對(duì)于侵權(quán)投訴,相信大家都不陌生,一不小心就收到來自亞馬遜的侵權(quán)警告郵件。但是我們今天要聊的不是商家或者品牌商直接向亞馬遜平臺(tái)投訴,要求下架相關(guān)產(chǎn)品,然后亞馬遜確認(rèn)屬實(shí)后給賣家發(fā)的警告郵件。我們今天要聊的是另一種情況:商家或品牌商聘請(qǐng)律師,通過下單或者其他方式收集賣家的侵權(quán)證據(jù),然后向法院起訴,要求法院下發(fā)臨時(shí)禁令(即TRO)和/或其他禁令,凍結(jié)侵權(quán)方賬戶余額和庫(kù)存,主要目的就是要求侵權(quán)方賠償他們損失。
像一些流氓律所已經(jīng)從一兩個(gè)人發(fā)展壯大起來了,在各大跨境論壇,針對(duì)這些律所的起訴討論也是綿綿不絕:
有賣家的鏈接銷售為0就被發(fā)禁令了,也有的會(huì)養(yǎng)肥,養(yǎng)個(gè)一年多甚至更長(zhǎng)時(shí)間再去投訴。
如何確認(rèn)是否遇到TRO:
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)余額被凍結(jié),然后賣家在績(jī)效通知或者郵箱里找到這樣一封郵件就可以確認(rèn)了。郵件如下圖:
(該郵件來自我們處理的案例)
我們來稍微解讀一下這封郵件:郵件第三行可以看到這三個(gè)單詞Temporary Restraining Order即聯(lián)邦法院臨時(shí)禁令簡(jiǎn)稱TRO??吹竭@我們就應(yīng)該清楚沒法像以往那樣通過亞馬遜后臺(tái)申訴按鈕申訴解決這個(gè)問題了。郵件下面表明禁止侵犯了版權(quán)、專利、商標(biāo)等其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。后面就給了權(quán)利所有者聯(lián)系方式,比如上圖地址和聯(lián)系方式。很多是各類代理律所比如:GBC、Keith、SMG、EPS等。
像跨境電商賣家基本都聽說過的GBC就代理了不少大牌:Versace,Cartier,PRADA,Gucci,MCM,Dior等等
遇到TRO后我們可以怎樣做?
首先我們得清楚兩點(diǎn):
1.聯(lián)邦法院臨時(shí)禁令不止會(huì)凍結(jié)你的余額,后續(xù)出單的資金也會(huì)凍結(jié)。
2.聯(lián)邦法院下發(fā)臨時(shí)禁令后,賬號(hào)余額是否解凍這個(gè)決定權(quán)已經(jīng)不在亞馬遜手里了。
針對(duì)第一點(diǎn),我們可以停止該賬號(hào)的銷售。小土豆遇到不少賣家開了假期模式來減少損失。
針對(duì)第二點(diǎn),我們就不用考慮給侵權(quán)團(tuán)隊(duì)寫POA這種方法了。賬號(hào)余額少,店鋪不重要店鋪價(jià)值不高時(shí),該放棄就放棄。但是對(duì)于大部分賣家而言,店鋪都是自己的心血,哪能輕易說放棄。這時(shí)候我們就可以選擇應(yīng)訴。
如果亞馬遜賣家遭遇GBC, Keith、SMG或者其他權(quán)利所有人發(fā)起的法院訴訟,但是賣家置之不理,21天后默認(rèn)敗訴,法院進(jìn)行缺席審判,錢就可能隨時(shí)劃走。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,以往中國(guó)賣家在遭到GBC這類律所投訴,90%以上的賣家都是缺席審判。但是今年以來,應(yīng)訴的賣家越來越多。
像GBC這些律所在選擇被告應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任金額時(shí),大多選擇法院系統(tǒng)最高可選擇的200萬(wàn)美元,也就是說,理論上,被告敗訴后,原告有權(quán)申請(qǐng)執(zhí)行被告200萬(wàn)美元以內(nèi)的財(cái)產(chǎn)。一般缺席審判被罰金額從10-200萬(wàn)不等。
應(yīng)訴,促成庭外和解
在這么多案例中,應(yīng)訴想要推翻對(duì)方控告的也不是沒有,只是概率相對(duì)較少。大多數(shù)都是爭(zhēng)取降低賠償金額,達(dá)成和解。很多律所賠償金開口就10W美金。
庭外和解建議委托給專業(yè)的律師,根據(jù)小土豆對(duì)市場(chǎng)的了解,現(xiàn)在找專業(yè)律師處理并不像以前一樣,無(wú)論有沒有達(dá)成和解都需要付律師費(fèi)用。我們都清楚對(duì)于申訴,都是不解封不收費(fèi),現(xiàn)在對(duì)于找律師應(yīng)訴和解也一樣,不簽署和解協(xié)議,不用支付律師服務(wù)費(fèi)。如果律師談的賠付比例過高,你不滿意,沒關(guān)系,繼續(xù)談直到滿意為止。小土豆也跟專業(yè)的律所有合作,有這方面需求的可以聯(lián)系我。
對(duì)于各位都非常關(guān)心的賠償金問題,賠償金比例是需要和原告協(xié)商來確認(rèn)的,無(wú)法事先準(zhǔn)確預(yù)判。影響因素有賬戶余額,侵權(quán)產(chǎn)品銷售金額,原告代理律師,律師談判能力等等。一般來說在20%至80%之間。
像上面這個(gè)圖片,我們近期處理的GBC代理的Nike案子賠付比大概是不到30%,在全部劃走和不到一半的賠付比之間,后者顯然更容易讓人接受一些。
綜上,遇到流氓律所,我們還是可以選擇積極應(yīng)訴,將損失最小化。
走在申訴前沿,及時(shí)了解亞馬遜最新動(dòng)態(tài),避免踩坑,穩(wěn)住賬號(hào)。關(guān)注“小土豆申訴”就對(duì)了。
(來源:小土豆申訴)
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(來源:小土豆申訴)