lái)越好。

10年，我相信對(duì)每一個(gè)人的人生旅程來(lái)說(shuō)都是非常重要的，尤其對(duì)我而言，在Payoneer近10年，也是我從20歲到30歲的過(guò)渡，可能感觸比平常人更多一點(diǎn)。確實(shí)，我是抱著公司是我孩子的心態(tài)一路走過(guò)來(lái)的。在公司這10年的成長(zhǎng)，可以用三個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容：第一是機(jī)遇，第二是堅(jiān)持，第三是謙遜。

首先，為什么說(shuō)機(jī)遇？我相信每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都非常的認(rèn)同，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，它絕對(duì)是成就于無(wú)數(shù)次非常好的機(jī)會(huì)。當(dāng)然機(jī)遇也是給一直有準(zhǔn)備的人去創(chuàng)造它的價(jià)值。我覺(jué)得我們非常的幸運(yùn)，當(dāng)我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，就遇到了第一批跨境電商賣家的出口浪潮，然后我們也非常的幸運(yùn)，當(dāng)亞馬遜對(duì)中國(guó)賣家打開(kāi)大門的時(shí)候，我們是第一家找到產(chǎn)品需求，并且快速地被中國(guó)賣家還有亞馬遜所接受的企業(yè)；更加幸運(yùn)的是，當(dāng)我們?cè)谧鲞@樣的一個(gè)產(chǎn)品服務(wù)的時(shí)候，又遇到了中國(guó)外管對(duì)支付的開(kāi)放政策。所以我覺(jué)得，這一路走來(lái)都證明了，機(jī)遇為我們過(guò)去的10年做了非常好的鋪墊。

其次是堅(jiān)持，我覺(jué)得堅(jiān)持是一個(gè)說(shuō)出來(lái)很容易，但是從我們的經(jīng)歷來(lái)看做起來(lái)很難的事情，你可能時(shí)常需要思考，比如你堅(jiān)持的方向?qū)Σ粚?duì)，你用的方式是不是正確的？ 在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，我們都會(huì)遇到需要思考這些問(wèn)題的時(shí)候。

在Payoneer的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，我們一直在堅(jiān)持做行業(yè)的引領(lǐng)者，但是坦白地講，我們也有速度過(guò)快，或者說(shuō)時(shí)機(jī)過(guò)早的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們會(huì)回到自己的企業(yè)文化，就是堅(jiān)持初心。今天我們的企業(yè)，希望為市場(chǎng)留下一個(gè)什么樣的印象，這一點(diǎn)我非常相信我們CEO所傳播的價(jià)值。 Payoneer一直在堅(jiān)持為中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)國(guó)際化的平臺(tái)，希望借助我們的平臺(tái)與資源來(lái)助力他們的全球業(yè)務(wù)。在這樣一個(gè)信念的堅(jiān)持下，我們看到了真正的方向。創(chuàng)業(yè)路上，我們肯定會(huì)犯錯(cuò)誤，但是我們有能力去承擔(dān)錯(cuò)誤造成的影響，有能力去修正與提升，錯(cuò)誤與承擔(dān)會(huì)帶我們進(jìn)入到一個(gè)更大的舞臺(tái)。

最后是謙遜，當(dāng)人走得更遠(yuǎn)的時(shí)候，才會(huì)驀然發(fā)現(xiàn)過(guò)去自己看到的世界非常有限，我覺(jué)得過(guò)去10年充分詮釋了這一點(diǎn)。因?yàn)橛辛酥t遜，我們才會(huì)有敬畏和感恩之心，我們敬畏今天的商業(yè)環(huán)境，在監(jiān)管體制的包容下，我們可以把這個(gè)行業(yè)做得更好，因?yàn)樾袠I(yè)里有更多的同行和志同道合者參與進(jìn)來(lái)，我們可以做到相互學(xué)習(xí)、相互改進(jìn)。謙遜之心可以幫助我們?cè)谄渌耐峦猩砩峡吹阶约旱牟蛔?，然后去學(xué)習(xí)別人的閃光點(diǎn)。

在我看來(lái)，因?yàn)檫@樣一份堅(jiān)持與謙遜，身邊有一群對(duì)的同事，身處一個(gè)好的平臺(tái)，可以讓我相信自己并堅(jiān)持在做有意義的事情。最后，最重要的是，我感激這樣的一個(gè)平臺(tái)與行業(yè)給了我一個(gè)機(jī)遇，讓我在最早的時(shí)候參與到了跨境支付整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和設(shè)計(jì)。

機(jī)遇、堅(jiān)持和謙遜，這三點(diǎn)非常符合我這10年在Payoneer的發(fā)展，是對(duì)我在Payoneer的10年一個(gè)非常好的概括。

以下是Payoneer派安盈大中華區(qū)副總經(jīng)理商務(wù)發(fā)展總監(jiān)Steven Xu的訪談?dòng)涗洠?

回顧過(guò)去10年，Payoneer非常開(kāi)心可以伴隨著中國(guó)跨境電商的發(fā)展和興起，我想公司發(fā)展歷程可以分為三個(gè)階段：

第1個(gè)階段就是在2005年我們公司開(kāi)始成立，利用自己的跨境收付平臺(tái)為全球的商戶提供服務(wù)。

第2個(gè)階段當(dāng)然就是跟中國(guó)市場(chǎng)相關(guān)，我們?cè)?013年開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，剛好中國(guó)的跨境電商在亞馬遜平臺(tái)開(kāi)始發(fā)展壯大，我們也為中國(guó)的商戶提供亞馬遜平臺(tái)海外收款的服務(wù)。

第3個(gè)階段在2018年，我們中國(guó)的商戶開(kāi)始從亞馬遜的單一平臺(tái)向全球多平臺(tái)銷售發(fā)展，Payoneer也應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求，開(kāi)始為我們中國(guó)賣家提供全球多平臺(tái)快速開(kāi)店以及收款服務(wù)。

所以回顧Payoneer整個(gè)的發(fā)展歷程，就是伴隨著行業(yè)的發(fā)展，在行業(yè)發(fā)展的不同階段，我們的賣家朋友有不同的需求，Payoneer應(yīng)賣家的需求發(fā)展出各種不同的服務(wù)，所以我們一直以來(lái)的使命就是幫助我們的賣家更好的貨通全球，不止于支付。

展望跨境電商未來(lái)10年的發(fā)展，我們認(rèn)為在過(guò)去的10年，跨境電商主要還是處在一個(gè)飛速的成長(zhǎng)和發(fā)展期。未來(lái)10年，我們認(rèn)為整個(gè)行業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)的成熟期，當(dāng)這個(gè)行業(yè)面向走向成熟的時(shí)候，我們認(rèn)為更多的是回歸商業(yè)的本質(zhì)。我們的跨境電商賣家會(huì)更加關(guān)注消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者喜歡什么，消費(fèi)者關(guān)注什么。同時(shí)，我們需要更加的關(guān)注我們的產(chǎn)品，我們的品牌，我們到底幫我們的消費(fèi)者解決了什么問(wèn)題，幫他們創(chuàng)造了什么價(jià)值。除此之外，我們希望賣家可以更加關(guān)注企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。因?yàn)榭缇畴娚虒?duì)比傳統(tǒng)的線下零售，它的供應(yīng)鏈更加的復(fù)雜，我們的賣家需要更好的關(guān)注，用供應(yīng)鏈的整體效率來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的最大化。說(shuō)起我們公司未來(lái)10年的發(fā)展愿望，我們希望在中國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)踐行我們“收付全球，盈遍世界”的理念，實(shí)現(xiàn)我們不止于支付的夢(mèng)想。

隨著跨境電商的發(fā)展，賣家的需求會(huì)越來(lái)越的多元化，我們希望可以幫賣家提供不止于支付的全方位的服務(wù)，利用我們的全球平臺(tái)，先進(jìn)的支付技術(shù)，更好的幫中國(guó)賣家走向全球，同時(shí)也把我們中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)和文化價(jià)值觀輸出到全球。

展望未來(lái)10年，我們公司在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展期望，我覺(jué)得我們可以從兩個(gè)方向看，第一是縱向的發(fā)展，我們希望繼續(xù)深耕于我們的支付服務(wù)，為賣家提供最可靠、最安全、最便捷的跨境收款服務(wù)。第二是一個(gè)橫向的發(fā)展，鑒于我們今天中國(guó)賣家的需求更加的多元化，他們希望把產(chǎn)品賣到全球各個(gè)市場(chǎng)，所以我們也會(huì)拓寬我們?cè)诤Ｍ獾木W(wǎng)絡(luò)，去連接更多的新興市場(chǎng)的電商平臺(tái)，更好的幫助我們中國(guó)賣家實(shí)現(xiàn)真正的貨通全球。

首先回顧過(guò)去10年，雨果網(wǎng)作為最早專注于跨境電商行業(yè)的專業(yè)媒體，我認(rèn)為雨果網(wǎng)非常好的做到了一個(gè)行業(yè)布道者的角色，完成了行業(yè)的教育，展望未來(lái)，我希望雨果網(wǎng)在兩個(gè)方面做得更加的突出：

一、打造一個(gè)真正智慧化的平臺(tái)。因?yàn)榻裉炜缇畴娚痰馁u家需求更加的多元化，不光是對(duì)于銷售平臺(tái)，對(duì)于采購(gòu)、物流、供應(yīng)鏈等等，希望雨果網(wǎng)可以在賣家成長(zhǎng)的不同階段提供專業(yè)化的信息，幫助賣家迅速的成長(zhǎng)。

二、我認(rèn)為雨果網(wǎng)可以在品牌全球化方面做一些更好的努力，真正的向全世界的消費(fèi)者介紹我們中國(guó)的賣家，中國(guó)的商品，把中國(guó)的商品文化傳統(tǒng)價(jià)值觀輸出到全球。