
Q1714:我后臺(tái)直接給買家退款,產(chǎn)品送給他不要他寄回來(lái),可以這樣操作么?
可以這樣操作的。
Q1715:產(chǎn)品之間,文案相互抄,有什么影響嗎?
可以借鑒,但不要照抄照搬。文案也是有版權(quán)的,如果對(duì)方投訴你成功,你listing也可能會(huì)被下架。
Q1716:庫(kù)房損壞的話是自動(dòng)賠償?shù)??還是要去哪里申請(qǐng)賠償呢?
庫(kù)房損壞的產(chǎn)品是自動(dòng)賠償?shù)摹?
Q1717:亞馬遜美國(guó)站,做FBA,如何知道我應(yīng)該發(fā)到美國(guó)的哪個(gè)FBA倉(cāng)庫(kù)呢?
具體發(fā)哪個(gè)倉(cāng)庫(kù),是亞馬遜系統(tǒng)根據(jù)賣家的產(chǎn)品來(lái)分配的,在創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃的過程中才能知道。
Q1718:如果我發(fā)去FBA倉(cāng)庫(kù)只有1-2箱貨,會(huì)發(fā)生分倉(cāng)嗎?
會(huì)不會(huì)分倉(cāng)要看亞馬遜系統(tǒng)的,和產(chǎn)品多少?zèng)]有必然聯(lián)系,提前也預(yù)判不了。
Q1719:已經(jīng)做了品牌備案的賬戶,是否可以把備案的品牌撤銷?
可以的,開case找品牌客服幫忙撤銷備案就行。
Q1720:FBA退款訂單我們?cè)撛趺刺幚砟兀窟@個(gè)客戶會(huì)發(fā)貨回來(lái)吧?還是亞馬遜直接就是給客戶退款的操作?
FBA訂單的售后問題都是買家客服去處理的,不用賣家負(fù)責(zé)。買家的退貨申請(qǐng)被批準(zhǔn)之后,買家需要將產(chǎn)品寄回亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的。
Q1721:退款管理費(fèi)用是怎么計(jì)算的呢?
一般是收取傭金的20%作為退款管理費(fèi)。
Q1722:請(qǐng)問大家發(fā)貨的外箱是一般選擇用多大的?
任一邊的長(zhǎng)度均不超過 25英寸即可,差不多是63.5cm的樣子。
Q1723:新款產(chǎn)品利潤(rùn)比在多少算比較正常?
這個(gè)沒有既定標(biāo)準(zhǔn)的,因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)程度和市場(chǎng)容量都不一樣。有些是可以賺取高額利潤(rùn)的,也有些是薄利多銷的。建議控制在25%以上吧。
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