現(xiàn)在的你們是不是看那些政策文章,還有點(diǎn)暈乎,所以我挑了一些對個人賣家有影響的變動,小編整理Q&A讓給大家快速了解新政問題。
1. BM公司驗(yàn)證的地方都是灰色的,無法驗(yàn)證,如何解決?
答:暫無統(tǒng)一申訴通道,請通過在線客服報錯和申請
2. BM被封,按照新政策把賬戶遷移到新的BM是否還可行?
答:可行,新舊BM對應(yīng)的公司,需是同一公司或者子母公司關(guān)系的就可以。
3. 10.12號以后是否一個BM驗(yàn)證時候是A公司信息后面只可以綁定A主體開的廣告賬戶呢?
答:可綁定A主體賬戶,也可綁定與A主體是字母關(guān)聯(lián)關(guān)系的賬戶ID。
4. 如果客戶有3個BM,是否這三個BM關(guān)聯(lián)后其中一個BM被封其他BM也會被封?
答:不會。封不封BM,是根據(jù)廣告主底下的廣告賬戶和人員表現(xiàn)。
5. 新的政策提到賬戶長時間不用會進(jìn)行封停,還是60天么?
答:具體時間還未同步,但比60天長。
6. A賬戶的BM1被封了,廣告主要開新戶,提交OE時選了新BM2(未認(rèn)證),BM2會自動歸因到A廣告主嗎?A舊賬戶可以分享到BM2嗎?
答:一個公司可以有多個BM。BM2會自動歸因到A廣告主,賬戶也可以分享。
7. B賬戶分享到BM1、BM2,BM1歸因到A賬戶,B賬戶被移出BM1,B賬戶還能分享嗎?BM2會歸因到B賬戶的廣告主嗎?
答:在10.12號之后就不會了。BM2與B賬戶廣告主是否歸因,要看對應(yīng)主體信息是否一個,和BM2關(guān)聯(lián)賬戶花費(fèi)最多的是B公司的賬戶。
8. 如果一個公司需要驗(yàn)證多個BM,由不同的運(yùn)營操作賬戶的話,直接去驗(yàn)證or提交資料給我們輔助驗(yàn)證?
答:客戶自主驗(yàn)證即可。
9. 如果按照現(xiàn)有的BM里面綁定的賬戶所開戶的主體消耗最大的認(rèn)定為主要的主體,那么其他的賬戶在沒有得到驗(yàn)證BM/無法驗(yàn)證成功BM之后,何去何從?
答:已分享的賬戶不受影響。但在限制開始后就無法再分享到該BM,如需操作,則要證明不同主體之間的子母公司關(guān)系。
10. 母公司和子公司指的是同一個域名申請不同公司主體開下的戶,就是母公司和子公司嗎?
答:“同一個域名申請不同公司主體開下的戶”這種行為在開戶時就會被自動駁回。
11. 不同主體不可以共享BM操作,指的是哪些操作?在一個BM里就會直接封BM,還是不可以分配賬戶等操作呢?
答:不同主體不可以共享BM操作,指的是不同主體的賬戶綁定同一BM,10.12之后如無法證明字母公司關(guān)系,則賬戶提交綁定時即報錯。
12. 針對尚未申請PA的代理,是否在10.12開始之前盡快正式提出申請planning agency.
答:凡是代理其他營業(yè)主體投放廣告的公司,都必須注冊成為二代,還沒注冊的可以透過二代驗(yàn)證,完成注冊。PA申請成功后,請盡快完成二代驗(yàn)證。如驗(yàn)證有報錯(無驗(yàn)證按鈕/按鈕灰色)
13. 代理開通了多個BM,是否所有BM都需要做公司認(rèn)證?
答:二代的話, 他們需要驗(yàn)證所有的BM
14. 客戶BM里有很多不同主體的賬號,客戶該如何操作呢?是把賬號根據(jù)主體區(qū)分,綁定到不同的BM。還是對不同主體進(jìn)行子母公司認(rèn)定呢?
答:對不同主體進(jìn)行子母公司認(rèn)定。
15. 怎么證明母公司和子公司的關(guān)系?
答:至少提供以下一項(xiàng)或以上的證明:
1)客戶需要提供有關(guān)的法律文件以證明公司之間的關(guān)系
2)母公司和子公司的網(wǎng)頁有明顯的關(guān)聯(lián) (如聯(lián)絡(luò)方式,屬于同一個集團(tuán)等)
3)客戶的郵件說明,里面包括客戶的姓名/電話/郵箱(必須使用公司郵件,不可以是qq/163.com)
如果客戶沒有公司domain, 可以提供1)2)的證明
16. 已歸因過廣告主的BM,未來若有特殊原因,可以更改歸因么?
答:可以,但需要媒體在后臺更新mapping。
17. 開新戶時,這個新的廣告賬戶綁定的BM必須是以后用于投放的BM?
答:客戶在OE開戶時,建議他們使用現(xiàn)有已綁定的BM;如果是全新客戶,F(xiàn)acebook系統(tǒng)會自動把新BM和首次與此BM分享的廣告帳戶的廣告主主體綁定。
全新客的賬戶,不可以分享給一個已和其他廣告主綁定的BM,除非是字母公司的關(guān)系。
如果有不懂的歡迎留言觀察員~
(來源:shopify操盤站長)
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