實(shí)時(shí)掌握庫存量，規(guī)避超賣風(fēng)險(xiǎn)，緊跟銷售趨勢，制定供貨策略

目錄：

（1）什么是Platform notification功能？

（2）Platform notification能解決銷售中的哪些問題？

（3）如何使用Platform notification功能？給技術(shù)控的參考。

eBay平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，中國賣家已經(jīng)把貨品賣到了全球200多個(gè)國家和地區(qū)，一些大賣家平均出口目的地國家達(dá)到70個(gè)以上。作為一個(gè)運(yùn)籌帷幄、貨賣全球的eBay賣家，實(shí)時(shí)掌握庫存量，制定銷售策略非常重要。下面我們來著重介紹利用eBay開發(fā)者平臺(tái)提供的Platform Notification功能來掌握庫存量，避免超賣風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際應(yīng)用。

什么是Platform notification功能？

Platform Notification是eBay開發(fā)者平臺(tái)提供的的API接口，賣家或者第三方服務(wù)商可以開發(fā)應(yīng)用，從而幫助賣家獲取實(shí)時(shí)訂單信息，以及買家評價(jià)、售后信息等。

超賣的風(fēng)險(xiǎn)：超賣意味著賣家無法履行訂單的承諾，對買家體驗(yàn)和平臺(tái)信譽(yù)都會(huì)造成很大傷害。eBay平臺(tái)對于買家體驗(yàn)提升、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)的要求將會(huì)越來越突出，賣家應(yīng)該管理好風(fēng)險(xiǎn)，避免總 item quantity 多于實(shí)際庫存量，發(fā)生超賣的問題。

Platform notification能解決銷售中的哪些問題？

賣家們在銷售中可能遇到過以下問題：

● 一個(gè)SKU商品刊登在不同的站點(diǎn)，同時(shí)分享庫存量。某個(gè)站點(diǎn)的銷售比較好，導(dǎo)致該刊登 out-of-stock，但其他站點(diǎn)銷售緩慢而沒法達(dá)到最有效的銷售。

● 每小時(shí) GetOrders 一次，但沒法及時(shí)同步庫存，導(dǎo)致銷售沒能按照需求量而達(dá)到應(yīng)有的銷售成果。

● 沒有適當(dāng)管理好庫存，導(dǎo)致多個(gè)站點(diǎn)刊登數(shù)量超過實(shí)際庫存量，有超賣的風(fēng)險(xiǎn)。

為了高效地解決以上這些問題，我們建議賣家可以使用Platform Notifications。Platform Notifications能提供實(shí)時(shí)推送通知 (Push notification) ，利用信息處理程序(Listener/Handler) 提供 SOAP信息，幫助賣家得到各站點(diǎn)庫存最及時(shí)的通知。同時(shí)利用 notification 做適當(dāng)?shù)?quantity 調(diào)動(dòng)，增加銷售機(jī)會(huì)，并按需要優(yōu)化補(bǔ)全機(jī)制頻率。 最后是分析銷售數(shù)據(jù)，制定補(bǔ)貨機(jī)制。

例如： 當(dāng)賣家同時(shí)在美國和英國站點(diǎn)刊登了同一個(gè)SKU，當(dāng)美國站點(diǎn)銷售飆升時(shí)，為避免美國站點(diǎn)顯示庫存不足，賣家可以把銷售較少的英國站商品數(shù)量quantity調(diào)動(dòng)到美國站，從而及時(shí)化解庫存危機(jī)，提高更多銷售機(jī)會(huì)。

注意：值得一提的是重復(fù)刊登的政策，如果創(chuàng)建相同 SKU 的刊登到不同站點(diǎn)時(shí)，賣家必須注意不能讓不同站點(diǎn)的同一SKU商品出現(xiàn)在一個(gè)站點(diǎn)的搜索結(jié)果。這就代表賣家要注意不同站點(diǎn)的刊登不能有相同的 ship-to country。想了解更多，請瀏覽eBay網(wǎng)站的重復(fù)刊登政策。

如何使用Platform notification？

下面是一些技術(shù)細(xì)節(jié)，僅供技術(shù)控們參考：

如何操作Platform Notifications？

1. 開發(fā)處理程序(Listener)

2. 在 sandbox 部署處理程序(Listener)

3. 創(chuàng)建sandbox 賬號

4. 在 sandbox訂閱信息

SetNotificationPreferences

5. 在 sandbox 環(huán)境模擬和測試處理程序

6. 在 production 部署處理程序(Listener)

7. 在 production訂閱信息

SetNotificationPreferences

8. 優(yōu)化定時(shí)調(diào)用相關(guān) API 的頻率

9. 利用 GetNotificationsUsage監(jiān)控訂閱信息用量

如何使用收到的實(shí)時(shí)信息？ 

先計(jì)劃想收到的信息， 然后開發(fā)處理程序。當(dāng)處理程序收到信息時(shí)，應(yīng)以 HTTP 200 響應(yīng)為成功。處理邏輯時(shí)，可重用對應(yīng)的 API 的代碼 (比如: AuctionCheckoutComplete 可用 GetOrders 的 handler)。 接著,  訂閱信息調(diào)用 SetNotificationPreferences。 要確認(rèn)已訂閱的信息，可調(diào)用 GetNotificationPreferences。

如何配置Notification的設(shè)定？

可以請參考以下在eBay Developer Portal 里 Notification 的設(shè)定。

▍01  使用技巧

注意：開發(fā)者一定要做好補(bǔ)全機(jī)制，調(diào)用 API call 來確認(rèn)收到所有信息，例如訂閱 AuctionCheckoutComplete 信息以外，必須定時(shí)調(diào)用 GetOrders。

▍02  有效負(fù)載版本調(diào)用 SetNotificationPreferences 時(shí), 您可以指明  PayloadVersion。eBay 平臺(tái)會(huì)根據(jù)它發(fā)送這 API 版本的notification 有效負(fù)載到您的 Listener, 方便開發(fā)團(tuán)隊(duì)重用 (re-use) 代碼。 

▍03  Listener 和 URL

Listener 的 URL 請支持和使用 https。 另外，URL 還可以加入 query string variable: 

https://my_hostname.com/cgi/my_notifications.asp?myvar1=45&myvar2=12345678

Listener 收到信息后，必須以 HTTP status 200 OK 響應(yīng)。 如果接收信息連續(xù)失敗多次，eBay 會(huì)停止發(fā)送跟該 APP ID 關(guān)聯(lián)的 notification。發(fā)生這樣的情況時(shí)，開發(fā)者應(yīng)確保Listener URL 沒有問題， 然后通知 eBay Developer Technical Support，再次啟動(dòng) notification。

▍04  安全

可利用 Notification signature 來確保信息來自 eBay，避免因?yàn)閻阂夤舳鴮?dǎo)致?lián)p失。（來源：eBay）
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