受疫情影響,許多企業(yè)從線下轉(zhuǎn)移到線上,在今年5月,F(xiàn)acebook宣布在Facebook主應(yīng)用內(nèi)和Instagram上推出一些新的電子商務(wù)板塊。
該公司表示,在美國,他們開始測試一個(gè)名為Facebook Shop的新版塊,就像Instagram Shop一樣,它基本上是一個(gè)購物中心,該功能是為各種規(guī)模的零售商設(shè)計(jì)的,從小型獨(dú)立企業(yè)到大型跨國公司,每個(gè)人都可以利用這個(gè)平臺來發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
在Facebook的菜單目錄上面,添置了一個(gè)“shop”的按鈕,展示在Facebook平臺上面銷售產(chǎn)品的企業(yè),用戶可以在那里找到來自不同企業(yè)的產(chǎn)品。
產(chǎn)品管理總監(jiān) George Lee宣稱:“目標(biāo)是創(chuàng)造Facebook應(yīng)用和Facebook社區(qū)獨(dú)有的東西”
此外,該公司還宣布了針對運(yùn)營Facebook shop的企業(yè)的新工具,如果你是新的賣家,F(xiàn)acebook還為其商店展示增加了一些新的定制選項(xiàng),包括新的設(shè)計(jì)布局,用于在店鋪內(nèi)展示單個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品組。
可以在“Customize Your Shop”找到相應(yīng)的設(shè)計(jì),對店鋪進(jìn)行創(chuàng)建,這些工具能夠幫助賣家創(chuàng)造出吸引人的店鋪,即使你是什么都不懂的賣家也能夠創(chuàng)建出商城。
商店還將提供新的消息傳遞選項(xiàng),供客戶通過Messenger,WhatsApp或Instagram Direct向賣家發(fā)送消息。
除此之外,買家還可以在聊天群中查看產(chǎn)品,可以在購買和朋友或者家人分享,更容易得到一些購買反饋。目前已經(jīng)在Messenger和Instagram Direct上測試此功能,不久將在WhatsApp上開始測試。
Facebook給商家的一封介紹信顯示,商家可以整合合作伙伴shopify的集成功能,可以將產(chǎn)品庫存和shopify商店保持同步,方便商家在多個(gè)渠道銷售同一商店產(chǎn)品。
且Instagram的Checkout的支付功能也將面向商家推出,這一功能已經(jīng)測試了長達(dá)18個(gè)月的時(shí)間??紤]到疫情,F(xiàn)acebook還將在年底前免除企業(yè)的銷售費(fèi)用。然而,在某個(gè)階段,F(xiàn)acebook將抽取一部分的傭金。
Facebook還推出了直播購物的功能,幫助商家輕松地建立一種現(xiàn)場體驗(yàn),展示他們商店的產(chǎn)品,并直接從視頻中銷售。在所有社交平臺中,視頻是最吸引人的內(nèi)容類型,尤其是直播視頻,更能推動(dòng)人們的參與度,自從一月份以來Facebook直播流的瀏覽量已經(jīng)上升了50%。
疫情使線上購物的人數(shù)激增,F(xiàn)acebook正在試圖在自己的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)建立一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),包括用自己的貨幣進(jìn)行數(shù)字支付。
目前很難說“shop”功能欄目的使用率,但是毫無疑問的是但毫無疑問,F(xiàn)acebook也將在用戶訂閱源和新廣告列表中這一功能。
無論如何,這都是Facebook推動(dòng)電子商務(wù)的重要一步,它提供了各種各樣的虛擬目錄,幫助用戶在應(yīng)用程序中直接瀏覽和購買支持商店的頁面。
這將把Facebook在即時(shí)通訊領(lǐng)域的主導(dǎo)地位與電子商務(wù)能力結(jié)合起來,由于大部分人經(jīng)常用這些應(yīng)用發(fā)送信息,使它對企業(yè)更有吸引力。
人們對該舉措的認(rèn)同也表現(xiàn)在了股市上,近期,該公司股價(jià)飆升,因?qū)ζ潆娮由虅?wù)增長潛力的預(yù)期而走高。
有專家表示,股價(jià)連續(xù)第三天上漲,作為廣告業(yè)的領(lǐng)頭羊,該公司可能很快成為亞馬遜、阿里巴巴和eBay等現(xiàn)有電子商務(wù)巨頭的主流競爭者。
對于賣家來說,F(xiàn)acebook強(qiáng)大的引流能力使毋庸置疑的,但是是否要進(jìn)行布局?也需要進(jìn)行考慮,在平臺還未成熟之前,誰也不知道突然冒出的Facebook Shop是一匹“黑馬”,還是一只虛張聲勢的“披著狼皮的羊”。
尹彬志講師現(xiàn)任跨境電商賣家財(cái)務(wù)總監(jiān)及多家跨境電商企業(yè)財(cái)務(wù)顧問兼任跨境電商財(cái)稅師,擁有6年以上跨境電商財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),講述內(nèi)容深受好評!
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編輯:江同