eBay核心框架專版（二）

上午好呀小闊耐們，進(jìn)軍eBay平臺(tái)后大家都知道了eBay上的產(chǎn)品鏈接由最基本的5個(gè)版塊組成的，而這5個(gè)版塊也就是eBay上Listings的核心框架啦！客戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候基本都是通過(guò)這個(gè)核心框架去考量的，而另外一部分就是根據(jù)eBay店鋪的基礎(chǔ)狀況哦，包括但不限于好評(píng)率和發(fā)貨時(shí)間等！

那么在《eBay核心框架專版（一）》里面，小編已經(jīng)和大家仔細(xì)地講了一些圖片的制作參考因素和標(biāo)題的書寫習(xí)慣以及副標(biāo)題的核心用法。今天跟著小編一起來(lái)看看剩下的產(chǎn)品價(jià)格/產(chǎn)品描述和聯(lián)絡(luò)我們這3個(gè)版塊的內(nèi)容吧！

1. 產(chǎn)品價(jià)格；

談起價(jià)格這一點(diǎn)，希望小伙伴們能夠意識(shí)到“價(jià)格”在eBay上絕對(duì)是一個(gè)非常非常重要地決定客戶是否下單的因素。和其他平臺(tái)不一樣，我們一定要深刻理解eBay平臺(tái)的發(fā)展歷史并認(rèn)識(shí)到它的過(guò)去是一個(gè)供客戶進(jìn)行二手產(chǎn)品交易的平臺(tái)！具有這樣的歷史背景，那么可想而知當(dāng)初的客戶群都是在此進(jìn)行“淘寶”的。那么自然是希望以較低的價(jià)格購(gòu)買到自己欣喜的產(chǎn)品。而這樣的一個(gè)歷史背景不可避免地讓一些客戶產(chǎn)生了一種“貪便宜”的習(xí)性，或許發(fā)展到今天eBay平臺(tái)已經(jīng)早已不是過(guò)去的eBay平臺(tái)，但是我們卻必須承認(rèn)在“價(jià)格”這個(gè)話題里面eBay的客戶群仍然是十分敏感的。

當(dāng)然啦，核心框架的內(nèi)容就包含5個(gè)基礎(chǔ)版塊，更遑論還有其他的內(nèi)容都是客戶們?cè)谙聠蔚臅r(shí)候考量的因素，所以“價(jià)格”能夠起到很大的作用但并非完全的作用！那么下面小編還是從2種不同的定價(jià)模式去詳述今天的內(nèi)容吧！

①一口價(jià)（Fixed Price）；

Fixed Price的定價(jià)模式是最常見(jiàn)的價(jià)格設(shè)定模式，但也是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一種定價(jià)模式。很多時(shí)候賣家們的價(jià)格基本相同（這一點(diǎn)小編要給好評(píng)哦，共同維護(hù)市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，依賴運(yùn)營(yíng)實(shí)力更多），所以在這個(gè)時(shí)候客戶們就很難決定在哪一個(gè)eBay店鋪里面下單了。而在這種情況下，客戶自然而言的會(huì)去排名更高、銷量更多的店鋪里面去下單。因此采用這種定價(jià)模式，我們與其他賣家相比較將是全方位（產(chǎn)品圖片/產(chǎn)品標(biāo)題/產(chǎn)品價(jià)格/產(chǎn)品描述/好評(píng)率等）的比拼哦！

另外一點(diǎn)就是，萬(wàn)不可認(rèn)為定價(jià)比別人低，客戶就一定會(huì)在價(jià)格較低的Listings那里下單哦。一定要意識(shí)到一點(diǎn)，一定會(huì)有人為別人的努力（更精致的圖片，更用心的標(biāo)題）買單哦！核心框架了解更多一定要看一看這篇文章《eBay核心框架專版（一）》哦！

②組合價(jià)（Fixed Price + Shipping Fees）;

組合價(jià)沒(méi)有那么長(zhǎng)見(jiàn)，但是仍然有很多賣家（這里指的是eBay運(yùn)營(yíng)哦）在使用哦！因?yàn)檫@樣的定價(jià)模式能夠起到出其不意的效果，不管是排名靠前的還是排名靠后的Listings, 這樣的定價(jià)模式均能起到自己的作用！下面分解：

1）如果排名靠前，通常而言這些Listings的價(jià)格設(shè)定都是Fixed Price， 如果在這個(gè)時(shí)候有一條排名靠前的Listing的價(jià)格比其他Listings低$5-$8 USD,那么這條Listing的點(diǎn)擊將會(huì)大幅增加。即使客戶最后發(fā)現(xiàn)低價(jià)的部分在運(yùn)費(fèi)里面補(bǔ)回來(lái)了，那么客戶也不會(huì)有任何的不滿，因?yàn)榭傮w售價(jià)并沒(méi)有比別人高。而這一波操作毫無(wú)疑問(wèn)能夠吸引客戶在第一時(shí)間去點(diǎn)擊你的Listings, 那么銷售幾率將會(huì)大大提高！

2）如果排名靠后，這樣的優(yōu)勢(shì)就更大了。如果一些客戶把檢索習(xí)慣變更為“Lowest Price” 那么這些采用組合價(jià)的Listings就迎來(lái)了絕佳的機(jī)會(huì)！要明白組合價(jià)當(dāng)中的Shipping Cost這一項(xiàng)將不會(huì)被計(jì)入“Lowest Price”算法當(dāng)中里面去，所以當(dāng)客戶變更檢索條件的時(shí)候，這些采用組合價(jià)的Listings將會(huì)排到最上面去。而且Shipping Cost所占的比例越大，那么排名將會(huì)越高哦！

2. 產(chǎn)品描述；

產(chǎn)品描述（這里指的是Listings的整個(gè)詳情頁(yè)而不是單單指產(chǎn)品信息描寫版塊哦）不會(huì)影響Listings的點(diǎn)擊率（Page Views），因?yàn)樵谶M(jìn)入Listings詳情頁(yè)之前客戶是看不到產(chǎn)品產(chǎn)品描述的哦！但是客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候一定會(huì)看產(chǎn)品描述這個(gè)版塊，總的來(lái)說(shuō)這個(gè)地方?jīng)]有非常特別的，因?yàn)橄嗤漠a(chǎn)品基本不會(huì)有任何差別。除非是升級(jí)（2.0）版本，那么在產(chǎn)品描述描述里面會(huì)有參數(shù)的變更或者功能等變更信息。

產(chǎn)品描述版塊需要注意的是對(duì)于產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)一定要非常非常真實(shí)，尺寸/顏色/重量或者一些其他方面的數(shù)據(jù)不容許出現(xiàn)錯(cuò)誤的哦！不然客戶收到產(chǎn)品的時(shí)候是非常非常有可能開(kāi)Case的，這樣的話對(duì)于我們的eBay店鋪也會(huì)造成不同程度的影響哦！下面從2個(gè)方面來(lái)講一下產(chǎn)品描述會(huì)從哪些方面影響到客戶：

1）頁(yè)面排版，如果小伙伴們觀察的足夠細(xì)致你會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大數(shù)多Listings的詳情頁(yè)其實(shí)沒(méi)有排版，就像本文開(kāi)頭的第一張圖片就是采用了eBay模板設(shè)計(jì)（這個(gè)通常是請(qǐng)第三方設(shè)計(jì)需要收費(fèi)）功能。那么整體看上去呢非常清爽干凈，而且在一個(gè)不大的范圍里面把退換貨政策的幾個(gè)內(nèi)容都展示出來(lái)了，客戶也就不必像那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的Listings一樣，需要挨個(gè)點(diǎn)擊進(jìn)行查看了。這個(gè)頁(yè)面從上到下就像一張彩色的圖文并茂的設(shè)計(jì)圖一樣，所以這個(gè)看上去就非常的專業(yè)，客戶也會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)專業(yè)的賣家。

2）內(nèi)容設(shè)計(jì)，產(chǎn)品特性以及基礎(chǔ)信息其實(shí)花不了太多文字。問(wèn)題是很多賣家們的Listings的詳情頁(yè)看上去，竟然會(huì)出現(xiàn)字體不同的情況，而且出現(xiàn)多種不同的字體。更有甚者，字體的大小也不一樣，這些錯(cuò)綜放在一起真的很辣眼睛耶！想必客戶們也不太喜歡這樣的顯得不專業(yè)的賣家吧:(

3. 聯(lián)絡(luò)我們；

“聯(lián)絡(luò)我們”這個(gè)版塊通常分為5個(gè)（小伙伴們可以自行設(shè)定數(shù)量）小版塊哦，下面分別細(xì)述：

1）Payments（付款方式），這個(gè)內(nèi)容通常提醒客戶賣家們的收款方式，目前沒(méi)有完成“eBay Managed Payments（eBay管理支付）” 的小伙伴們還是只能使用PayPal哦。

2）Delivery Details（發(fā)貨政策），這個(gè)內(nèi)容通常告訴客戶賣家們的發(fā)貨時(shí)間（提醒客戶周末不發(fā)貨等信息）以及默認(rèn)的送達(dá)地址（通常以eBay注冊(cè)地址為準(zhǔn)）哦。

3）Terms of Sales（退換貨政策），這個(gè)內(nèi)容通常告訴客戶賣家們的退換貨政策，包括接受30/60天內(nèi)可以接受退貨等信息，也包括理賠標(biāo)準(zhǔn)（比如客戶收到的貨物是壞掉的或者缺失部件的運(yùn)費(fèi)由哪一方負(fù)責(zé)等）哦。

4）About US（關(guān)于我們），這個(gè)內(nèi)容主要是介紹賣家信息的，通常擁有自主品牌的賣家們這個(gè)地方的信息會(huì)比較多。普通賣家在這個(gè)地方的內(nèi)容基本和Feedback上方的“Profile”內(nèi)容相差不大。

5）Contact US（聯(lián)絡(luò)我們），這個(gè)內(nèi)容主要是告訴客戶遇到問(wèn)題在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)賣家。

好啦，今天關(guān)于《eBay核心框架專版（二）》的章節(jié)介紹到這里就結(jié)束啦！如果小伙伴們覺(jué)得還不錯(cuò)的話可以給小編點(diǎn)一個(gè)贊哦，小編也會(huì)努力加油回饋給大家更多優(yōu)質(zhì)的有幫助的文章哦！小編始終堅(jiān)信，獨(dú)立地堅(jiān)持創(chuàng)作并樂(lè)于分享自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一定可以得到小伙伴們的認(rèn)可，小編期待著與大家共同成長(zhǎng)哦！

有任何關(guān)于eBay的問(wèn)題，不管是入駐問(wèn)題還是運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，或者是申訴問(wèn)題都可以向小編提問(wèn)哦，小編一定會(huì)知無(wú)不言，盡心盡力地為大家解決一些平時(shí)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題哦。后續(xù)關(guān)于eBay上開(kāi)展業(yè)務(wù)的全盤知識(shí)點(diǎn)以及核心運(yùn)營(yíng)技能都會(huì)收錄到這里來(lái)哦，希望大家能夠在雨果有所學(xué)有所成哦！

（來(lái)源：eBay百曉生）

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（來(lái)源：eBay百曉生）