
都說亞馬遜賣家有嬰兒般的睡眠
各種平臺(tái)審核,產(chǎn)品審核,賬號(hào)審核
都會(huì)導(dǎo)致賣家夜不能寐
前兩年 “姐夫” 的幾次大規(guī)模封號(hào)行動(dòng)
造成我一度早上起來第一件事
就是看看自己賬號(hào)還在不在
能不能登錄上去;
后臺(tái)一些敏感信息盡量不要去改它
可有時(shí)候又必須去修改一些信息
這就有些技巧在里面;
當(dāng)一名賣家越做越大
眾多的賬號(hào)中必定會(huì)出現(xiàn)各種意外情況
例如這種情況,如圖:
郵件的意思是
你現(xiàn)在可以修改和更換你的信用卡,收款賬戶
這是在更換最敏感的信息前
給賣家支持做的報(bào)備郵件;
這里有一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的問題
注冊(cè)亞馬遜的所有資料
只有一次使用機(jī)會(huì)
往往自己只找到2-3套資料
大賣公司是用新入職員工的身份信息去注冊(cè)賬號(hào);
你根本無法復(fù)制;
我是經(jīng)歷過銷售額和SKU飛速增長(zhǎng)的感覺
當(dāng)你做的產(chǎn)品銷量迅速增長(zhǎng)
你會(huì)很興奮的增加各種變體或者長(zhǎng)尾產(chǎn)品
但是大量的產(chǎn)品在一個(gè)賬號(hào)復(fù)制的話
這個(gè)賬號(hào)會(huì)讓你感覺提心吊膽
因?yàn)楫?dāng)你有超過30萬,甚至50萬以上的資金
全都在一個(gè)賬號(hào)的時(shí)候
你自然而然的會(huì)想著去分散風(fēng)險(xiǎn);
賬號(hào)資料用完了怎么辦
也就想到買服務(wù)商的現(xiàn)成賬號(hào)了;
買的賬號(hào)就會(huì)涉及修改各種信息
特別是收款和信用卡卡號(hào)這些
如果你做了報(bào)備
就會(huì)收到本文開頭的郵件
假設(shè)你的賬號(hào)遇到
無論你怎么重置密碼,都登錄不上去,如圖:
這個(gè)時(shí)候不要慌
如紅色箭頭所示,點(diǎn)擊右下角的 “Help”
會(huì)跳轉(zhuǎn)到這個(gè)頁面
如圖:
繼續(xù)點(diǎn)擊“Contact us” 英文按鈕
會(huì)出現(xiàn)如圖所示:
這就可以直接聯(lián)系賣家賬號(hào)績(jī)效團(tuán)隊(duì)
郵件內(nèi)容模板如下:
(記得用翻譯成英文)
你的法人姓名,公司名稱
亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)郵箱
收款賬戶是多少,信用卡號(hào)多少
我剛剛把收款賬戶123 換成了 ABC
這一切都是我本人的操作
這些內(nèi)容就是賬號(hào)所有者和賬號(hào)的credit
現(xiàn)在賬號(hào)被鎖定,無法登錄了
請(qǐng)幫忙審核一下。。。
如果有紙質(zhì)文件等,一并提交最好了
一般在24小時(shí)內(nèi)就會(huì)收到回復(fù)郵件
如圖:
然后你再次重新打開這個(gè)鏈接
重置一下密碼
就可以正常登陸了;
登陸后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)
收款賬戶和信用卡信息位置
全部清空
記住,這時(shí)候千萬不能添加要換的新的信用卡
信用卡的更換會(huì)導(dǎo)致一審賬戶觸發(fā)二審
或者導(dǎo)致二審過的賬號(hào)直接鎖死
現(xiàn)在只是正常登陸賣家后臺(tái)了
還是添加上之前沒更換的賬號(hào)信息
信用卡會(huì)扣款,扣款后會(huì)收到這封郵件
如圖:
這一個(gè)步驟
亞馬遜只是在驗(yàn)證你賬號(hào)的信息
核實(shí)是不是你本人在操作;
郵件的意思是需要你提供以下信息:
Name of bank
Date of bank account upgrade
Date of when you first tried to update the bank account
你提供以下信息之后
賬號(hào)就完全是正常狀態(tài)了
為了保險(xiǎn)起見;
接下來更換信用卡和收款信息前
再給績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)一封郵件
說明你要做這件事情
這樣就萬無一失了;
寫了這么多,我?guī)痛蠹铱偨Y(jié)下知識(shí)點(diǎn):
1.賬號(hào)密碼一直錯(cuò)誤,登錄不上去
不要慌,你心里知道有沒有問題
按照文章流程去提交資料即可
2.歐美公司是習(xí)慣郵件和人交流的
并且通過各種數(shù)據(jù)來做出判斷
要習(xí)慣看英文郵件,且理解里面的內(nèi)容
3.更換信用卡,收款信息一定要報(bào)備
不然會(huì)非常麻煩
做亞馬遜久了,賬號(hào)自然多了
當(dāng)你熬過了在出租房,一個(gè)人做一套賬號(hào)的日子
這些多賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)把控技巧必須懂
也是小賣成長(zhǎng)為中賣,大賣的必經(jīng)之路。
(來源:藏龍薈跨境電商)
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