臺灣美女創(chuàng)業(yè)認準阿里巴巴國際站RTS，首年成交額過千萬！

【引言】臺灣美女張安利碩士畢業(yè)后就被派駐大陸，在江浙一家知名制造企業(yè)從事PM（項目管理）工作，主要的客戶是微軟、華為等大企業(yè)。2019年3月，幾個朋友合伙創(chuàng)建了廣州星火電子科技有限公司，因認可國際站RTS風口，張安利加入星火這個年輕的團隊，經(jīng)營以瑜伽服為主的服裝出口業(yè)務(wù)，創(chuàng)業(yè)的第一個動作就是入駐阿里巴巴國際站專營RTS賽道，定位歐美網(wǎng)紅市場，專做小B訂單。憑借以往服務(wù)大企業(yè)的專業(yè)嚴謹及對市場發(fā)展趨勢的準確把握，首年就斬獲1100萬成交額。

剛創(chuàng)業(yè)第一步就進駐阿里巴巴國際站RTS賽道，張安利是經(jīng)過深思熟慮的：“現(xiàn)在跨境電商風行全球，海外的采購趨勢也在向小單化、個性化轉(zhuǎn)變。廣州及周邊地區(qū)的制造業(yè)發(fā)達，各類型產(chǎn)品的采購、批發(fā)非常便利，非常迎合海外小買家的需求。尤其是廣東作為服裝、美容個護、珠寶、3C等產(chǎn)業(yè)帶重鎮(zhèn)，使我們在廣州做外貿(mào)具有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。而阿里平臺物流設(shè)置、付款交易都非常便利，是我們的首選?！?

星火電子科技的主要客戶群體是歐美的小微創(chuàng)業(yè)群體，如活躍在instagram、facebook等社交媒體上的網(wǎng)紅、微商們。張安利非常了解創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，“就像我一樣，創(chuàng)業(yè)初期為了降低風險，都不敢壓貨囤貨，并且非?？释凶约旱臉撕灮a(chǎn)品。所以我們專接物美價優(yōu)的輕定制小訂單，就算只購買一件，也可以為客戶訂制屬于他自己的logo?！?

貿(mào)易型商家最頭疼的就是拿貨，因為供應(yīng)商對拿貨量都有一定的要求。對此，張安利的做法是對產(chǎn)品先進行試曝光，根據(jù)后臺的流量數(shù)據(jù)篩選出客戶喜歡的款式，找出爆款，積累了一定的貨量再去談供應(yīng)商。在對物流的篩選上，張安利也花了不少心思，“阿里比較少做中東線，這些市場的顧客很在意關(guān)稅。所以我們篩選了上百間物流，希望給每個市場的客戶配置最優(yōu)惠的物流方式?！?

過去一年，星火電子科技已積累了數(shù)千買家數(shù)，每天的詢盤達到15-25條，每天保持有3-6個客戶自助下單，返單復(fù)購率也非常好，“最近有客戶第一單可能金額才11美元，過一周后第二次下單就達到5000美元?！庇捎谥蛔鯮TS，星火電子科技基本做到不囤貨、不壓貨，定制產(chǎn)品交貨期控制在兩周內(nèi)。

創(chuàng)業(yè)之前，張安利的工作是對接微軟、華為等大客戶，培養(yǎng)了很多的業(yè)務(wù)習慣，使她創(chuàng)業(yè)后負責公司業(yè)務(wù)如虎添翼?！凹词筊TS接到的都是小B訂單，可能只是很少的訂購量，我也習慣了做一張甘特圖，把接單、定制、出樣、生產(chǎn)、交貨的時間節(jié)點都列出來，讓客戶一目了然、有效跟進，這樣減少了談單的時間，也增加了客戶的信任度和粘性?！?

訂單管理甘特圖

星火電子科技的客戶多數(shù)來自歐美地區(qū)，但由于主營產(chǎn)品是瑜伽服，公司受疫情的影響并不算大，反而增加了額外的利潤。基于RTS的靈活性，張安利非常重視詢盤，每次和客戶溝通，在介紹上架商品的同時，她都習慣探究客戶其他的需求，找到新的利潤點。此次疫情，有不少英國、美國的客戶，在訂購產(chǎn)品的同時問她能否順便采購卷紙、洗手液、手套等產(chǎn)品，讓她找到新的商機。有時候客戶需求的量不大，比較難進貨，她就鼓勵客戶找朋友“拼單”。前幾天就有個美國客戶，在采購他們的主產(chǎn)品瑜伽服的同時，訂購了近4000美元的日用商品。這些額外的利潤使他們的成交額翻倍增長。

一年來，星火電子科技通過阿里巴巴國際站RTS賽道沉淀出不少優(yōu)質(zhì)客戶，使張安利非?？春肦TS的前景，“相信這將是未來跨境電商的主要模式，同時，這種業(yè)務(wù)漏斗形的模式，也為我們公司帶來無限可能”。

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（編輯：江同）

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